متى يكون رد بنك التسليف؟

تستغرق عملية معالجة طلب القرض والرد عليه بالرفض أو القبول بعد إرسال جميع المستندات إلكترونيًا إلى بنك الائتمان مدة تبدأ من 3 أيام ولا تزيد عن 10 أيام، ويكون الرد من بنك الائتمان عبر رسالة نصية على الهاتف المحمول، والتي ستتضمن قبول طلب العميل للحصول على قرض أم لا.

كيفية التواصل مع بنك التسليف

يحتاج عملاء بنك التسليف دائمًا إلى التواصل مع خدمة العملاء، في محاولة للحصول على إجابات على استفساراتهم حول الأمور المتعلقة بقروض البنك، سواء حصلوا عليها بالفعل أم لا، والبنك يتفهم بالتأكيد هذا الأمر، لذلك تسعى دائمًا إلى توفير العديد من الطرق لإتاحة فرصة للعملاء للتواصل مع خدمة العملاء، ومنها:

  • إمكانية إجراء محادثة فورية يكون فيها رد البنك دائمًا فوريًا.
  • خدمة الإشارة، حيث تكون الاستجابة فورية.
  • إمكانية تقديم تقرير إلكتروني يتم الرد فيه بعد حوالي 3 أيام عمل.
  • امكانية التواصل عبر موقع تويتر الذي يتم توفيره خمسة ايام في الاسبوع من الاحد الى الخميس، والرد يبدأ من الثامنة صباحا حتى التاسعة مساءا، وحساب بنك الائتمان على تويتر هو: [email protected]
  • الرقم الموحد لبنك التسليف السعودي، والذي يتميز بوقت الاستجابة الفوري في أي وقت، والرقم هو:
  • المراسلة للبنك عبر البريد الإلكتروني، حيث يتم الرد بعد يوم عمل واحد فقط، والبريد هو: [email protected].
  • خدمة فرعنا، والتي تقدم خمسة أيام في الأسبوع، من الأحد إلى الخميس، وتبدأ الاستجابة من السابعة والنصف صباحًا حتى الثانية والنصف مساءً.
  • خدمة مركز الاتصال الوطني (عامر) وفيها الاستجابة فورية ورقم المركز: 199099

الاستعلام عن قرض بنك التسليف

بعد أن عرفنا إجابة السؤال متى سيرد بنك الائتمان بالرفض أو القبول، وشرحنا أيضًا بعض الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع البنك، نود الآن إخبارك بطريقة الاستفسار عن قبول قرض بنك التسليف الكترونيا بخطوات وهي:

  • قم بزيارة موقع التمويل الاجتماعي الرسمي من خلال النقر فوق هذا ‘نهاية لهذه الغاية“.
  • أدخل رقم الهوية الخاص بك، ثم أدخل جميع المعلومات المطلوبة.
  • ستظهر نتيجة الطلب أمامك سواء كان قبول أو رفض. إذا تمت الموافقة عليه، يجب عليك طباعة نموذج القبول واصطحابه إلى أحد فروع البنك.
  • بعد التأكد من قبول طلبك للحصول على قرض من بنك الائتمان والذهاب إلى البنك واستكمال جميع الإجراءات واستكمال الحصول على القرض بنجاح، ستحتاج بالتأكيد إلى متابعة جميع الأقساط المطلوبة منك والتي لم يتم سدادها. والأقساط التي سددتها بالفعل، ويمكنك فعل ذلك عن طريق:

  • أدخل الموقع من خلال النقر على هذا.نهاية لهذه الغاية، ثم ادخل إلى نافذة “My Account Service”.
  • املأ بياناتك من رقم المرور ورقم التعريف الشخصي.
  • تأكد من صحة جميع البيانات التي أدخلتها، ثم اضغط على “موافق”.
  • بعد الوصول إلى الصفحة بنجاح، ستجد العديد من الخيارات المختلفة، انقر فوق خيار “قروض بنك التنمية الاجتماعية”.
  • حدد القرض عن طريق اختيار رمز القرض. إذا كان لديك قرض بالفعل، فعليك اختيار رمز قرض بنك الائتمان.
  • اطبع جميع البيانات، حيث سترى قائمة بالعديد من البيانات الخاصة بالأقساط المدفوعة والأقساط المتبقية، اطبعها بالضغط على أيقونة “طباعة” من النافذة التي تظهر أمامك.
  • قم بإنشاء كشف حساب لقرضك، حيث ستجد خيار “كشف الحساب” في القائمة العلوية بالصفحة، انقر عليه حتى تظهر قائمة منسدلة جديدة، اختر “التقارير”.
  • كيفية الحصول على قروض بنكية ائتمانية

    هناك العديد من القروض التي يعمل بنك التسليف على تقديمها للعملاء، ولكن أهمها وأشهرها وانتشارها هو قرض الزواج من بنك التنمية الاجتماعية، ولكن على الرغم من شهرته الكبيرة ورغبة العديد من العملاء في الاستفادة منه، يتطلب هذا القرض توافر بعض الشروط حتى يتمكن العميل من الحصول عليه دون أي عقبات أو مشاكل.

    لكي تتمكن من الحصول على هذا القرض، اتبع الخطوات التالية:

  • تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لبنك التنمية الاجتماعية من هنا.
  • حدد نافذة “تمويل الزواج” (أو أي قرض تريده، لكننا الآن نتحدث فقط عن قرض زواج).
  • املأ جميع المعلومات المطلوبة، وتأكد من صحتها تمامًا، من خلال موقع مركز المعلومات الوطني.
  • يجب استكمال جميع البيانات المتبقية من قبل الجهات الحكومية ذات الصلة.
  • بعد استكمال البيانات المطلوبة لقرض الزواج على الموقع الرسمي سيقوم البنك بتحديد موعد معك، حتى تتمكن من إرسال باقي المستندات المطلوبة.
  • لا داعي للقلق فيما يتعلق بتعريف نظام الدفع، حيث يقدم البنك العديد من التسهيلات لجميع العملاء.
  • أما الضمانات التي يطلبها بنك التسليف عند التقدم بطلب قرض الزواج فهي أولاً إثبات على وجود ضمان من صاحب العمل بالإضافة إلى استيفاء كافة الضوابط التي يحتاجها البنك، وثانياً بعض المستندات الرسمية التي يجب على العميل إحضارها وهي: :

    • تقديم عقار للرهن العقاري ليكون بمثابة ضمان لقرض الزواج الذي سيحصل عليه العميل من بنك الائتمان، بحيث يضمن البنك حقه في حالة عدم تمكن العميل من سداد أقساط القرض المطلوبة في الوقت المحدد.
    • يجب أن يكون سعر هذا العقار المعروض للرهن العقاري مناسبًا لقيمة قرض الزواج الذي يطلبه العميل.
    • إذا كان العميل المقترض يعمل في وظيفة حكومية، يجب أن يغطي القسط الشهري لقرض الزواج الذي سيحصل عليه ثلث راتبه الشهري.

    شروط الحصول على قرض من بنك الائتمان

    هناك بالطبع بعض الشروط التي يطلبها بنك التسليف (بنك التنمية الاجتماعية) للوفاء بالزبائن عند طلب قرض من البنك، ومن هذه الشروط:

    • يجب ألا يقل عمر العميل المتقدم للحصول على القرض عن 25 عامًا ولا يزيد عن 55 عامًا.
    • يجب أن يكون العميل المتقدم للقرض سعودي الجنسية.
    • يجب أن يكون العميل مقيمًا داخل أراضي المملكة العربية السعودية.
    • ألا يكون للعميل ملكية لأي مشروع تجاري أو تمويل.
    • يجب ألا يقل الراتب الشهري للعميل الراغب في الحصول على قرض عن ألفي ريال سعودي.
    • يجب تحديد نوع القرض الذي يرغب العميل في الحصول عليه، مثل قرض عائلي أو قرض زواج أو قروض أخرى.
    • يجب ألا يتجاوز المبلغ المطلوب الحصول عليه في القرض حاجز الثمانية ملايين ريال سعودي.
    • يجب تعبئة نموذج طلب برنامج بنك التسليف بشكل صحيح وصحيح قبل تقديمه إلى بنك التنمية الاجتماعية، حيث أن هذا النموذج لا يتسامح مع أي خطأ في البيانات.

    وهكذا عرفنا إجابة السؤال: متى يستجيب بنك التسليف بالرفض أو القبول؟ فضلا عن بعض المعلومات الهامة عن بنك التسليف (بنك التنمية الاجتماعية) مثل: كيفية التواصل معه، وكيفية الاستفسار عن القروض، وكيف يمكن للعملاء الحصول على القروض والشروط التي يجب عليهم استيفائها، نأمل ذلك لقد أبلغناك بمحادثتنا حول هذا الموضوع.