كيف تطلب من بيرشكا اون لاين
إذا كنت ترغب في الشراء من متجر Bershka، وتتساءل عن كيفية الطلب من Bershka Online، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- لا بد من التأكد من أنك موجود في نسخة الموقع المرتبط بالدولة التي تعيش فيها، على سبيل المثال إذا كنت مقيمًا في دولة الإمارات العربية المتحدة، فيجب عليك التأكد من أنك تتعامل مع نسخة من متجر بيرشكا في الامارات ويجب عليك استخدام النسخة السعودية من بيرشكا اذا كنت في السعودية وهكذا.
هذا يرجع إلى سببين رئيسيين:
- في الخطوة التالية، يمكنك تصفح جميع منتجات المتجر، واختيار المنتجات التي ترغب في شرائها.
- بعد اختيارك للمنتج الذي ترغب في شرائه، سيطلب منك الموقع تحديد أقرب متجر لك، والذي يوجد فيه المنتج الذي حددته، ويجب عليك الانتظار قليلاً حتى يؤكد لك الموقع أن أقرب متجر لك فرع لك يحتوي على المنتج الذي تريده.
- يزودك الموقع بفاتورة الشراء، والتي تتضمن سعر المنتج وأيضًا مكان استلام المنتج، وبعد موافقتك على هذه الفاتورة، ستحصل مباشرةً على رقم طلب المنتج الذي ترغب في شرائه.
- هنا لديك خياران للحصول على المنتج، وهما إما أن تذهب مباشرة إلى أقرب فرع وتسلم خدمة العملاء رقم الطلب، ثم تقوم بدفع سعر المنتج، أو يمكنك تفعيل ميزة استلام المنتج من المنزل عبر الشحن، ولكن هذه الميزة غير ممكّنة في بعض البلدان.
ملابس نسائية بيرشكا
يحتوي متجر بيرشكا على أنواع وأنماط مختلفة من الملابس النسائية، وهذا القسم هو القسم الرئيسي والرئيسي في بيرشكا، والذي يضم ما يلي:
- فساتين
- المعاطف
- برمودا
- وسترات
- السراويل القصيرة
- جينز
- وسترات
- قمصان
- هوديس
- احذية نسائية
- بلوزات
- ثياب داخلية
- الاشياء النسائية
- السترة
- تنانير
ملابس الرجال بيرشكا
يحتوي متجر بيرشكا أيضًا على العديد من أنواع وأشكال الملابس الرجالية المختلفة، والمنتجات الرجالية في متجر بيرشكا هي كالتالي:
- قمصان
- السراويل
- جاكيتات
- ملابس الجينز
- السترة
- السراويل الرجالية
- تريكو
- احذية رجالية
- اكسسوارات رجالية
- ملابس السباحة
تتميز هذه الملابس سواء للرجال أو النساء بتنوع المقاسات حيث تتناسب المقاسات مع جميع المقاسات سواء كانت صغيرة أو كبيرة أو متوسطة الحجم.
قم بتنزيل تطبيق Bershka
لكي تتمكن من الشراء من موقع Bershka الإلكتروني، يجب عليك أولاً الوصول إلى موقع الويب أو التطبيق الخاص بهذا المتجر:
- حيث أنه إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر، فيمكنك الشراء من متجر بيرشكا من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للمتجر في المملكة العربية السعودية وهو https://www.bershka.com/sa.
- إذا كنت تمتلك هاتف Android وترغب في الشراء من متجر Bershka عبر الإنترنت، فيمكنك تنزيل تطبيق المتجر، من خلال النقر على الرابط التالي: https://play.google.com/store/apps/details؟id=com.inditex.ecommerce.bershka&hl=ar
- أخيرًا، إذا كنت تمتلك جهاز iPhone، فيمكنك تنزيل تطبيق Bershka من خلال النقر على الرابط التالي:
إرجاع المنتجات في Bershka
إذا قمت بشراء أي منتج من متاجر بيرشكا، ووجدت أن الحجم غير مناسب، أو واجهت أي مشكلة تتعلق بالمنتج وترغب في إعادته إلى المتجر مرة أخرى، فإن المتجر يسمح لك بإرجاع المنتجات.
حيث يتيح لك المتجر فترة 30 يوم تبدأ من تاريخ شراء المنتج لإعادته مرة أخرى ويتم إرجاع المنتج بطريقتين وهما
- انتقل إلى الفرع الذي تم استلام المنتج منه، وأعد المنتج، كما يجب تقديم فاتورة الشراء مع المنتج.
- زيارة موقع المتجر، ثم إبلاغ خدمة العملاء عن طريق إرسال رسالة تخبرهم برغبتك في إرجاع المنتج، كما يجب تحديد فاتورة الشراء.
- بعد ذلك، تتواصل Bershka مع شركة الشحن حتى يتم إرجاع المنتجات، وتتواصل شركة الشحن مع العميل لتحديد اليوم الذي سيتم فيه استلام المنتج.
تتبع المنتجات في Bershka
لا يوجد موعد محدد لإرسال المنتجات التي حجزها العملاء على موقع بيرشكا، وطلب استلامها من المنزل، حيث أن الموقع لم يحدد وقتًا محددًا لإرسالها، وبالتالي قدم المتجر ميزة تساعد العميل تتبع المنتج حتى استلامه ويمكنك تتبعه من خلال الخطوات التالية:
- اضغط على رابط تتبع المنتج المقدم من المتجر وهو https://www.bershka.com/sa/guest-orders-validation.html
- إذا كنت عميلاً وقمت بالشراء مسبقًا من المتجر، فيجب عليك إنشاء حساب على الموقع، ولكن في حال كنت زائرًا، يمكنك إدخال رقم الهاتف المحمول، والانتظار حتى تصلك رسالة حتى تم تأكيد هويتك، ثم يجب عليك إدخال طلب رقم حتى تتمكن من الوصول إلى مكان استلام المنتج.
طرق الدفع المتاحة في بيرشكا
يقدم متجر بيرشكا ثلاث طرق يمكن للعميل الدفع بها عند شراء المنتجات، وهذه الطرق هي:
الطريقة الأولى
- يتم إجراء طريقة الدفع هذه نقدًا، حيث يتحقق العميل أولاً من المنتج، ثم يذهب إلى أقرب فرع حيث يوجد المنتج، ويدفع سعره نقدًا لخدمة العملاء، وإذا أراد العميل بعد ذلك إعادة المنتج الذي تم شراؤه، سيتم إرجاع القيمة المالية إليه بالطريقة نفسها للشراء.
الطريقة الثانية
- هي الطريقة التي يدفع فيها العميل قيمة المنتج إلكترونيًا، من خلال خدمة (PayPal) PayPal
- هذه الميزة هي بمثابة بنك إلكتروني يمكنك من خلاله إرسال الأموال أو استلامها، كما يمكنك تجميد الأموال أي إيقاف وصولها حتى يتم التأكد من وصول المنتج إليك.
الطريقة الثالثة
- يتم الدفع بهذه الطريقة باستخدام بطاقة الائتمان، عن طريق فيزا أو ماستر كارد، وعندما تعيد المنتج الذي اشتريته، ستتم إعادة القيمة المالية إليك من خلال حسابك المصرفي.
مزايا الشراء من متجر بيرشكا
يتميز الشراء من متاجر بيرشكا وطلب الطلبات عبر الإنترنت بالعديد من الميزات مثل:
- بعد إنشاء حسابه الخاص على موقع متجر بيرشكا، يمكن للعميل إنشاء قائمة تعرف بقائمة المفضلة، حيث يمكنه إضافة جميع المنتجات التي يحبها والتي يرغب في شرائها في المستقبل، وبالتالي فهو يمكنه عرض هذه المنتجات المفضلة على أقاربه وأصدقائه، حيث يشاركونه الرأي فيها، قبل أن يقوم بالشراء.
- بعد اختيار المنتج ومعرفة سعره والمكان المحدد لاستلامه، يمكن استلام المنتج من خلال زيارة أقرب فرع، كما يمكن طلب توصيل المنتج إلى باب المنزل عبر الشحن.
- عندما تتصفح منتجات المتجر الإلكتروني ستجد صورًا لجميع المنتجات التي تعرض لك المنتج من جميع الاتجاهات، وأيضًا ستجد مقاطع قصيرة تخبرك بالعديد من التفاصيل المتعلقة بالمنتج مما يجعلك تشعر بأنك يقفون وجهاً لوجه أمام المنتج.
عيوب متجر Bershka عبر الإنترنت
- يعتبر متجر بيرشكا من المتاجر المنتشرة بكثرة في العديد من الدول العربية، وتتميز متاجر بيرشكا في جميع الدول التي تتواجد فيها، فهي تقدم الملابس بأحدث الصيحات والموضة.
- لكن من المشاكل التي يواجهها الكثير من الناس عند التعامل مع متجر بيرشكا اون لاين أن الموقع لا يدعم اللغة العربية مما ينتج عنه صعوبة في التعامل مع الموقع لإتمام عملية الشراء.
إلى هنا قمنا بتزويدكم بكافة المعلومات المتعلقة بمتجر بيرشكا، كما قمنا بالإجابة على سؤال مهم للغاية وهو كيفية الطلب من بيرشكا أون لاين، كما قدمنا لكم أنواع الملابس سواء كانت رجالية أو نسائية التي بيرشكا العروض وفي النهاية نتمنى أن ينال هذا المقال اعجابكم.