كيفية إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين
هناك بعض الرسائل الترويجية غير المهمة التي تسبب بعض الإزعاج للعملاء المشتركين في خدمات زين ويريدون إلغائها.
وفرت زين إمكانية الاشتراك وإلغاء الخدمات التي يتم إرسالها لعملائها من خلال إرسال بعض الرسائل المجانية، وطريقة إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين هي كالتالي:
- لإلغاء استلام رسائل غير مهمة، يجب إرسال رقم 2 برسالة نصية إلى 2027.
- لإيقاف استلام أي من الرسائل الترويجية والإعلانية من زين، يجب عليك إرسال الرقم 4 في رسالة نصية إلى الرقم 2027.
- اتصل بـ 107، وسيجيب عليك أحد موظفي خدمة العملاء بالشركة، ويمكنك إبلاغه بطلب إلغاء الاشتراك في خدمات زين.
- يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية عن طريق إرسال كلمة STOP باللغة الإنجليزية إلى الرقم 705000 الذي قدمته شركة زين السعودية لإيقاف البريد العشوائي.
كيفية إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين من الأردن
لإلغاء خدمات زين من الأردن، يجب على العميل الاتصال على 1234 ثم اتباع التعليمات والخطوات لإلغاء الخدمة أو جميع خدمات زين الأخرى.
كما يمكن للعميل التواصل مع صفحة الدعم على تطبيق تويتر، وذلك بإرسال الطلب إليهم مع كتابة رقم هاتف وكتابة الرسالة التالية:
“مرحبًا، أريد إلغاء الاشتراك في خدمات زين”، ثم يتعين على العميل الانتظار حتى يتم الرد عليك.
كيفية إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين من السعودية
لإلغاء الاشتراك في خدمات زين من المملكة العربية السعودية، يجب عليك الاتصال بهذا الرمز * 2116140، ستظهر أمامك رسالة تأكيد تفيد بأن الاشتراك قد تم إلغاؤه بالفعل في جميع الخدمات المتعلقة بخدمات زين، بما في ذلك خدمة الرسائل.
كيفية إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين من الكويت
هناك بعض الطرق التي يمكن للعميل من خلالها إلغاء خدمات زين الكويت، وهي:
- ابدأ الدردشة مع بوت زين الكويت حتى يتم التعرف على المشكلة ومعالجتها في أسرع وقت ممكن.
- أضف جميع المعلومات إلى الصفحة الرسمية لشركة زين الكويت، وسوف نتصل بك في أقرب وقت ممكن.
- تواصل مع زين الكويت على تطبيق تويتر وأبلغهم بطلبك، وسيتم حله في أقصر وقت ممكن.
كيفية إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين من البحرين
هناك بعض الطرق التي يمكن للعميل من خلالها إلغاء الاشتراك في خدمات زين من البحرين، بما في ذلك:
- قم بإلغاء الاشتراك في خطوط زين عن طريق كتابة الرمز التالي على هاتفك: # 900 *، ستصلك رسالة تخبرك بأنه تم إلغاء الخدمات بنجاح على خطك.
- يمكنك الاتصال بمركز خدمة العملاء والتحدث مع أحد موظفي الشركة وإبلاغه برغبتك في إلغاء خدمات زين ومنها خدمة إلغاء الرسائل.
- يمكن للعميل الكتابة إلى زين من البحرين عبر بريده الإلكتروني الرسمي.
أرقام خدمة زين
هناك بعض الأرقام والأكواد المخصصة من قبل زين والتي تساعد عملائها على تفعيل والاشتراك في بعض خدمات زين، ومنها هذه الأرقام:
- للتحقق من رصيد زين، اطلب # 142 *.
- لمعرفة آخر ثلاثة أرقام يتم التحدث إليها من رقم الهاتف، اطلب # 143 *.
- الوصول إلى البريد الصوتي بالاتصال على 1700.
- لتعبئة رقم الهاتف، اتصل على 1717.
- للاشتراك وإلغاء خدمة نغمة الاتصال أو خدمة الفيديو للمتصل، اتصل على 1718.
- يتم تفعيل خدمة انتظار المكالمات بالاتصال على # 43 * ويمكن للعميل إلغاءها عن طريق الاتصال بالرمز # 43 #
خدمة رفض المكالمات الصوتية في شبكة زين
تمكن زين العملاء من التحكم في المكالمات والرسائل الواردة والصادرة من الهاتف من خلال الاشتراك في خدمة رفض وحظر المكالمات أو إلغاء هذه الخدمة، ويمكن توضيح ذلك على النحو التالي:
- يمكن للعميل الاشتراك في خدمة رفض المكالمات الصادرة في شبكة زين عن طريق طلب الرمز * 33 * كلمة المرور #
- يمكن إلغاء خدمة حظر المكالمات عن طريق طلب الرمز # 33 * كلمة المرور #.
- يمكن للعميل الاشتراك في خدمة رفض المكالمات الدولية الصادرة عن طريق طلب الكود * 331 * كلمة المرور #.
- يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في خدمة رفض المكالمات الدولية الصادرة عن طريق طلب الرمز # 332 * كلمة المرور #.
- يستطيع المتعامل منع المكالمات الواردة للهاتف عن طريق طلب الكود # 35 * كلمة المرور #
خدمات زين
هناك بعض الخدمات التي تقدمها زين للعملاء وتميزهم عن الشركات الأخرى في هذا المجال، ومن هذه الخدمات:
- قم بإجراء مكالمات محلية في أي وقت وفي أي مكان.
- إرسال الرسائل داخل شبكة زين والشبكات المحلية الأخرى إلى أي شخص في أي وقت.
- إجراء مكالمات دولية مع أشخاص موجودين في أي دولة في العالم.
- إرسال رسائل دولية إلى كل مكان في العالم وفي أي وقت سواء كانت رسائل صوتية أو نصية.
- تحويل تعرفة الخط، حيث يمكن للعميل تحويل تعريفة الخط الخاصة به للحصول على أفضل العروض للمشترك.
- توفر لك الشركة معرفة الرصيد في أي وقت وفي أي مكان من خلال تطبيق زين، دون الحاجة لزيارة زين أو التحدث مع أحد موظفيها.
- توفر زين تحويل الرصيد من أموالها إلى أي مشترك آخر.
- توفر العديد من خدمات الإنترنت، حيث يمكن للعملاء شراء باقات الإنترنت في أي وقت.
مزايا زين
هناك بعض المزايا التي تقدمها زين للعملاء، ومن هذه المزايا:
- توفر زين واحدة من أسرع شبكات الإنترنت وأفضلها في العالم.
- وجود خبرة إقليمية تزود المشترك بأساليب اتصال فعالة.
- تهدف زين إلى إحداث تأثير إيجابي في حياة المجتمع من خلال بعض المشاريع الاقتصادية والاجتماعية والثقافية التي تطلقها، وهي تندرج ضمن برنامج المسؤولية الاجتماعية.
بعد أن أوضحنا جميع المعلومات حول كيفية إلغاء الرسائل التي تستهلك رصيد زين في الأردن والكويت والبحرين والمملكة العربية السعودية، نأمل أن نكون قد ساعدناك في معرفة المزيد عن خدمات هذه الشركة.