استعلام عن رصيد موبينيل
يمكنك الاستعلام عن الرصيد في حسابك أو الوحدات المتبقية والصالحة في باقتك عن طريق الاتصال بالرقم # 100 # من خط موبينيل الخاص بك، ثم النقر فوق “اختيار الرصيد”.
إذا كنت تستفسر عن الرصيد من هاتف آخر، يمكنك الاتصال بـ 400 ثم الضغط على الخيار 2.
أو بتسجيل الدخول إلى حسابك على تطبيق My Orange.
هذه الميزة متاحة لجميع عملاء شبكة موبينيل وإليكم أسعار تلك الخدمة:
- سعر خدمة الاستعلام عن الرصيد # 100 # 4 قروش لكل محاولة.
- عند الاتصال بالرقم 400 من أي هاتف آخر يصبح سعر الخدمة 20 قرش.
خدمة ميزان المعرفة بعد المكالمة
توفر لك خدمة الاستعلام عن الرصيد بعد كل مكالمة تكلفة المكالمة والدقائق المتبقية في رصيدك. فيما يلي تفاصيل تلك الخدمة:
- بعد أن يقوم الشخص بإجراء أي مكالمة، سيتم إخطاره بالرصيد المتبقي في حسابه
- في كل مرة، سيتم إضافة فلس واحد إلى المكالمة، قيمة الاستعلام عن الرصيد عند إجراء مكالمات غير مجانية
- باستخدام خدمة الاستعلام عن الرصيد بعد إجراء المكالمة داخل نظام البطاقة اليومي أو Star Control، تصبح هذه الخدمة مجانية
- عندما يقوم شخص ما بإجراء مكالمة مجانية، فإنك تحصل على هذه الخدمة مجانًا
هذه الخدمة متاحة لعملاء Star Control و Card و Control.
قم بتفعيل هذه الخدمة تلقائيًا لجميع عملتي موبينيل، ويمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الخدمة عن طريق الاتصال بـ # 100 # واختيار خدماتي منها، ثم اختيار “خدمة الرصيد المعرفي بعد المكالمة”
خدمة التوازن الحي
عندما تتصل بشخص ما وليس لديك رصيد، سيرسل الخط رسالة نصية إلى ذلك الشخص الذي تتصل به والتي حاولت الاتصال به.
ويتم تفعيل تلك الخدمة بشكل آلي لجميع عملاء موبينيل، وتلك الخدمة متاحة لعملاء موبينيل من نظام التحكم والبطاقة، وسعر تلك الخدمة مجاني للثلاث الأولى ويتم إخفاؤها اليوم ومن ثم يتم إضافة 10 قروش للرسالة.
عن شركة موبينيل
مؤسس موبينيل هو نجيب ساويرس، وتمتلك موبينيل 4575 موقعًا ونحو 34 محطة استقبال وإرسال منتشرة في جميع أنحاء البلاد. كما تحتوي شبكة موبينيل على هوائيات مصممة بمستوى عالٍ من التقدم ولديها جهاز لتحسين الصوت لأفضل درجة للعمل على تريندات ووضوح الصوت.
موبينيل هي المشغل الأول لنظام الهاتف المحمول في مصر الذي يقوم بمد شبكات المحمول لتغطية محطات مترو الأنفاق، حيث قامت موبينيل بتركيب 17 محطة استقبال وتحويل ذات قاعدة ميكروية لتغطية محطات المترو في القاهرة.
امتدت تغطية شبكة موبينيل لتشمل حوالي 99٪ من إجمالي سكان مصر، حيث بلغ عدد العملاء الذين يستخدمون شبكة موبينيل 34 مليون عميل، وبذلك تحتل شبكة موبينيل المرتبة الثانية في عدد العملاء بين مختلف الموبايلات. الشركات الموجودة في جمهورية مصر العربية.
شاركت شبكة Orange أو Mobinil سابقًا اتفاقيات دولية مع 348 مشغلًا في 135 دولة حول العالم لتفعيل خدمة التجوال، حيث كانت موبينيل من أوائل الشركات التي أبرمت اتفاقيات تجوال مع كندا والولايات المتحدة الأمريكية.
واصلت موبينيل توسيع شبكتها لتصل إلى أمريكا الجنوبية ودول الفلبين والبرازيل وبيرو والأرجنتين، حيث تقدم شبكة موبينيل خدمة التجوال بالتعاون مع الأقمار الصناعية مثل القمر الصناعي الثريا.
تعتبر موبينيل من أوائل شركات الهواتف المحمولة في الشرق الأوسط التي حصلت على شهادة المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO) 14001، وجددت موبينيل هذه الشهادة للمرة الرابعة على التوالي.
تطبق موبينيل تقنية الجيل القادم لأنظمة الدعم الفني في إدارة الشبكة، وقد نجحت الشركة بالفعل في تنفيذ المرحلة الثانية من هذه التقنية المتقدمة والتي من خلالها تقدم موبينيل لعملائها أفضل خدمة حيث تعمل هذه التقنية على تحسين الكفاءة والجودة من الخدمة التي تقدمها شبكة موبينيل وتعمل على تقليل الوقت الفعلي لحل مشاكل الشبكة.
الغرض الرئيسي من موبينيل
الغرض من إنشاء موبينيل هو تشغيل وصيانة وتطوير وإدارة وتنفيذ شبكة الاتصال مع نظام الهاتف المحمول، بالتعاون مع هيئة الاتصالات بعد موافقة وزارة الاتصالات والنقل، مع الخدمات التي تقدمها الشركة. متوفر داخل وخارج جمهورية مصر العربية.
تقدم شبكة موبينيل جميع الخدمات الإدارية والهندسية والتدريبية والإنتاجية والتسويقية باستثناء الاستشارات القانونية. كما تقدم موبينيل خبرات فنية متنوعة في العديد من المجالات وخاصة مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات خارج مصر وداخلها حيث تقوم الشركة ببعض الأعمال الأخرى مثل:
- تشغيل وتنفيذ وتوريد وتصميم وإدارة خدمات مراكز الاتصال الخارجية والداخلية وجميع أنواع السنترالات وملحقاتها.
- تطبيق جميع أنواع شبكات الهاتف المحمول وشبكات البيانات والمعلومات ومراكز الاتصالات المرئية والمعلوماتية والصوتية.
- تطوير وإنتاج وتوريد وتصميم برامج الكمبيوتر والعديد من تطبيقات برامج الكمبيوتر وأنظمة التشغيل المدمجة.
- تقديم العديد من خدمات التسويق والإعلان والتوزيع وتقديم المعلومات المالية والصحية والثقافية للعملاء المشتركين في خدمة الهاتف المحمول.
- تنظيم وعقد مؤتمرات الفيديو والصوت.
- توزيع وبيع اشتراكات وخطوط الهاتف المحمول.
- بيع الهواتف المحمولة وبطاقات الشحن وملحقاتها وملحقاتها.
- القيام بأعمال الصيانة للهواتف المحمولة.
- تفعيل شبكة نقل الصوت والصورة.
- تصنيع وإنتاج كروت التليفون المحمول والبطاقات غير الممغنطة والمغناطيسية، وإنتاج المطبوعات والفواتير.
عنوان مقر موبينيل
أبراج نايل سيتي – البرج الشمالي – الدور الثاني والثلاثون حي رملة بولاق بالقاهرة.
الرمز البريدي: 11221
وصلت قاعدة عملاء موبينيل إلى حوالي 266 مليون عميل حول العالم، من بينهم 207 عملاء يتمتعون بخدمات الهاتف المحمول، منهم 21 مليون عميل يتمتعون بخدمات الإنترنت عالية السرعة، وبلغت إيرادات موبينيل للعام السابق 42 مليار يورو، و توظف الشركة حوالي 147 ألف موظف، منهم حوالي 87 موظفًا في فرنسا فقط.
وفي نهاية المقال الذي تضمن أولاً لمحة عامة عن شركة موبينيل إحدى الشركات الرائدة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، حيث احتلت المرتبة الثانية بين شركات المحمول في عدد العملاء داخل مصر، ثم توضيح خدمات الاستفسار. حول الرصيد بعد إجراء المكالمات أو الاستعلام عن الرصيد من خلال الرسائل عبر الهاتف وتكلفة تلك الخدمة عن طريق الاتصال من خط موبينيل أو من هاتف آخر وكيفية استخدام هذه الخدمات وإلغاء الخدمة في حالة عدم الحاجة إليها وتوضيح الخدمات التي تقدمها موبينيل وحجم استثماراتها في السوق الداخلي والخارجي مع توضيح الأعمال التي تقدمها شبكة موبينيل بجانب خدمات الهاتف المحمول وخدمات الإنترنت الخاصة بالشركة.