جهاز التوجيه مشرق، لكن الإنترنت لا يعمل
- يعد نقص الاتصال بالإنترنت مشكلة تزعج عددًا كبيرًا من مستخدمي الإنترنت الأرضي، وهي مصادفة أن جهاز التوجيه يعمل ولكن الإنترنت لا يعمل أو الإنترنت بطيء جدًا ولا يصل إلى بعض الأماكن بالداخل المنزل.
- حيث أن شبكة Wi-Fi التي تنبعث من الراوتر الأرضي تكون في موجات تشبه موجات الراديو مما يساعد جهازك على العمل في جميع الاتجاهات، من خلال موقعه المركزي، وإذا كان الراوتر موجودًا في زاوية بعيدة في منزلك، هذا قد يكون صحيحا. سبب رئيسي لتعطيل إشارة البث التي تغطي المكان الذي تتواجد فيه.
- في هذه الحالة، يجب تحريك جهاز التوجيه في مكان متوسط بالداخل، وستلاحظ أنه كلما اقتربت من جهاز التوجيه، زادت سرعة الإنترنت والإشارة الجيدة التي تحصل عليها، وإذا كان لديك هوائيات خارجية، فيمكنك ضبطها، وعملية التبديل بين الوضع الرئيسي والأفقي قد يكون أفضل في الوصول إلى الإنترنت لوجهات مختلفة.
حل مشكلة عدم اتصال جهاز التوجيه بالإنترنت
- قد تكون هناك بعض الحلول البديلة لمشكلة جهاز الراوتر وهو يعمل ولكن الشبكة لا تعمل، وهي إذا كنت تعيش في مكان سكني متعدد، ويحتوي هذا المبنى على مجموعة كبيرة من أجهزة التوجيه التي يمكن أن تتداخل مع بعضها البعض، و وبالتالي يؤثر على إشارة الإنترنت لديك، مما يجعل الإشارة ضعيفة. أو سيوقف الإنترنت تمامًا على الرغم من إضاءة جميع أضواء جهاز التوجيه.
- في هذه الحالة، قد يعرض لك البرامج المجانية، وهي برنامج Net Spot، والتي يمكنك تشغيلها على أنظمة Mac و Windows و Android، أو Wi-Fi Analyzer لنظام Android، حول كل شبكة لاسلكية للشبكات المحيطة والمسار من إشاراتهم، وفي هذه الحالة تعرف ما إذا كان جهازك يتداخل مع تلك الشبكات أم لا.
- هنا يمكنك اللجوء إلى حل لهذه المشكلة وهو تغيير موقع جهاز التوجيه الخاص بك، ليكون بعيدًا عن هذه الشبكات، ولا تحدث لك مشكلة تداخل الشبكة، وإذا لم يساعدك هذا الحل أيضًا، فحينئذٍ هنا يمكنك الحصول على أكثر من جهاز توجيه لمنزلك لتغطية الشبكة من أجلك أيضًا. هذا يكفي، هنا سيتعين عليك شراء جهاز توجيه جديد أو إعداد جهاز التوجيه القديم لتوسيع نطاق جهاز التوجيه الرئيسي.
مشاكل جهاز التوجيه وحلها
- قد تكون أكبر مشكلة في الإنترنت هي عمل الراوتر ولكن الشبكة لا تعمل والتي يتعرض لها العديد من المستخدمين وهي أن شبكة Wi-Fi ضعيفة للغاية وهنا يمكننا توصيل جهاز كمبيوتر مثل جهاز كمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول مباشرة مع جهاز التوجيه من خلال اتصال UIP لذلك كان هناك بالفعل اتصال بالإنترنت.
- هنا عليك الاتصال بأحد ممثلي خدمة شركة الاتصالات الخاصة بك، والتي تدعمك بخدمات الإنترنت المنزلية، أو يمكنك تسجيل الدخول مباشرة إلى speedtest.net لاختبار سرعة الإنترنت لديك، وفي حال وجدت هذه السرعة منخفض حقًا، فهذه هي المشكلة تتعلق باتصالك بالإنترنت، والمشكلة لا تتعلق بالموجه نفسه، لذلك تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص به لحل هذه المشكلة.
- قد تكون المشكلة أيضًا بسبب عدد الأشخاص الذين يستخدمون الإنترنت معك من نفس جهاز التوجيه الخاص بك، ويجب عليك أيضًا التحقق من المتصلين معك على نفس عنوان IP الخاص بالموجه، حيث قد تكون كلمة مرورك قد سرقها المتسللون والذين يعتمدون على البرنامج لفك تشفير كلمة المرور فاي.
عملت REST للموجه والشبكة لم تعمل
قد يتعطل عمل الإنترنت في كثير من الأحيان، وستلاحظ في هذا الوقت أن الراوتر يعمل ولكن الشبكة لا تعمل وفي هذه الحالة سيكون هناك بعض الأعطال من خلال مزود الخدمة الرئيسي، وعند هذا الحد وقت يمكنك اتباع بعض الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه سواء على الكمبيوتر أو على الهواتف المحمولة، ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
- يمكنك إيقاف تشغيل هاتفك لمدة نصف دقيقة ثم إعادة تشغيله.
- يمكنك أيضًا حذف الشبكة الحالية من قائمة الشبكات المحفوظة على جهازك، ثم إعادة الاتصال مرة أخرى، ثم الدخول إلى الشبكة مرة أخرى.
- إذا لم ينجح كل ما سبق، فيجب عليك إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وإعادة التشغيل مرة أخرى.
الراوتر يعمل لكن النت لا يعمل WE
شبكة Wii هي إحدى الشبكات التي تزود المستخدمين بخدمات الإنترنت، والتي تزود المستخدمين أيضًا بالاتصال بشبكة Wi-Fi، لذلك إذا لاحظت أن جهاز التوجيه يعمل ولكن الشبكة لا تعمل، فهنا يمكن أن تكون المشكلة تتعلق بالعديد من الأسباب ولديها أيضًا العديد من الحلول، منها:
- يصبح الاتصال بطيئًا في أوقات معينة وهنا تكون كثافة الاستخدام أكبر من اللازم، ويجب أن تعرف عدد الأشخاص الذين يشاركونك معك على نفس الجهاز، أو أن هناك تداخلًا وازدحامًا شديدًا بين الشبكات وبعضها، وأنت يجب أن تغير مسار إشاراتك.
- تختفي شبكة Wi-Fi تمامًا من جهاز التوجيه الخاص بك، وهو أمر ممكن عند إعادة تشغيل الجهاز لإعادة ضبط نفسه وأداء أفضل.
- في حالة توقف جهاز التوجيه عن العمل فجأة، يحتاج جهاز التوجيه إلى إعادة التشغيل بانتظام، يمكنك الآن استعادة النظام بالضغط على زر إعادة الضبط، الذي تضغط عليه مع الاستمرار.
- ولكن إذا كنت قد جربت كل ما سبق ولم يكن هناك فائدة من ذلك، فالمشكلة تكمن في أن جهاز التوجيه الخاص بك على وشك التلف، وتحتاج إلى تغيير جهاز التوجيه نفسه أو شراء جهاز توجيه جديد، ولكن إذا كان جهاز التوجيه موجودًا فيه فترة الضمان يمكنك إعادتها واستبدالها بجهاز آخر. الأفضل.
الإنترنت متصل بالإنترنت ولكنه لا يعمل
هناك مجموعة من الحلول التي ستساعدك في إيجاد حل لمشكلة عمل الراوتر ولكن الإنترنت لا يعمل، ويتم ذلك باستخدام بعض الطرق والوسائل التالية:
أولاً، تحقق من إضاءة مصباح إشارة ADSL
ربما مشكلة عدم الاتصال ليست من الهاتف أو من الكمبيوتر المحمول عند توصيلهما بالموجه، وهنا من الممكن أن تكون المشكلة متعلقة بالموجه نفسه أو من مزودي الخدمة لديك، يجب عليك أولاً التحقق من أن الأضواء كل جهاز التوجيه مضاء، وتأكد من أن لمبة ADSL مستقرة بالإضافة إلى ثبات المصباح. الإنترنت، الذي يجب أن يكون ثابتًا ومضاءًا باللون الأخضر.
ثانيًا، أعد ضبط جهاز التوجيه على إعدادات المصنع
قد يكون من الأفضل استخدام هذه الخطوة عند الضرورة، وتعتبر صعبة ولا يستطيع الجميع القيام بها بشكل جيد، وقد يتطلب الأمر قدرًا أكبر من الاحتراف للنجاح، حيث تقوم من خلال هذه العملية بإعادة تشغيل جميع الإعدادات الافتراضية للجهاز، كما كنت شرائه مرة أخرى وإعادة تشغيله بعد الضبط سيحل جميع المشاكل فيه.
ثالثًا، تحدث إلى ممثلي الدعم الفني لمقدمي خدمة الإنترنت
وفي حالة وجود كل الوسائل التي يمكنك استخدامها لحل مشكلة عدم الاتصال بالإنترنت، ولم ينجح أي منهم معك، فعليك التحدث على الفور مع ممثلي خدمة الدعم الفني لمزودي خدمة الإنترنت لشركتك التابعة.، ومن خلال وصف المشكلة لهم بالتفصيل، سيتم الاهتمام بمشكلتك والعمل فورًا لحلها.
في نهاية المقال شرحنا لكم المشاكل التي يواجهها العديد من العملاء وهي عدم وجود اتصال بالإنترنت بالرغم من التوجيه والإضاءة لجميع اللمبات، كما تعرفنا على أهم الحلول والطرق السريعة التي يمكنك من خلالها التغلب على هذه المشكلة ونأمل أن نعلمكم بالمعلومات الموجودة داخل المقال.