بشرى سارة للظروف المدنية بدلا من الضياع
- هي منصة إلكترونية أطلقتها المملكة العربية السعودية، وتحديداً وزارة الداخلية، للسماح لمواطنيها والمقيمين بإجراء معاملاتهم الرسمية من مقر واحد بدلاً من الذهاب إلى عدة إدارات في أماكن مختلفة لتوفير الوقت والجهد.
- ومن أبرز الخدمات التي تقدمها منصة أبشر استخراج بديل للأوراق الرسمية التالفة أو المفقودة وخاصة الهوية الوطنية والتي نوضح خطواتها في السطور التالية:
1- خطوات طلب الخدمة على منصة أبشر
- في البداية يجب عليك الدخول إلى الموقع الرسمي لأبشر https://www.absher.sa/portal/landing.html
- يجب أن يكون الإبلاغ في غضون 15 يومًا من تاريخ التلف أو الخسارة لتجنب فرض العقوبات.
- بعد ذلك ستظهر عدة خيارات، يجب النقر فوق رمز الخدمات ثم اختيار إرسال طلب للإبلاغ عن المستندات المفقودة.
- بعد ذلك، حدد نوع المستند وانقر فوق “تأكيد التقرير”.
- بمجرد ظهور نص التقرير، يجب قراءته بعناية ثم النقر فوق أيقونة نعم.
- بمجرد ظهور ملء صفحة البيانات للهوية المفقودة أو أي أوراق رسمية مماثلة، يتم تسجيل تاريخ الضياع والمكان أو الدولة التي فقدت فيها أو تلفت فيها، بالإضافة إلى المدينة المفقودة وسبب ذلك. الخسارة وكذلك إمكانية إضافة ملاحظات أخرى إن وجدت.
- في النهاية، يتم الضغط على زر الإرسال، وبالتالي تم تقديم البلاغ إلى قطاع حالة المدينة بوزارة الداخلية.
- في السطور التالية نوضح تفاصيل المستندات والأوراق المطلوب إرفاقها بالتقرير للحصول على البطاقة الجديدة فيما بعد، وهي:
2- المستندات المطلوبة لإصدار بدل فاقد
- صورة جواز سفر ملونة حديثة مقاس 4 × 6 سم.
- إحضار صورة طبق الأصل من البطاقة المفقودة أو نسخة من القيد العائلي.
- إقرار رسمي مكتوب بخط اليد يثبت أسباب فقدان البطاقة مرفق بخطاب من الشرطة لإثبات أن مقدم الطلب قد سُرق إذا كان هذا هو السبب.
كيفية الحصول على بطاقة جديدة بدلاً من البطاقة التالفة
يتم حجز موعد على منصة أبشر للذهاب إلى قطاع الأحوال المدنية، وفي ذلك الوقت ستظهر قائمة بالوثائق المطلوبة والتي تشمل
- أصل البطاقة التالفة
- جواز سفر ملون حديث مقاس 4 × 6 سم.
- نموذج يتم ملؤه كتابيًا بمعلومات حول البطاقة التالفة، بما في ذلك طلب الحصول على بطاقة جديدة.
- بعد حوالي 14 يومًا من تاريخ الطلب، يتم إصدار البطاقة وإخطار الشخص بالوقت المناسب لاستلامها.
غرامة استخراج بدل فاقد أو تالف لأبشر
- على أن يتم دفع غرامة مالية تصل إلى 100 ريال في حالة التلف أو الخسارة لأول مرة.
- ويبدأ من 300 ريال للمرة الثالثة للخسارة.
- بينما تصل إلى 1000 ريال في المرة الرابعة تخسر أو تتلف الأوراق الرسمية أو الهوية الوطنية.
كيفية تقديم طلب استبدال من موقع وزارة الداخلية
- في البداية يتم التسجيل على الموقع من خلال الرابط التالي https://www.my.gov.sa/wps/portal/snp/main
- ثم يتم اختيار إدارة الأحوال المدنية للإبلاغ عن المستند المفقود.
- بعد ذلك يتم اتباع الخطوات المكتوبة وما إذا كانت الوثيقة الرسمية تالفة أو مفقودة أو مسروقة.
- في النهاية يتم حجز موعد للحصول على الوثيقة الجديدة بعد إرفاق المستندات اللازمة بالطلب.
- ميزة هذه الخدمة أنها تقدم مجانا للمواطنين.
وبذلك نكون قد زودناك بكافة المعلومات المتعلقة بأوضاع أبشر المدنية بدلاً من المفقودة فيما يتعلق باستخراج بدل فاقد للأوراق الرسمية في حال فقدها أو تلفها، وإجراءات الحصول على بدل فاقد لها.