كيفية إلغاء بطاقة الائتمان
يمكنك اتباع الخطوات التالية للتوقف عن العمل ببطاقتك الائتمانية من متجر Google Play:
- يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى حسابه الخاص على متجر Google Play.
- يضغط العميل على كلمة “حسابي”، ثم يختار من القائمة التي تظهر له “تعديل طريقة الدفع”.
- سينتقل العميل إلى شاشة جديدة، وهي مركز الدفع في جوجل، يختار من خلالها طريقة الدفع التي يريد التعامل معها، أو يحذف ويلغي بطاقته الائتمانية، أو يضيف بطاقة ائتمان جديدة.
- حتى يتمكن العميل من إلغاء بطاقته، يختار تغيير أو تعديل الطريقة التي يقوم بها بالدفع، وهذا يفتح للعميل صفحة أخرى، يوجد فيها مركز دفع Google Play، من خلال تلك الصفحة يمكن لأي شخص تنفيذ عملية إلغاء البطاقة بحذف بياناتها.
كيفية إلغاء بطاقة ائتمان البنك الأهلي
يمكن لحامل بطاقة الائتمان الاتصال بخدمة عملاء البنك وطلب إلغاء البطاقة، بعد إعطائهم بعض البيانات المتعلقة بالبطاقة، والتأكد من سداد جميع ديونها. كما يمكن سداد هذه الديون من خلال خدمة الأهلي نت بالخطوات التالية:
- يقوم صاحب البطاقة بتسجيل الدخول إلى صفحته على خدمة الأهلي نت باستخدام رقم المستخدم وكلمة المرور.
- بمجرد تسجيل الدخول، ستظهر للمستخدم صفحة بها عدد من الخيارات، يمكنه من خلالها اختيار خدمات البطاقة.
- لمعرفة المبلغ المستحق له، يقوم بإدخال كشف حساب بطاقة الائتمان، ويختار العميل رقم بطاقة الائتمان، ويختار الشهر والسنة، مع مراعاة أنه يتم اختيار الشهر السابق للشهر الحالي، بحيث يكون الصحيح تظهر قيمة الدين.
- بعد الانتهاء، يضغط حامل البطاقة على كلمة “عرض”، والتي تظهر جميع الأموال الموجودة على البطاقة ويجب دفعها، في خانة الرصيد الختامي.
- يختار الشخص دفع مبلغ البطاقة، بعد تحديد رقم البطاقة المراد سدادها، ويدخل قيمة مبلغ الإغلاق المراد سحبه من الرصيد، ثم يضغط على كلمة تأكيد للدفع.
كيفية إلغاء بطاقة الائتمان الخاصة ببنك مصر
- يمكن لحامل بطاقة الائتمان الاتصال بخدمة عملاء البنك وطلب إلغاء البطاقة، بعد إعطائهم بعض البيانات المتعلقة بالبطاقة، والتأكد من سداد جميع ديونه. يمكن أيضًا سداد هذه الديون باتباع الخطوات التالية.
- يدخل العميل التطبيق المصرفي لبنك مصر ويدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- يتخطى الشخص الخيارات التي تظهر له حتى يصل إلى خيار البطاقة الائتمانية، وينقر على بيانات البطاقة، ويرى مبلغ الدين على البطاقة.
- يضغط المستخدم على خيار الدفع، ويختار رقم الحساب الذي سيدفع من خلاله ديونه، وسوف ينتقل إلى شاشة جديدة برقم الحساب، وإجمالي الأموال الموجودة فيه.
- يقوم الشخص بإدخال المبلغ المطلوب سحبه من الحساب لسداد البطاقة، ويضغط تأكيد لسحب هذا المبلغ، وستظهر له جملة: تمت العملية بنجاح، وهذا يعني إتمام السداد.
أسباب رفض البطاقة الائتمانية
- يتم رفض البطاقة الائتمانية عندما لا يكون لها أي رصيد، لأنه يجب وضع المال في البطاقة قبل الشراء بها، مع مراعاة أن مبلغ مالي يوضع أعلى من المبلغ المطلوب سداده من البطاقة.
- تفادياً لسرقة البطاقة، خصوصاً أن العديد من البنوك لا تضع اسم صاحب البطاقة عليها، مما يتسبب في رفض التعامل معها.
- لا تقبل بعض مواقع التسوق عبر الإنترنت البطاقات المدفوعة مسبقًا، وتفضل البطاقات غير المدفوعة مسبقًا.
- السبب الأكثر شيوعًا لرفض بطاقة الائتمان التي يتجاهلها كثير من الناس هو أن البطاقة اقتربت من تاريخ انتهاء الصلاحية، لذلك يجب تجديدها بالقرب من تاريخ انتهاء الصلاحية.
- يتم رفض بطاقات الائتمان في حال عدم تفعيلها من قبل البنك، حيث حددت العديد من البنوك شرطا مسبقا لهم لتفعيل الاتصال بصاحب البطاقة، مع خدمة العملاء ورقم التفعيل معهم، وقد ينتظر يوما كاملا حتى اكتمال التفعيل وتنشيط البطاقة.
- عندما يكون رصيد البطاقة صفراً، ويتم وضع النقود فيها، غالبًا ما يتم رفض التعامل معها، لذلك يجب مراعاة وجود مبلغ ثابت من المال في بطاقة الائتمان.
شروط إلغاء بطاقة الائتمان
- يمكن للبنك إلغاء بطاقة الائتمان دون الرجوع للعميل، إذا تبين أن المعلومات والبيانات التي قدمها العميل عند التقدم للحصول على البطاقة غير صحيحة.
- سيتم إلغاء بطاقة ائتمان العميل في حالة وجود أي عدم امتثال للشروط والأحكام المتبعة عند استخدام البطاقة، ويكون المستخدم هو المسؤول الأول والأخير عن أي معاملات مالية تتم من خلال تلك البطاقة.
- يمكن إلغاء بطاقة الائتمان عن طريق تقديم طلب من قبل العميل بخط يده إلى البنك، يطلب فيه إلغاء التعامل مع البطاقة، ولكن هذا الإلغاء لا يتم إلا عند إعادة البطاقة الصادرة من البنك.
- يلتزم حامل البطاقة بجميع الرسوم والتكاليف الناتجة عن استخدام البطاقة الائتمانية.
- لا تُلغى مسؤولية حامل البطاقة تجاه البنك إلا بعد سداد جميع المستحقات والديون على البطاقة، وقد يستغرق ذلك ما لا يقل عن ثلاثة أشهر من تاريخ إعادة الشخص البطاقة الملغاة إلى البنك.
- للبنك الحق الكامل في التوقف عن التعامل مع البطاقة أو وضع حد أقصى لمبلغ الائتمان.
- يمكن للبنك قبول أو رفض منح حامل البطاقة بطاقة جديدة أو إصدار بديل له.
نصائح لمتابعة عند استخدام بطاقات الائتمان
- يجب الحفاظ على البطاقة من الكسر أو الضياع، مع مراعاة عدم رؤية أحد لرقم بطاقة الائتمان أو معرفة كلمة المرور الخاصة بها لتجنب حوادث السرقة.
- لا ينبغي إبلاغ أي شخص برقم بطاقة الائتمان أو أي معلومات عنها لتجنب إساءة استخدامها.
- في حالة ضياع البطاقة أو سرقتها أو معرفة أحدهم ببعض البيانات الأساسية للبطاقة، يجب على صاحب البطاقة الاتصال بخدمة عملاء البنك، أو الذهاب إلى أحد فروعه وإبلاغ البنك بالتوقف عن التعامل معها بشكل دائم، ويجب الإبلاغ عن ذلك. تكون شفهية متبوعة بإخطار كتابي. في البنك خلال أسبوع من الضياع.
- إذا وجد حامل البطاقة بطاقة فقدها من قبل، وأبلغ عن ذلك، فعليه عدم استخدامها مرة أخرى، ويجب عليه كسرها إلى نصفين، أو إعادتها للبنك مرة أخرى.
تعرفنا في هذا المقال على طريقة إلغاء بطاقة الائتمان من خلال متجر Play، طريقة إلغاء بطاقة الائتمان الخاصة بالبنك الأهلي، طريقة إلغاء بطاقة الائتمان الخاصة ببنك مصر، طريقة إلغاء بطاقة الائتمان لمصرف الراجحي وتعرفنا على اسباب رفض البطاقة وشروط الغاء البطاقة وقدمنا نصائح لاتباعها عند استخدام البطاقات الائتمانية.