ادارة الموارد البشرية

  • تعتبر الموارد البشرية ذات أهمية كبيرة في عالم الأعمال ، بالنظر إلى الدور الأساسي والوظيفة التي تؤديها في مختلف المؤسسات والشركات والهيئات.
  • لذلك ، من الصعب تحديد تعريف واحد لإدارة الموارد البشرية ، بسبب التغيرات الدائمة في عالم الإدارة بشكل عام.
  • يمكن تطوير تعريف إدارة الموارد البشرية على أنها القسم الذي يعتني بالأشخاص داخل عمل الشركة أو المنظمة.
  • أيضًا ، يمكن للإدارة تحديد الموارد البشرية كجزء من العملية الإدارية التي تتضمن مجموعة من الأنشطة والوظائف.
  • والتي تستخدم في إدارة الموارد البشرية بشكل فعال وفعال مما يساعد في تحقيق مصالح المنشأة والعاملين والمجتمع.

مفهوم إدارة الموارد البشرية

  • تمثل إدارة الموارد البشرية القلب النابض لأنشطة المنظمة وإدارة مواردها المتاحة. اكتسب مجال إدارة الموارد البشرية أهمية فريدة.
  • بسبب الدور المؤثر الذي تلعبه ، من الحتمي أيضًا أن تحاول الاستقرار على تعريف أو مفهوم معين لإدارة الموارد البشرية.
  • العملية صعبة وعسيرة الحل بسبب التغيير المستمر الذي تخضع له الإدارة.

عدد من تعريفات المؤلفين لعلوم الإدارة

  • بعض التعريفات ، كما ذكرها عدد من المؤلفين المشهورين في أدب علم الإدارة ، هي كما يلي:
  • عرّف معهد إدارة شؤون الموظفين إدارة الموارد البشرية في بريطانيا بأنها ذلك الجزء من الإدارة المعني بالأفراد في العمل وعلاقتهم داخل المنظمة.
  • أو تعني إدارة الموارد البشرية ، إدارة الموارد البشرية هي ذلك الجانب من العملية الإدارية التي تتضمن عددًا من الوظائف والأنشطة.
  • والتي تستخدم لغرض إدارة العنصر البشري بشكل فعال ولها تأثير يساعد هذه المنظمة ، ويضمن مصلحة العمال ومصلحة المجتمع (شولر ، 1983)
  • أو يعني التخطيط والتنظيم والتوجيه والتحكم في عمليات اختيار الموارد البشرية وتحديدها وتطويرها ومكافأتها ودمجها وإدارتها بهدف المساعدة في تنفيذ أهداف المنظمة (Flippo، 1984).
  • أو القسم المسؤول عن اختيار أكثر الأشخاص كفاءة لملء الوظائف وتجهيز العمال وتطويرهم.
  • اعداد رواتب الموظفين وتزويدهم بالطمأنينة وتوفير اماكن عمل مناسبة واعداد سجلات كاملة لجميع الموظفين
  • وإن كان لها دور مهم في الوصول إلى روح التعاون بين العاملين (عاطف عبيد ، 1990).

ماذا تعني إدارة الموارد البشرية؟

  • من خلال هذه التعريفات السابقة ، يمكن القول أن إدارة الموارد البشرية هي:
  • هي وظيفة إدارية تهتم بكافة سياسات وتطبيقات العناصر البشرية داخل المنظمة ، وتعمل على تنفيذ أهداف المنظمة وأفرادها ومجتمعها.
  • ويتم ذلك من خلال مجموعة من الأنشطة والبرامج لتحليل وظائف المنظمة ، ومن ثم العمل على تخطيط واختيار وتشجيع وتنمية الموارد البشرية بطريقة جيدة وفعالة.
  • من خلال استقراء التعاريف السابقة يمكن قول النتائج التالية:
  • تتضمن هذه الوظيفة مجموعة من الأنشطة والبرامج المتعلقة بأهداف وغايات محددة تشمل الفرد والمنظمة والمجتمع.
  • إدارة الموارد البشرية ليست سوى وظيفة إدارية لا يمكن التخلي عنها في أي نظام.
  • تقع البرامج والأنشطة ضمن مسؤولية جميع المدارس لأنها مرتبطة بالموارد البشرية ، ولكن من المحتمل أن يتم تفويض العديد منها إلى إدارة الموارد البشرية.
  • من الممكن العمل على تقديم مفهوم واسع لإدارة الموارد البشرية من خلال اعتماد أسلوب متكامل ومترابط يتكون من عدد من العناصر الأساسية.
  • في تشكيل مفهوم وظيفة إدارة الموارد البشرية ، تشمل هذه العناصر تحليل الوظيفة والتخطيط والتوظيف والاختيار والتدريب والتقييم والتشجيع والتطوير.

أهمية إدارة الموارد البشرية

  • تصنف إدارة الموارد البشرية ضمن الإدارات الإدارية التي لها أهمية في مختلف الهيئات ومؤسسات الأعمال ، وتظهر أهميتها على النحو التالي:
  • تعمل على إمداد الكوادر البشرية بمؤهلات مختلفة ومناسبة من خلال الاعتماد على أفضل إدارة تساعد في تطوير الإنتاج كماً ونوعاً.
  • العمل على تزويد العاملين بكافة الأدوات والوسائل من خلال إعداد مجموعة من البرامج التدريبية ، وتزويدهم بالرواتب والحوافز التي تضمن الأداء الجيد والعمل على إنتاجية أقل.
  • وتعمل على تعزيز التنسيق والترتيب بين كافة الوحدات الإدارية والمهام المتعلقة بالموظفين من خلال تحقيق دور المناقشة مع الإدارة التنفيذية.
  • العمل على التعاون لاكتشاف المشاكل الرئيسية المتعلقة بالموظفين والتي تسبب كفاءة الجهة بشكل سلبي.
  • المشاركة في تحديد المشاكل الرئيسية المتعلقة بالموظفين الأفراد والتي تؤثر سلباً على فعالية وكفاءة المنشأة.
  • المساعدة في دراسة جميع الكفاءات والمؤشرات التنظيمية المستخدمة في تحديد كفاءة الأداء ، ومعدلات الحوادث التي تؤثر على العمل ، وعوامل أخرى.
  • العمل على تقديم الدعم والمساعدة للمدراء في تنفيذ السياسات وحل أي مشاكل أو قضايا تتعلق بالموظفين.

أهداف إدارة الموارد البشرية

  • تهدف إدارة الموارد البشرية إلى الوصول إلى أعلى مستوى من الكفاءة في عمل الموظفين في المنظمة أو المؤسسة من خلال الحرص على الوصول إليها
  • الأهداف الخاصة بالمنظمة أو المؤسسة وتشمل ما يلي:
  • تحقيق الاستقرار في العمل.
  • تقوية ارتباط الموظفين بالمؤسسة.
  • تحقيق الفاعلية في المؤسسة.
  • الوصول إلى التوازن والتجانس.
  • تطوير وتحسين مهارات الأفراد العاملين.

1- الأهداف الخاصة بالموظفين الأفراد وتشمل ما يلي:

  • العمل على دعم الأفراد في تطوير حياتهم المهنية.
  • العمل على خلق ظروف جديدة وايجابية للعمل.
  • العمل على توفير خدمات التأمين الصحي لهم.
  • العمل على تحقيق العدالة في تقسيم الأجور.
  • العمل على توفير فرص عمل جديدة لهم.

الأهداف العامة: – المحافظة على ديمومة الأداء المؤثر في المنظمة القائم على الموارد البشرية.

2- الأهداف الفرعية

  • هي الأهداف التي تساهم في تحقيق الأهداف العامة وتصميم ما يلي:
  • تعزيز التنسيق بين الوظائف المتاحة والأفراد الذين يمثلون الموارد البشرية المناسبة.
  • ادرس المسار الوظيفي المستقبلي للموظفين.
  • مساعدة ودعم مهارات التطوير والإعداد.
  • ضع تقييمًا شاملاً للأداء.

وظائف إدارة الموارد البشرية

تنقسم وظائف إدارة الموارد البشرية إلى ثلاثة أنواع هي:

1- دائرة إدارة الموارد البشرية

  • تتخلل واحدة من أقدم وظائف إدارة الموارد البشرية التي تعتمد على المنظمات والمؤسسات ، وكانت هذه الوظيفة مبنية على فكرة رئيسية.
  • تعمل كل مؤسسة على توفير فرص عمل لمجموعة من الأشخاص فينتج عن ذلك قيام المؤسسة بعدة مهام وأنشطة إدارية.
  • من أجل التمكن من مراقبة الأفراد وجمع كافة بياناتهم ، والتأكد من منح الأفراد حقوقهم ودعمهم في تنفيذ واجباتهم في وظائفهم.
  • كما أن مهام هذه الوظيفة لها طبيعة الاختلاف بين أمين المكتبة والمحاسبة والقانونية ، وتعتمد معالجة الكثير منها على استخدام أجهزة الكمبيوتر.
  • يساعد هذا في توفير بيانات معاصرة وموثوقة ، لكن الإدارة تظل ثابتة. يمكن تلخيص مهام هذه الوظيفة على النحو التالي:
  • إدارة ومراقبة الأجور المالية.
  • مراقبة تطبيق قوانين العمل.
  • حدد المواعيد لقضاء العطلات خلال العام.
  • سجل مواعيد الحضور والمغادرة اليومية للموظفين.
  • استخدام أجهزة الكمبيوتر لمعالجة سجلات الموظفين.
  • توثيق العلاقات مع المؤسسات الحكومية ذات العلاقة بالعمل مثل وزارة العمل.
  • سجل البيانات والمعلومات عن المجموعات والأفراد ، ومن الأمثلة على ذلك السجلات والإحصاءات.

2- تطبيق إدارة الموارد البشرية

  • يعني الحرص على توفير الموارد البشرية والعمل على تطوير مهاراتهم ومساعدتهم على تحقيق الأداء بمعدلات مميزة.
  • كما يهدف هذا الموقف إلى تحقيق التوازن بين الموارد وحاجة العاملين بالمنشأة ، كما أنه معني بتنفيذ جميع أسس وقواعد العدالة بين القوى العاملة.
  • لا يتم تنفيذ هذه الوظيفة بالاعتماد على أشخاص متخصصين في إدارة الموارد البشرية ، بل يمكن تطبيقها من قبل المسؤولين المباشرين للموارد البشرية.
  • بينما يعمل المختصون في تقديم المشورة والمساعدة لضمان الانسجام بين الأنشطة المختلفة.

3- تعزيز التنمية الاجتماعية

  • هي إحدى وظائف إدارة الموارد البشرية التي تعتمد على التعاون مع جميع الإدارات الأخرى في المنشأة.
  • كما أن هذه الوظيفة لا تتعلق بالبعد الاقتصادي فقط ، بل بالبعد الاجتماعي أيضًا. ترتبط التنمية الاجتماعية بالجوانب الحديثة.
  • استراتيجية الموارد البشرية حيث تسعى للانتقال من الطريقة التقليدية لإدارة الموارد البشرية إلى الطريقة المعاصرة.
  • الذي يدرس العديد من القضايا الرئيسية ، مثل التعلم المستمر ، وتطوير الوضع الاجتماعي ، والإعلام ، والتواصل ، وغيرها من القضايا التي تعمل على ترك أثر اجتماعي واقتصادي على المنشأة.

التحديات التي تواجه إدارة الموارد البشرية

بالرغم من أهمية إدارة الموارد البشرية ، إلا أن هناك العديد من التحديات التي قد تواجهك ، ومنها:

  • منذ بداية القرن الحادي والعشرين ، واجهت المؤسسات المختلفة العديد من العقبات والتحديات التي أدت إلى التأثير في عملها.
  • أثرت هذه النتائج والآثار على إدارة الموارد البشرية ، ومن بين هذه التحديات:
  • الاهتمام بمتابعة إدارة الجودة الشاملة.
  • المعوقات الناتجة عن العولمة.
  • التأثيرات التكنولوجية المختلفة.
  • تحديات بيئية.

تناول المقال مفهوم إدارة الموارد البشرية ، مع ذكر أهمية إدارة الموارد البشرية ، وأهداف إدارة الموارد البشرية.