معلومات عن خدمة تتبع البريد السعودي
- لا يوجد عدد قليل من المواطنين داخل المملكة العربية السعودية يسألون باستمرار عن تتبع البريد السعودي السريع عبر البريد السعودي.
- يمكنهم القيام بذلك سواء كانوا داخل المملكة العربية السعودية أو حتى خارجها، ويمكنهم إرسال طرودهم إلكترونيًا.
- حيث يتم ذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية، واتباع الخطوات المحددة حتى تتمكن من الوصول إلى خدمة تتبع البريد.
- قامت مؤسسة البريد بالفرع المركزي بالمملكة العربية السعودية بتعيين وتحديد رقم خاص بالمجان.
- وذلك لتلقي أية استفسارات أو أسئلة.
- سيكون بالإمكان التواصل مع البريد السعودي بطريقة سهلة وبسيطة من خلال الرقم المحدد وهو 920005700.
- كما قدمت هذه المؤسسة العديد من القنوات التي تعمل على تلبية خدمات واحتياجات العملاء.
- وذلك حتى يتمكن أكبر عدد من المواطنين والمقيمين من الوصول إلى البريد السعودي.
- حتى يتمكنوا من إيجاد وتتبع كافة المشاكل والعقبات التي يواجهونها فيما يتعلق بموعد وصول شحناتهم.
- يجب أن يكون لديهم أيضًا رقم التتبع الخاص بهم.
- بالإضافة إلى ذلك، فإن الخدمة الإلكترونية التي يتم توفيرها لتتبع آثار الهيئة السعودية متاحة لجميع المواطنين.
- حتى يتمكنوا من تتبع ومعرفة حالة الشحنة سواء تم استلامها أو إرسالها داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.
- هذه الخدمة الالكترونية المميزة ساعدت المواطنين كثيرا في الحفاظ على وقتهم وجهدهم.
- يمكنهم الآن معرفة أي استفسارات أو أسئلة تتعلق بشحنتهم.
- كما كان في الأيام الخوالي إذا كانت لديهم استفسارات حول ذلك، كان عليهم الذهاب إلى مكتب البريد السعودي.
- ينتج عن هذا المزيد من الجهد والوقت الذي يقضيه.
- لكن يمكنهم الآن إجراء استفسارات حول هذه الخدمة باستخدام الإنترنت.
- بعد ذلك يتم تتبع الشحنة من بداية إرسالها وحتى تاريخ استلامها من خلال أقرب فرع متوفر من البريد السعودي.
تتبع البريد السعودي السريع
- يتميز البريد السعودي السريع سواء كان مسجلاً أو سريعًا بالإضافة إلى الطرود الرسمية بكونه خدمة إلكترونية.
- هذه الخدمات هي التي يمكن للشخص من خلالها تتبع الشحنة المرسلة أو المستلمة.
- تتطلب هذه الخدمة: يجب أن يكون لدى الشخص الذي يريد تتبع الشحنة رقم تتبع الشحنة.
يتم التقديم من خلال:
- دخول الموقع المخصص.
- ثم يقوم الشخص بإدخال رقم تتبع الشحنة
- سيجد كل التفاصيل حول حالة الشحنة بالإضافة إلى موقعها الحالي.
- الرسوم المدفوعة مقابل استخدام هذه الخدمة مجانية.
- يمكن للمواطن السعودي أو المقيم أو الزائر استخدام هذه الخدمة.
- يتم تنفيذ الخدمة في يوم واحد.
طريقة لتتبع البريد السعودي
هناك عدد من الخطوات التي يجب على العميل اتباعها واتخاذها للاستمتاع بخدمة التتبع التي يقدمها البريد السعودي، ومن أهم هذه الخطوات ما يلي:
- الخطوة الأولى هي الذهاب إلى الموقع المخصص للبريد السعودي، وهذا الموقع هو com.sa.
- يمكن للعميل أيضًا الدخول مباشرة إلى خدمة التتبع، وذلك من خلال هذا الرابط com.sa.
- الخطوة الثانية هي أن يقوم العميل بتدوين رقم التتبع الذي حصل عليه لشحنته.
- حيث أن العميل قادر على الحصول على هذا الرقم عند القيام بعدد من الأشياء.
- أحد هذه الأشياء هو إرسال الشحنة، ثم سداد الفاتورة المستحقة.
- من الضروري أن يعطي العميل رقم التتبع هذا للشخص الذي سيتسلم الشحنة.
- وذلك حتى يتمكن من متابعة وصول الشحنة المرسلة التي تم إرسالها إليه.
- يشار إلى أن رقم التتبع هذا يتكون من عدد من الأرقام يصل إلى 9 أرقام ومجموعة من الأحرف تصل إلى حرفين.
- الخطوة الثالثة هي أن ينقر العميل على أمر التتبع.
- بعد ذلك سيظهر العميل أمام جميع المراحل التي مرت شحنته من بداية إرسالها حتى نهاية وصولها ثم التسليم.
- هذا بالإضافة إلى معرفة المواقع التي كنت فيها، وكذلك التواريخ.
- لتسهيل التواصل والمتابعة تم إطلاق تطبيق خاص بالبريد السعودي على الهواتف الذكية.
- لذلك، يمكن للعملاء الاستفادة من خدمة التتبع من خلال تطبيق على هواتفهم الذكية.
- يذكر أن القنوات التي يتم من خلالها تقديم الخدمة هي الرد الآلي بالإضافة إلى تطبيقات الهاتف المحمول، وكذلك البوابة الإلكترونية للجهة.
- يمكن أيضًا معرفة تتبع الشحنة من خلال الاستجابة من خلال مكاتب البريد ومراكز الخدمة.
في نهاية مقالنا حول تتبع البريد السعودي السريع، قدمنا جميع المعلومات الخاصة بتتبع الشحنة، ونتمنى أن ينال الموضوع إعجابكم.