لمحة مفصلة عن شركة الخطوط السعودية
تأسست شركة الخطوط السعودية عام 1945، وتمتلك الشركة عددًا هائلاً من الطائرات بلغ عددها 153 طائرة، وتوفر شركة الخطوط السعودية رحلات داخلية وخارجية لجميع المواطنين في المملكة العربية السعودية. الخدمة.
خطوات حجز تذاكر طيران الخطوط السعودية عبر الإنترنت
- يتم إدخال حجز تذكرة عبر الخطوط الجوية السعودية على الموقع الرسمي لـشركة الخطوط السعودية.
- اختر الدولة واللغة التي تريد الموقع بها.
- انقر فوق “انتقال” لتتمكن من إدخال المعلومات المطلوبة.
- يتم حجز تذكرة طيران من خلال 6 خطوات نوضحها لك أدناه.
مراحل حجز تذاكر طيران الخطوط السعودية
1- المرحلة الأولى هي البحث
- يحدد المسافر موقع المطار الذي سيسافر منه، وكذلك الوجهة التي يريد الوصول إليها.
- من خلال الموقع يمكن تحديد نوع التذكرة سواء كانت تذكرة ذهاب أو ذهاب وعودة.
- عند اختيار تذكرة الخدمة المزدوجة، يجب تحديد تاريخ عودته إلى الدولة عند الحجز.
- يمكن للمسافر شراء تذاكر لعائلته مع كافة التفاصيل الخاصة بأفراد الأسرة المرافقين للشخص.
- يمكن تحديد مكان الجلوس في الطائرة، حيث نعلم أن هناك 3 أماكن في الطائرة، الدرجة الأولى، مقصورة رجال الأعمال ومقصورة الضيوف.
- بعد إدخال المعلومات المطلوبة في هذه المرحلة، انقر فوق الخيار Go للانتقال إلى المرحلة التالية.
2- المرحلة الثانية: تحديد الرحلة
- يتم تحديد رحلات المغادرة إما من مطار جدة أو من مطار الرياض، مع تحديد تاريخ يوم السفر والموقع المفضل لديك على متن الطائرة.
- في حالة شراء تذكرة عودة، يجب تحديد رحلة العودة وتحديد تاريخ المغادرة، والوزن المسموح به لكل شخص على متن الطائرة.
3- نموذج ركاب المرحلة الثالثة
- من خلال نموذج المسافرين على الموقع الإلكتروني، يتم إدخال المعلومات الشخصية بالتفصيل كما هو مذكور في جواز سفرك.
- يتم استخدام اللغة الإنجليزية، ويتم إدخال الاسم الكامل وتاريخ الميلاد.
- يجب عليك إدخال رقم هاتفك المحمول للاتصال بشركة الطيران في حالة حدوث تأخير في رحلتك، ثم النقر فوق كلمة “التالي” للانتقال إلى المرحلة التالية.
4- المرحلة الرابعة هي اختيار المقاعد والخدمات
- يوفر لك الموقع الإلكتروني ميزة اختيار المقعد المفضل لديك من خلال النقر على خيار اختيار المقعد.
- يتيح الموقع معرفة وزن حقائب الركاب خلال هذه المرحلة.
- نضغط على “متابعة” للانتقال إلى المرحلة التالية.
5- المرحلة الخامسة: السداد
- حدد طريقة الدفع الإلكتروني من بين الخيارات الموضحة في نموذج الدفع، حيث توجد فيزا وماستر كارد، يتم تأمين جميع بيانات البطاقة الإلكترونية عن طريق تشفير بيانات المسافرين.
- يجب توخي الحذر لإدخال جميع المعلومات المطلوبة في النموذج بشكل صحيح.
6- المرحلة النهائية هي التأكيد
نموذج التأكيد هو دليلك على حجز تذكرة طيران. يمكن طباعة المستند الذي يحتوي على رقم الحجز الخاص بك وطريقة الدفع التي تم بها الحجز.
مزايا حجز تذاكر طيران الخطوط السعودية عبر الإنترنت
- يتيح لك حجز التذاكر من خلال موقع الخطوط الجوية السعودية حرية اختيار موقع مقعدك.
- يمكن تحديد الوجبة التي ستتناولها عند السفر بالطائرة عبر الإنترنت أثناء حجز التذكرة.
- يوفر التسجيل عبر الإنترنت الكثير من الوقت والجهد للمسافرين.
أوزان الحقائب المسموح بها حسب رحلات الخطوط السعودية
- يختلف وزن الحقائب التي يسافر فيها الركاب عبر الخطوط السعودية حسب الدرجة التي حجزوا فيها مسبقًا، وهناك استثناء حيث يسمح للأمهات بحمل حقائب خاصة للرضع وزنها 23 كجم لجميع الدرجات المتوفرة على الخطوط السعودية وغيرها من الأمتعة الخاصة المصرح بها.
الأمتعة المسموح بها في الدرجة السياحية
- يُسمح للركاب بحمل حقائب تزن 23 كجم عند الحجز الأساسي.
- في حالة الحجز المميز، يُسمح بحقيبتين تزن 23 كجم.
- الحقائب الشخصية المسموح بها داخل المقصورة تزن 7 كجم.
وزن الأمتعة في درجة رجال الأعمال
- عند الحجز الأساسي، سيكون وزن الأمتعة المسموح به 32 كجم.
- الحجز الخاص سيكون حقيبتين تزن 32 كجم.
- يمكن لجميع الركاب في هذه الفئة حمل حقيبة شخصية وزنها 9 كجم داخل المقصورة.
وزن الحقائب بالدرجة الأولى
- يُسمح بأكياس تزن 32 كجم على متن الطائرة.
- يمكن لجميع الركاب في الدرجة الأولى حمل حقائب شخصية في مقصورة هذه الدرجة التي تزن 9 كجم.
معلومات عن الخطوط السعودية للطيران
تقدم الخطوط السعودية عدة درجات لرحلاتها الخاصة، ولكل منها ما يميزها، كما سنوضح لك ما يلي:
1- مزايا من الدرجة الأولى
- يحظى ركاب الدرجة الأولى بالكثير من العناية والاهتمام، حيث يتم الترحيب بهم من خلال تقديم القهوة العربية المميزة.
- جميع الأطعمة بجميع أنواعها من أجود الأصناف.
- يتم تزويد الركاب بهدايا خاصة تحتوي على أدوات وإكسسوارات رعاية خاصة لجعلهم يشعرون بالراحة أثناء الطيران.
- مقاعد الدرجة الأولى مريحة للغاية وواسعة بحيث يمكن للراكب التحكم بها إلكترونيًا.
2- مزايا درجة الأعمال
- ركاب هذه الدرجة هم من رجال الأعمال وسيدات الأعمال أيضًا، لذا فهي مصممة بطريقة تمكن الراكب من متابعة عمله.
- تنطبق جميع مزايا الدرجة الأولى أيضًا على درجة رجال الأعمال، لذلك يتمتع الجميع بالرعاية والراحة أثناء السفر على الخطوط الجوية السعودية.
3- مميزات درجة السياحة والضيافة
- هناك العديد من المزايا التي يتمتع بها ركاب الدرجة السياحية، حيث أن المقاعد فسيحة للغاية ومريحة.
- تتوفر العديد من وسائل الترفيه والاتصالات للمسافرين.
- يحصل كل راكب على حقيبة تحتوي على أدوات النوم والضروريات لضمان راحة الراكب أثناء النوم.
- يحصل الركاب على العديد من الوجبات اللذيذة والمختلفة، سواء كانت الرحلة دولية أو محلية.
مزايا تحالف سكاي تيم والخطوط الجوية السعودية
- انضمت الخطوط السعودية إلى هذا التحالف العالمي عام 2012، وبذلك وصل عدد الشركات المنضمة للتحالف إلى 20 شركة، والعديد من المزايا والمزايا التي قدمها التحالف للخطوط الجوية السعودية، كما سنوضح فيما يلي:
- الخطوط السعودية لديها إمكانية الوصول إلى 983 محطة منتشرة في جميع البلدان.
- تقدم جميع الشركات الحليفة للعملاء تذاكر موحدة تمكنهم من السفر والسفر إلى أي بلد في العالم.
- تقديم خدمة عالية الجودة للمسافرين.
- يتلقى جميع عملاء الشركات الحليفة خدمات ممتازة وخاصة في 503 صالة منتشرة في المطارات في مختلف البلدان.
- يمكن السماح للركاب بتجاوز الوزن المسموح به للأمتعة دون رسوم إضافية.
- يتم استكمال إجراءات السفر للمسافرين من خلال هذه الشركات وخاصة الخطوط الجوية السعودية.
- يتم إنزال الحقائب العائدة لعملاء هذه الشركات لمنحهم أولوية استلام الحقائب.
- أعطى التحالف المذكور ميزة ربط الرحلات من خلال مراكز التجمع المنتشرة حول العالم.
الجوائز الممنوحة للخطوط الجوية السعودية
من خلال السعي لتحقيق التطور الدائم في الخدمات المقدمة للمسافرين في الرحلات الداخلية والخارجية، حصلت الشركة على عدة جوائز وهي:
- جائزة الاستحقاق المقدمة للخطوط الجوية السعودية من مجلة الخدمة على الطائرة الأمريكية عام 2000 م.
- جائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط مقدمة من مجلة أريبيان بزنس في دبي عام 2013.
- تم منح جائزة أفضل خدمة تجوال وإنترنت دولية من قبل ONAIR في عام 2014 م إلى الخطوط الجوية السعودية، تقديراً لتفانيها في خدمة الركاب من خلال شركاتها.
تعمل الخطوط السعودية بشكل مستمر على تطوير الخدمات المقدمة للمسافرين والمسافرين منذ عام 1945 وحتى الآن، وتسعى لتقديم خدمات ممتازة للمسافرين على متن طائراتها، للرحلات الداخلية والخارجية.