الخط الساخن لبنك البحرين الوطني

يقدم مركز الاتصال ببنك البحرين الوطني خدماته على مدار 24 ساعة في اليوم، كل يوم من أيام الأسبوع، ويقدم الدعم الفني لجميع عملائه. يمكن لعملاء البنك الاتصال بمركز الاتصال في أي وقت والتحدث مع موظفي خدمة العملاء بخصوص أي استفسارات على الأرقام التالية:

1- للعملاء الأفراد

  • يرجى الاتصال على رقم هاتفنا (+973 17207777).
  • أو أرسلها إلى بريد إلكتروني [email protected]
  • ساعات العمل من 7:30 صباحًا إلى 8:00 مساءً، من السبت إلى الخميس.

2- لعملاء الشركات

  • يرجى الاتصال على رقم هاتفنا (+973 17207772).
  • أو أرسلها إلى بريد إلكتروني [email protected]
  • ساعات العمل لدينا من 7:30 صباحًا إلى 3:00 مساءً، من الأحد إلى الخميس.

الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول

طور بنك البحرين الوطني الخدمة المصرفية عبر الهاتف المحمول، من أجل توفير تجربة أفضل للخدمة المصرفية عبر الإنترنت، وتوفر منصة البنك المصرفية عبر الهاتف المحمول العديد من الخدمات مثل ما يلي:

  • استعلام عن الحسابات عبر الإنترنت. تتضمن هذه الخدمة الاستعلام عن الرصيد المتاح وتحميل كشف حساب بصيغة pdf أو xls
  • استعلام عن أرصدة بطاقات الائتمان، بما في ذلك الحدود المتاحة، والمعاملات التي تتم فوترتها وغير المفوترة، والمعاملات الأخيرة من قبل العميل، وتحميل كشف حساب بطاقة الائتمان بصيغة pdf أو xls
  • استبدال بطاقة الائتمان أو حظرها، وتحديث حد بطاقة الائتمان.
  • تسجيل الحساب والبطاقة لكشف الحساب الإلكتروني.
  • تحويل الأموال بين حسابات مختلفة لنفس العميل.
  • الحصول على خدمات فوري وفوري بلس.
  • التحويلات الدولية بين العملاء المسجلين مسبقًا.
  • فتح حساب وديعة ثابتة مع تغيير تعليمات الاستحقاق.
  • استلام وتحويل المدفوعات من وإلى أصحاب حسابات بنك البحرين الوطني عبر الهاتف المحمول، مع الحفاظ على سرية أرقام الحسابات.
  • دفع فواتير الخدمات العامة باستخدام خدمات الفواتير، مثل دفع فواتير المياه والكهرباء والاتصالات وغيرها.
  • الإدارة المالية الشخصية.
  • إضافة وإخراج مستفيدين من عمليات سداد الفواتير الدورية وغيرها.
  • محدد مواقع متقدم لجميع مواقع الفروع وأجهزة الصراف الآلي، بالإضافة إلى نظام التنقل والحاسبة في IBAN، وإنشاء اسم للبطاقة والحساب

خطوات التحول إلى التطبيق الجديد

  • يجب أن تعلم أن اسم المستخدم وكلمة المرور للتطبيق القديم غير صالحين لإدخال التطبيق الجديد.
  • إذا كنت مشتركًا في الخدمات المصرفية الجديدة عبر الإنترنت، يمكنك الوصول إلى الخدمات المصرفية من خلال الهاتف المحمول بنفس اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • تسجيل اشتراك مستخدم جديد.

ما الجديد في هذا الإصدار

  • توحيد اسم المستخدم وكلمة المرور للخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف المحمول.
  • يمكن للمستخدم تحديد أهدافه وميزانيته اعتمادًا على الإدارة المالية الشخصية.
  • يمكن للمستخدم الاستمتاع بخدمة إنشاء ومراجعة أوامره الدائمة.
  • هناك عدة طرق للتحقق من هوية المستخدم.
  • يمكن للمستخدم حفظ المعاملات التي يتم إجراؤها بشكل متكرر كمفضلة.
  • يمكن للمستخدم تحديد حدود المعاملات.
  • يمكن للمستخدم التقدم بطلب للحصول على قرض من البنك أو بطاقة ائتمان جديدة.

هنا وصلنا إلى نهاية المقال، بعد توفير جميع المعلومات المتعلقة بالخط الساخن لبنك البحرين الوطني والتعرف على أهم الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول التي يقدمها البنك، ونتمنى أن ينال المقال إعجابكم.