هاتف سامسونج
- يعد هاتف Samsung الذكي من أهم منتجات شركة Samsung الكورية التي تحتل مكانة كبيرة بين شركات الأجهزة المحمولة في الأسواق العالمية، كما تتمتع بحصة سوقية كبيرة جدًا.
- يتمتع هاتف سامسونج بعدة مزايا تجعله من أهم الهواتف التي يقبلها المستخدمون، مثل الشاشة الكبيرة، والقدرة على استبدال البطارية، وضمان لمدة عامين، وغيرها.
شاشة Samsung لا تعمل
- قد يتسبب سوء استخدام أجهزة الهواتف الذكية في حدوث بعض المشكلات، أو يتسبب في توقف الهاتف أو جزء منه، وتتراوح درجة المشكلة من بسيطة إلى خطيرة.
- قد يواجه المستخدمون العديد من المشكلات مع هواتفهم الذكية التي تعمل بنظام Android، مثل مشكلة الذاكرة أو تجميد متجر Google Play أو تجميد التطبيقات أو توقف الشاشة عن العمل.
- عندما يواجه المستخدم مشكلة تتعلق بشاشة جهاز الهاتف الذكي، فقد تكون الشاشة الفارغة أو تتوقف ميزة اللمس أو الشاشة غير مستجيبة أو وجود نقاط ميتة على الشاشة.
أسباب الشاشة الفارغة
- هناك عدة أسباب وراء مشكلة عدم عمل شاشة Samsung، وقد يكون سبب الشاشة الفارغة تعطل أحد تطبيقات الهاتف المحمول، أو إحدى ميزات هاتف Samsung.
- قد يكون السبب وراء الشاشة الفارغة هو التلف المادي لشاشة Samsung التي تعمل باللمس، وقد يكون السبب هو انخفاض شحن بطارية الهاتف.
أسباب عدم استجابة الشاشة
- في حالة عدم استجابة شاشة Samsung للعمل، فقد يكون السبب عطلًا نتيجة وجود خلل في نظام تشغيل الهاتف، وقد يكون العيب ماديًا أو برمجيًا.
- قد لا تستجيب شاشة Samsung للعمل بسبب مشكلة ناتجة عن تطبيق غير معروف المصدر مثبت على الهاتف، أو قد يكون السبب عطلًا في أحد أجزاء جهاز الهاتف الذكي.
أسباب الشاشة التي تحتوي على نقطة ميتة
- قد تكون أعطال شاشة Samsung ناتجة عن ظهور نقاط ميتة أو نقاط غير معروفة، وتظهر هذه النقاط بسبب تلف وحدات البكسل، وقد ينتج ذلك عن وجود تطبيق غير معروف.
- قد يتوقف هذا التطبيق عن العمل، أو يتجمد بشكل دائم، أو يتسبب في تلف وحدات المعالجة، وقد ينجم التلف عن التلف المادي لشاشة اللمس في المناطق التي تظهر فيها نقاط غير معروفة.
إصلاح شاشة Samsung الفارغة
- تعتمد كيفية إصلاح شاشة Samsung التي لا تعمل على المشكلة التي تسببت في توقف الشاشة عن العمل أو عدم الاستجابة، أو ظهور بعض النقاط غير المعروفة أو الميتة على الهاتف.
- إذا كانت مشكلة شاشة Samsung هي أن الشاشة الفارغة لا تعمل، فسيتم اتباع الخطوات التالية لإصلاحها، وسيتم إعادة تشغيل هاتف Samsung عندما تظهر الشاشة فارغة أو يتجمد الهاتف.
- ثم يتم توصيل الهاتف بشاحن البطارية، وفي بعض الأحيان يتجمد الهاتف أو تظهر الشاشة فارغة بسبب انخفاض نسبة شحن بطارية الهاتف، فتتوقف الشاشة عن العمل أو يتجمد الهاتف.
- لكن في حالة ظهور الشاشة فارغة أو تجمد الهاتف بسبب سقوط الهاتف من مكان مرتفع، يجب استشارة مختص أو فني لإصلاح الشاشة، ولا توجد طريقة لإصلاحها في هذه الحالة.
إصلاح شاشة Samsung التي لا تستجيب
- في حالة عدم استجابة مشكلة الشاشة، يمكن إصلاحها بالخطوات التالية، وسيتم إعادة تشغيل الهاتف، وإذا استمرت المشكلة، يتم إزالة بطارية الهاتف، ثم وضعها بعد دقيقة كاملة.
- ثم يتم وضع بطارية الهاتف للمرة الثانية، ويعاد تشغيل الهاتف، ولكن في حالة عدم استجابة الشاشة نتيجة تشغيل أحد التطبيقات، يمكنك إلغاء أو حذف التطبيق الذي تسبب في حدوث المشكلة عند تكرار الأمر.
- في بعض الحالات، قد تتسبب مشكلة شاشة عدم الاستجابة في حدوث أضرار مادية ومادية في بعض أجزاء الهاتف، ولهذا السبب يجب استشارة فني متخصص أو إرسال الهاتف إلى مركز الصيانة للفحص.
إصلاح شاشة Samsung التي تحتوي على نقاط ميتة
- في حال كانت المشكلة هي وجود نقاط ميتة أو نقاط غير معروفة على شاشة اللمس، يمكن إصلاحها باتباع الخطوات التالية، في حالة ظهور نقاط سوداء على الشاشة عند استخدام أحد التطبيقات، يجب إغلاقها.
- يتم تشغيل التطبيق مرة أخرى، وإذا كانت المشكلة بسبب نفس التطبيق، فيجب إزالة التطبيق والبدء في البحث عن بديل آخر للتطبيق على متجر Google Play.
- في حالة ظهور نقاط سوداء أو نقاط غير معروفة على شاشة اللمس عند استخدام تطبيقات أخرى، فقد يكون السبب عيبًا ماديًا في أحد الأجزاء المادية للهاتف.
- في هذه الحالة، يجب استشارة أحد المتخصصين لإصلاح المشكلة، ولكن إذا كان هاتف المستخدم يحتوي على تطبيقات لممارسة الألعاب الرسومية بشكل دائم، فقد تتسبب هذه التطبيقات في حدوث مشكلة.
- أو التسبب في تلف وحدة معالجة الرسومات، ولإصلاح مشكلة تلك النقاط الميتة، يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت، ثم يتم إغلاق جميع التطبيقات، ثم يتم إعادة تشغيل الهاتف.
كيفية استرداد البيانات من هاتف Samsung بدون شاشة تعمل
في رحلتنا حول شاشة Samsung لا تعمل، نؤكد أنه إذا أراد المستخدم استرداد بياناته من هاتف Samsung بشاشة لا تعمل، يتم اتباع الخطوات التالية، حتى يتمكن المستخدم من استخدام تطبيق لاسترداد البيانات :
- يمكن استخدام Dr.Fone – Data Recovery، وهو أول تطبيق متخصص في استعادة البيانات والملفات المحذوفة أو المفقودة من الهواتف الذكية التي تعمل بنظام التشغيل Android.
- يتمتع Dr.Fone – Data Recovery بميزة سهولة الاستخدام، والمرونة في خيارات استعادة الملفات المفقودة، مما يجعل عملية الاسترداد سريعة وفعالة للغاية.
- Dr.Fone – ميزات برنامج استعادة البيانات التي تتيح للمستخدم استعادة الصور ومقاطع الفيديو والرسائل وسجلات المكالمات والعديد من الملفات والبيانات التي قد يرغب المستخدم في استعادتها.
- بالإضافة إلى ذلك، فإن Fone – Data Recovery متوافق مع جميع هواتف Samsung Galaxy الذكية، ولديه أعلى معدل استرداد للبيانات والبتات المفقودة.
- يستخدم البرنامج كالتالي، الهاتف متصل بالكمبيوتر المحمول، ثم يتم فتح البرنامج، ثم يتم الضغط على رابط التحقق من الهاتف، أو يمكنك البحث عنه في مربع البحث.
- ثم يتم اختيار نوع الملف الذي يريد المستخدم استرداده من خلال قائمة الملفات، ويمكن للمستخدم اختيار استعادة الملفات من بين الصور ومقاطع الفيديو والرسائل وسجلات المكالمات وغيرها.
- ثم يتم اختيار نوع العطل وهو شاشة اللمس لا تعمل، ثم يتم الضغط على أيقونة التالي، ثم ستنتقل إعدادات التنزيل بعد إغلاق الهاتف ثم الضغط على زر الطاقة ورفع الصوت معًا.
- بعد ذلك، يتم توصيل جهاز Samsung الذكي بالكمبيوتر باستخدام كبل USB، ومن ثم سيحدد البرنامج التوصية للهاتف والكمبيوتر معًا.
- ثم يبدأ برنامج Fone – Data Recovery في فحص الهاتف، وتحليل البيانات، ثم اختيار نوع البيانات المراد استردادها من هاتف Samsung المتأثر، ثم الضغط على أيقونة Next.
نصائح مهمة لحماية هاتف Samsung
وصلنا خلال رحلتنا وشاشة Samsung لا تعمل على تقديم بعض النصائح المهمة، مثل:
- تحدث معظم مشاكل تعطل شاشة Samsung نتيجة سوء استخدام وإهمال المستخدمين، لذلك يحتاج المستخدم إلى مجموعة من النصائح المهمة والضرورية لصيانة هاتف Samsung.
- يوصى باستخدام واقي شاشة Samsung أولاً، لحماية شاشة الهاتف من الكسر أو أي ضرر يلحق بها، من أجل الحفاظ على شاشة اللمس بشكل صحيح.
- لا ينبغي شحن بطارية هاتف فالكون بما يتجاوز حدود البطارية أو حد شحن فالكون، لأن الشحن الزائد للبطارية قد يؤدي إلى ارتفاع درجة حرارة الهاتف، مما قد يؤدي إلى تلف مكونات الهاتف.
- يجب الاحتفاظ بوثيقة الضمان الخاصة بالهاتف، لأنه في بعض الحالات قد تكون هناك عيوب في تصنيع الهاتف نفسه، وهذه العيوب قد تسبب بعض المشاكل.
- لذلك، يجب الاحتفاظ بالمستند لضمان الدعم من Samsung، ويوصى أيضًا بتثبيت برنامج حماية الهاتف ومكافحة البرامج الضارة على الهاتف وهجمات التصيد الاحتيالي.
- يُنصح بعدم ممارسة الألعاب التي تتطلب صقرًا في سعة المعالج الرسومي، بالإضافة إلى عدم ممارسة الألعاب كثيرًا على الهاتف، لأن هذه الصقور قد تتسبب في انخفاض أداء وعمل الهاتف.
- يفضل قراءة جميع تعليقات المستخدم على البرامج والتطبيقات قبل تثبيتها على الهاتف، وذلك للتأكد من عدم وجود مشكلة أو أي ضرر على الهاتف.
- يجب تنظيف شاشة اللمس الخاصة بجهاز الهاتف باستخدام كرة قطنية ناعمة أو قطعة خاصة لتنظيف شاشة اللمس وذلك لتجنب حدوث أي تلف للشاشة أو خدشها.
- يجب عدم الضغط على شاشة اللمس بقوة، أو تعريضها لأشعة الشمس المباشرة، أو عدم استخدام المسامير للضغط على شاشة اللمس، ويتم استخدام الأصابع فقط للضغط على شاشة اللمس.
وهنا تعرفنا على مشكلة شاشة سامسونج التي لا تعمل، وأهم الأسباب وراء فشل شاشة سامسونج في العمل، وكيفية إصلاحها، بالإضافة إلى بعض النصائح المهمة لصيانة الهاتف والشاشة التي تعمل باللمس. .