خدمة عملاء بنك الرياض
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء بنك الرياض على النحو التالي:
- للاستفسارات والشكاوى العامة حول الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والبطاقات والقروض والحسابات: يرجى الاتصال بخدمة عملاء البنك على (+966) 920002470
- خدمة عملاء الخدمات المصرفية الخاصة: يرجى الاتصال على 6666-122-800، وإذا كنت تتصل من خارج المملكة (+966) 920002470
- خدمة عملاء المصرفية الماسية: يرجى الاتصال على 0010-610-800، في حالة الاتصال من خارج المملكة (+966) 920002470
- خدمة عملاء المصرفية الذهبية: يرجى الاتصال على 800-441-0000، وإذا كنت تتصل من خارج المملكة: (+ 966) 920002470
- لعملاء البطاقة البلاتينية: يرجى الاتصال على 2228-124-800
- عملاء وتجار نقاط البيع: يرجى الاتصال 800-124-2226
- خدمة دعم أجهزة الصراف الآلي: يرجى الاتصال (+966) 920011404
- لدعم عملاء تداول والاستثمار: يرجى الاتصال على 800-124-0010 أو (+966) 920012299
- خدمة العملاء للمبيعات والتسويق: يرجى الاتصال 800-124-2024
- قسم التحصيل: يرجى الاتصال (+966) 920001724
- عملاء الاستشارات الائتمانية: يرجى الاتصال بنا عن طريق ملء النموذج أعلاه.
هاتف الرياض
توفر خدمة هاتف الرياض (+966) 920002470 مجموعة من الخدمات السريعة والمتنوعة لجميع عملاء البنك عبر الهاتف. يمكنك الاطلاع على حسابك وإجراء معاملاتك المصرفية في أي وقت وعلى مدار الساعة. خدمة هاتف الرياض وكيفية التسجيل في الخدمة:
1- إدخال تحسينات على الإصدار الجديد
من بين أهم التحسينات التي تم إجراؤها على الإصدار الجديد ما يلي:
- أصبح التسجيل وإعادة إنشاء رقم التعريف الشخصي أسهل من أي وقت مضى.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور فقط (عند الاتصال من هاتف موثق من قبل البنك)
- تغيير كامل لقائمة الخدمات والخيارات لتصبح أكثر مرونة وسهولة.
- يمكنك إنشاء قائمة المفضلة الخاصة بك وتخصيصها للخدمات التي تستخدمها بكثرة.
- عرض الطلبات المعلقة للمستفيدين وبطاقات الائتمان وحالة الحساب على الفور.
- تجربة مستخدم أكثر ثراءً عند دفع الفواتير أو الخدمات الحكومية.
- يمكن تسجيل الدخول وإجراء العمليات المصرفية بأمان مطلق ومرونة تامة بصوتك فقط من خلال الخدمة الجديدة “صوتك كفى”.
2- أهم الخدمات
من خلال خدمة هاتف الرياض يمكنك الاستفادة من الخدمات التالية:
- استفسر عن رصيد حسابك الشخصي.
- الاستفسار عن آخر المعاملات المصرفية.
- دفع فواتير أو رسوم الخدمات العامة والحكومية أو المخالفات المرورية.
- أضف المستفيدين.
- سداد أقساط التمويل ومستحقات البطاقة الائتمانية.
- تحويل الأموال بين الحسابات.
- تحويل الأموال محليا وخارجيا.
- تفعيل بطاقات الائتمان.
- خدمة الحصول على كلمة المرور لبطاقتك الائتمانية بشكل فوري وآمن ومريح عن طريق الرسائل النصية.
- بطاقات التوقف.
- شركات الاكتتاب.
3- كيفية تسجيل أو إعادة إنشاء كلمة المرور
للاستمتاع بخدمات هاتف الرياض، يجب أن تكون أحد عملاء بنك الرياض، ويمكنك التسجيل في الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- لتفعيل الخدمة اتصل على هاتف الرياض (+966) 920002470
- من خيار “خدمات أخرى”، اختر تسجيل أو إعادة إنشاء كلمة المرور.
- أدخل رقم الإقامة أو الرقم القومي.
- سيتم عرض قائمة البطاقات (مدى / بطاقة ائتمان) من خلال عرض نوع البطاقة وآخر 4 أرقام.
- حدد البطاقة، ثم أدخل كلمة المرور.
- أدخل رمز المصادقة المرسل إلى الهاتف المحمول المسجل لدى البنك، ثم أنشئ كلمة مرور جديدة لهاتف الرياض (4 أرقام).
هنا وصلنا إلى نهاية المقال بعد أن تم توضيح كل المعلومات الخاصة ببنك الرياض وخدمة العملاء وخدمة الهاتف بالرياض ونأمل أن ينال المقال إعجابكم.