نبذة عن وزارة الحج

  • تحرص الوزارة دائمًا على التواصل والتواصل مع المواطنين بشكل مباشر، والعمل على نشر أنشطتها وأخبارها عبر وسائل الإعلام المختلفة سواء على المستوى الدولي أو المحلي.
  • تهتم الوزارة بشكل خاص بالإعلام البديل، وهو الإنترنت ومختلف منصات التواصل الاجتماعي. لذلك أنشأت الوزارة خدمة الحجز الإلكتروني لأداء فريضة الحج للمواطنين.

قبل الحديث عن هذه الخدمة المتميزة، من المهم التعريف بوزارة الحج السعودية، من خلال عرض النقاط التفصيلية التالية:

1_ أهداف الوزارة

تسعى الوزارة إلى تحقيق عدة أهداف بالإضافة إلى تجهيز كافة المرافق الخدمية لرعاية الحجاج والعناية بهم، ومن أهم أهدافها ما يلي:

  • توحيد الجهود لتحفيز المواطنين ودفعهم للمساهمة في دورهم في تقديم الخدمات لحجاج بيت الله الحرام سواء بشكل تطوعي أو تكليف.
  • العمل على تطوير كافة الخدمات المقدمة للعمرة والحجاج.
  • العمل على تطوير وظيفة الوكالة والطوف والدلالة والحج الداخلي بالوسائل التقنية الحديثة.
  • التأكد من الوفاء بتعاليم وقيم الدين الإسلامي السمح، بهدف تقديم خدمات متميزة ومتميزة.
  • تنمية مهارات العاملين في الخدمة الميدانية، بهدف ضمان التميز في الخدمة لكل من المعتمرين والحج، من خلال اعتماد أنظمة تدريبية فعالة ومتميزة.
  • تسهيل أداء فريضة الحج وتيسيره بالتكنولوجيا والجهود البشرية المتطورة.
  • التنسيق مع كافة الجهات ذات العلاقة في تسهيل أداء الحجاج والزائرين والمعتمرين لمناسكهم.

2_ رؤية الوزارة

  • العمل على تيسير الحج وتقنينه بما يملؤه الطمأنينة والطمأنينة بحيث تصبح ذكرى خالدة ومتميزة في ذاكرة الحجاج والزائرين والمعتمرين.
  • لتحقيق رضا الضيوف، حتى يتمكنوا من نقل جهود المملكة وتفاصيل الرحلة الممتعة في خدمتهم إلى العالم أجمع.

3_ رسالة الوزارة

  • تعمل وزارة الحج على أداء كافة مهامها من خلال التنسيق مع الجهات المدنية والحكومية لتسهيل إجراءات أداء المناسك، بالإضافة إلى تقنين الخدمة بتوظيف التكنولوجيا وتريندات بكفاءة العاملين، وتطوير أنظمة لخدمة الحجاج.
  • العمل على استكمال البنية التحتية لغرض توفير الضيافة الدينية للحجاج وفق المعايير والمبادئ العالمية.

4_ الشراكات الإستراتيجية

أطلقت الوزارة خلال هذا العام مجموعة من المبادرات الإستراتيجية بهدف التحسين العام للنظام وكفاءة الخدمات المقدمة، وهذه المبادرات هي على النحو التالي:

  • اصدار مبادرة لتغيير ثقافة العمل في المواعيد الموسمية ضمن قطاع العمرة والحج للعمل على مدار العام بالتعاون مع القطاع الخاص.
  • إنشاء مركز رقابة ومتابعة إلكتروني ضمن وزارة العمرة والحج، بهدف ربط متخذي القرار ومراكز خدمات العمرة والحجاج، مع رفع كفاءة التنسيق والتنظيم بين أطراف الوزارة، والعمل على توفير لوحة تحكم لجميع الجهات الحكومية.
  • تتمتع تريندات بالقدرة الاستيعابية لموسم العمرة وموسم الحج، حيث شهدت المملكة أكبر موسم لأداء الحياة بمعدل 6.5 مليون شخص، قاموا بأداء مناسك العمرة دون مواجهة أي مشاكل وبكل سهولة ويسر. الاطمئنان.
  • إنشاء وتنفيذ برنامج سوار المعصم الإلكتروني ابتداء من موسم حج 1437، بهدف مساعدة الحجاج وتقديم الدعم اللازم لهم، وكافة المعلومات لكافة الجهات الحكومية داخل وزارة العمرة والحج.
  • دعم اقتصاديات القطاع والعمل على التعاون مع مؤسسات الطوافة بهدف اقتناص فرص الصقور وإنشاء كيانات وطنية أكبر.
  • توقيع نحو 78 اتفاقية لأداء فريضة الحج، برفقة 78 دولة إسلامية ودولة أقليات، فيما يتعلق بتنسيق عمل حجاجها، والعمل على تحسين وتنظيم برامج توعية.
  • إنشاء مبادرة الحجز الإلكتروني للحجاج، بهدف حماية الحجاج وحقوقهم، وتسريع وتسهيل عملية الحصول على حجوزات وتأشيرات الحج إلكترونياً، والعمل على تحقيق مبدأ المساواة في الحج، وتوفير مبدأ الشفافية في وزارة العمرة والحج.
  • ينسق تريندات مع القطاعات الخاصة وأنظمة الطوافات والجهة التنسيقية، للتحضير لتنفيذ رؤية الوزارة السعودية للعام الميلادي 2030 لرفع كفاءة خدمات الحج والارتقاء بها.

    • 5_ الحملات التوعوية

    انطلاقًا من استراتيجية النظام في حملات التوعية بالصقور، هناك مجموعة من الأنظمة والبرامج التوعوية التي تطبقها الوزارة، بالتعاون مع الوكالة الإعلامية لوزارة الحج، من خلال ما يلي:

  • إرشاد الحجاج سواء كانوا مواطنين أو مقيمين على الطريقة المنتظمة لأداء فريضة الحج.
  • تثقيف الحجاج من خلال بوابة المسار من خلال عرض مجموعة من التعليمات والتعليمات والتي بدورها تساعدهم على أداء فريضة الحج بسهولة وهي إرشادات صحية وخروج الجمرات.
  • توجيه الحجاج سواء كانوا مواطنين أو مقيمين بالتعاقد مع الشركات والمؤسسات الحاصلة على ترخيص من الوزارة، بالإضافة إلى تحذيرهم من الحملات الوهمية.

    • استخراج تصريح حج وحجزه لحجاج الداخل

    • سهلت وزارة الحج في المملكة العربية السعودية على المواطنين إجراء إجراءات الحج الداخلية من خلال إمكانية الحجز الإلكتروني لأداء فريضة الحج بهدف تسريع وتسهيل عملية الحجز لكل من يرغب في أداء فريضة الحج. السنة الهجرية 1444.
    • تتميز الخدمة بعدة أوصاف وتفاصيل مهمة وهي كالآتي:

    1_ وصف الخدمة

    • تعمل هذه الخدمة على القدرة على مراجعة برامج وأنظمة الخدمات لحجاج الداخل، والتمكن من اختيار النظام المناسب ونظام الحج الذي يرغب في إتمام العقد معه.
    • الخدمة ليست مجانية وتتطلب رسومًا ليتمتع بها.

    2_ مزود الخدمة

    • الإدارة العامة المسؤولة عن حجاج الداخل هي المسؤولة عن تقديم الخدمة.

    3_ المستفيدون من الخدمة

    • يستفيد من هذه الخدمة المواطنين السعوديين وغير السعوديين.

    4_ متطلبات الخدمة

    • يحتاج المواطنون الحجاج إلى هوية وطنية سارية لإتمام الخدمة، بينما يحتاج الحجاج من غير المواطنين إلى بطاقة هوية مقيم، ويجب أن تكون سارية المفعول.

    5_ خطوات تنفيذ الخدمة

    يمكن التسجيل في الخدمة الإلكترونية للحج باتباع الخطوات التالية:

  • اذهب إلى رابط الموقع.
  • أدخل صفحة طلب الحجز.
  • اختر برنامج الحج المطلوب للتقدم إليه.
  • كتابة رقم هوية الحج، ويمكن كتابة الرقم القومي للمواطنين، بالإضافة إلى كتابة الأسماء الكاملة وتواريخ الميلاد.
  • الضغط على خانة دفع الفاتورة عن طريق اختيار خدمة الدفع.
  • يتم إصدار تصريح الحج لمقدم الطلب.

    • موقع الحجز لحجاج الداخل

    قبل الذهاب إلى الموقع وإتمام التسجيل، من المهم أولاً أن تتعرف على شروط التقديم للقبول والانضمام إلى الخدمة، بالإضافة إلى معرفة رابط الموقع الأصلي، وهي كالتالي:

    1_ شروط التقديم

    هناك مجموعة من المتطلبات والشروط التي يجب توافرها قبل إجراء حجز الحج، وهي:

    • ستعطى الأولوية للمتقدمين من المواطنين السعوديين، وخاصة أولئك الذين يعملون في قطاعي الأمن والصحة.
    • يجب أن يتعافى مقدم الطلب وألا يعاني من أوبئة معدية أو طويلة الأمد.
    • يجب أن تكون طريقة التقديم لأداء فريضة الحج من خلال الموقع الإلكتروني المخصص لحجاج الداخل.
    • ألا يزيد عمر المتقدم عن 65 سنة.

    2_ رابط الموقع

    وبذلك نكون قد انتهينا من إيضاح كافة جهود موقع الحجز الإلكتروني لحجاج الداخل، بالإضافة إلى شرح كيفية التسجيل والدخول إلى رابط الموقع، ومن المهم استيفاء متطلبات وشروط الخدمة، من أجل كن قادرًا على الحجز مسبقًا والتمتع بالخدمات المميزة.