أهمية الحصول على استمارة شكوى لمكتب العمل
يعتبر نموذج الشكوى من الأشكال الضرورية والمهمة جدًا لكثير من الموظفين، والتي قد يحتاجها العامل أو الموظف في حالة تعرضه لأي ظلم. تساعده هذه الشكوى في تقديم شكوى ضد الكفيل أو ضد الشركة التي يعمل بها.
ويتم ذلك في حالة التعرض لأي نوع من المشاكل، أو الحرمان من أي حق من حقوق العامل، أو عند انتهاك أي من قوانين العمل المتفق عليها بين الموظف والكفيل.
في هذا المقال سنتعرف على أنواع الشكاوى، والشروط التي يجب توافرها عند كتابة الشكوى، كما سنتعرف على كيفية كتابة وصياغة الخطاب الموجه إلى مكتب العمل ضد الكفيل.
أنواع الشكاوى التي يمكن للموظف رفعها إلى مكتب العمل ضد الكفيل
هناك أنواع عديدة من الشكاوى التي يمكن للموظف تقديمها لمكتب العمل ضد الكفيل، مثل:
- تأخير في دفع الرواتب لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر أو أكثر.
- العمل على تكليف الموظف بعمل مختلف تمامًا عن طبيعة عمله المتفق عليها في العقد المكتوب بين كل من الموظف والكفيل.
- سوء معاملة الموظف أثناء تأدية المهام الموكلة إليه.
- يوم السبت للموظف أو الإصابة الشخصية له، وكذلك سوء المعاملة.
- فصل الموظف دون التوقيع على الوثيقة الرسمية بانه ترك العمل نهائيا.
- العمل على قطع الإجازة السنوية حتى عام آخر.
- نقل الموظف من مكان العمل المعتاد إلى مكان عمل آخر مما يلحق الضرر بالموظف وأسرته.
- تخفيض راتب الموظف دون سبب مقنع.
- العمل على إجبار كل من الموظف والعامل على العمل في الأوقات التي يُمنع فيها العمل أو تحديد عدد ساعات العمل اليومية القانونية في الأسبوع.
- عدم توفير السكن الملائم للعمال، ونفقات السكن على حساب الموظف.
- إجبار الموظف على العمل الإضافي دون أن يدفعه الكفيل المتعثر.
الشروط التي يجب توافرها كتابةً في الشكوى
هناك عدة شروط يجب توافرها عند كتابة أي من أنواع الشكاوى التي ذكرناها، وهذه الشروط هي كما يلي:
طرق تقديم الشكوى لمكتب العمل
هناك طريقتان لتقديم الشكوى:
1_ الطريقة المباشرة
وهي تتمثل في تقديم شكوى مباشرة إلى محكمة العمل المختصة.
2_ الطريقة غير المباشرة
وهي من خلال تقديم شكوى إلى مكتب العمل، وكثيراً ما تستخدم هذه الطريقة حيث اعتاد جميع العمال على استخدامها، رغم أن هذه الطريقة تستغرق وقتاً طويلاً وطريقاً حتى يأخذ الموظف حقه.
يستغرق إثبات القضية أمام المحكمة حوالي خمسة أشهر واتخاذ القرار فيها، وقد يتم إسقاط هذا النوع من القضايا لأن العامل ليس على علم بالمواعيد والإجراءات أمام مكتب العمل.
أسس تقديم الشكوى لمكتب العمل
- يتطلب طلب تقديم شكوى إلى مكتب العمل أن يكون العامل على دراية ومعرفة بطبيعة العمل في المكان الذي يعمل فيه، ومعرفة كيفية كتابة الشكوى.
- تبدأ شكوى العامل بطلب كتابي إلى مكتب العمل المختص خلال مدة لا تتجاوز عشرة أيام من تاريخ النزاع، بحيث لا يتجاوز العامل هذه المدة.
- على العامل أن يوضح في طلبه (اسمه، مهنته، أجره، سبب الخلاف، اسم صاحب العمل ووكيله، وعنوان العمل، وترفق بالشكوى أية مستندات في حوزة العامل).
إجراءات المحاكم القضائية
- قبل اتخاذ أي قرار، تمنح المحكمة القضائية مكتب العمل فترة زمنية لحل النزاع بينهما وديًا، وتفحص شكوى العامل وردود صاحب العمل لمدة واحد وعشرين يومًا.
- تبدأ هذه المدة من تاريخ تقديم الطلب، وبعد انتهاء أحد وعشرين يومًا التي تمنحها المحكمة العدلية لمكتب العمل لمحاولة تسوية النزاع وديًا، تبدأ فترة جديدة أخرى مدتها 45 يومًا.
- خلال هذه الفترة المحددة، يقدم العامل خلال هذه الفترة إلى مكتب العمل طلبًا كتابيًا وواضحًا لإحالة النزاع إلى محكمة العمل المختصة. بسبب فشل التسوية والحل الودي.
خطوات تقديم الشكوى
يقوم العامل بثلاث خطوات:
- أولاً، يستدعي الوسيط ويشرح له المشكلة.
- ثانياً: يتقدم العامل بشكوى رسمية لمكتب العمل.
- ثالثاً: بعد ذلك يتابع إجراءات التظلم.
بعض النماذج والصيغ المستخدمة لتقديم شكوى إلى مكتب العمل ضد الكفيل
يمكن أيضًا كتابة هذه النماذج والصيغ في خطاب موجه إلى مكتب العمل ضد مؤسسة أو شركة
1_ النموذج الاول
تاريخ: / /
السيد الأستاذ / رئيس مكتب العمل
بعد التحية:
من المدعي: …… في شركة: …… ضد المدعى عليه: …… في شركة: …… نص الدعوى بموجب (ذكر دليل على العلاقة التعاقدية) بين كل من المدعي والمدعى عليه (الشركة) التحق المدعي بعمل الشركة المدعى عليها في منصب …….
حيث أنه بدأ العمل في الشركة في تاريخ … / … / … الموافق لليوم … براتب شهري … وذلك في تاريخ … / … / … استغنت الشركة المدعى عليها عن خدمات المدعي وأصدر قرارا بفصله من العمل.
والمدعي مستحق لشركة المدعى عليه ما يلي: مبلغ …… لشهر …… مبلغ ومبلغه …… وذلك مقابل بدل الإجازة عن الفترة من …… إلى …… مبلغ ومبلغه مقدار ……
وذلك مقابل مكافأة نهاية الخدمة عن الفترة من …… إلى …… بمبلغ …… جنيه مصري، وذلك على شكل عمولات عن الفترة من …… إلى …….
رفضت الشركة المدعى عليها دفع مستحقات المدعي المذكورة أعلاه دون أي حق. لذلك أطلب من أعضاء الهيئة الموقرة أن يحكموا بإلزام الشركة المدعى عليها بدفع مبلغ للمدعي …….
هذا بالإضافة إلى تعويض المدعي عن هذا الفصل، ونترك هذا التعويض لأعضاء الهيئة الموقرة تقديراً لكم).
2_ النموذج الثاني
من/……
إلي/ ……
تاريخ: …/…/…
- موضوع الشكوى ………….
- الدليل والأدلة ……………….
- الشخص أو الجهة المعنية بالشكوى ……….
- الإجراءات المطلوبة التي يجب اتخاذها ………… والإرشاد من المسؤول الموجه إليه التظلم ………….
الاسم/ ……
إمضاء/ ……
تاريخ/ ……
كانت هذه نظرة عامة حيث يمكنك التعرف على بعض أشكال شكوى العامل ضد مكتب العمل ضد الكفيل أو ضد أي شركة تنتهك حقوق العامل من خلال موضوع تقديم شكوى إلى مكتب العمل ضد الكفيل، اتبع لنا لمزيد من القضايا التي تهم العاملين في القطاعين العام والحكومي.