معرفة الأرقام المسجلة بإسم موبايلي الخاص بي بالخطوات
- طريقة معرفة الأرقام المسجلة بإسمي موبايلي من أسهل الطرق في الوقت الحاضر ويمكن لأي شخص الحصول على هذه المعلومات الدقيقة المتعلقة باسمه والأرقام المسجلة لديه حتى يتمكن من حماية نفسه من أي سرقة أو سرقة أدبية .
- وقررت الهيئة العامة للاتصالات قرارا لجميع الشركات حفاظا على خصوصية جميع عملائها، وتفاجأ مشتركو شركات الاتصالات المختلفة مثل موبايلي بوجود أكثر من خط هاتف باسمهم، وهذا جعل عملاء الشركة عرضة للعديد من المشاكل.
- قدمت موبايلي خدمة جديدة معها تتيح لأي مشترك معرفة الأرقام المسجلة باسم موبايلي الخاص بي بخطوات، وذلك سعياً منها لتزويد الشركة بكافة طلبات الوافدين والمواطنين على حدٍ سواء.
- كما جعلت الشركة هذه الخدمة سهلة وسهلة حتى يتمكن أي مشترك من القيام بها بسهولة، وليشعر كل المواطنين بالاطمئنان، وكل مشترك يعرف عدد الخطوط المسجلة باسمه في موبايلي.
- يتساءل العديد من مستخدمي موبايلي عن كيفية معرفة الأرقام المسجلة بأسمائهم في شركة موبايلي، وتعتبر موبايلي من أكبر الشركات المتخصصة في الاتصالات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- في بعض الحالات يكون لدينا عدد كبير من شرائح الاتصالات ولكن لا نتذكر أرقامها، خاصة وأن كل هذه الشرائح متشابهة في الشكل، وكثرة الشرائح لدى بعض العملاء ينسى عدد كل من هذه الشرائح.
- كما أن بعض الأشخاص الذين يمتلكون هاتفًا واحدًا أو أكثر لديهم أكثر من شريحة SIM في كل هاتف خلوي، كما أن عدم استخدام بطاقات SIM هذه يجعل المالك ينسى أرقامه ولا يذكرها.
- لذلك، هناك عدد كبير من مستخدمي شبكة موبايلي يبحثون عن طريقة سهلة يمكنهم من خلالها معرفة جميع الأرقام المسجلة بأسمائهم في موبايلي، حتى يتمكنوا من إلغاء هذه الأرقام أو تغيير الخدمات فيها.
- هذا الإجراء لا يتطلب الكثير من البيانات ولكن يكفي أن تعرف الشركة رقم الهوية الوطنية فقط وسنشرح أدناه كيفية معرفة الأرقام المسجلة باسمي موبايلي مع خطوات مفصلة.
كيف يمكنني التعرف على جميع الأرقام الموجودة باسمي في موبايلي
هناك عدة طرق للاستعلام عن جميع الأرقام المسجلة باسم شخص واحد في موبايلي، ومن هذه الطرق:
بدخولك الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات السعودية، واستخدام تقنيات المعلومات الحديثة التي تساعدك على معرفة الأرقام بطريقة سهلة، وذلك بعدة خطوات.
مثل:
- بعد دخول الموقع، اختر حقلاً يسمى الخدمات.
- ستظهر قائمة منسدلة لك، اختر حقل الرقم
- ستظهر لك صفحة جديدة بخيارين، اختر الخيار الفردي.
- ابدأ في كتابة بياناتك الشخصية.
- اكتب اسمك ورقم هويتك الوطنية.
- اكتب تاريخ ميلادك.
- اكتب رقم هاتفك.
- اكتب كل من هذه البيانات في المكان الصحيح.
- ثم اضغط على كلمة موافق.
- سيتم إرسال رسالة نصية برقم للتحقق من صحة رقم هاتفك الذي كتبته على الموقع.
- اكتب رقم التحقق في المكان المطلوب، ثم اضغط على كلمة “استفسار”.
- انتظر بعض الوقت حتى يقوم الموقع بمسح رقم هاتفك ضوئيًا.
- بعد ذلك سيرسل الموقع رسالة نصية على هاتفك تحتوي على جميع الأرقام المسجلة باسمك في شركة موبايلي التي سبق لك تسجيلها باسمك وبطاقة هويتك الوطنية.
هناك طريقة ثانية وهي:
- أرسل رسالة نصية من رقم هاتفك الذي تريد الاستفسار عنه إلى رقم شركة الاتصالات وهو 616166، ثم انتظر بضع دقائق، وستقوم الشركة بإرسال رسالة إلى رقمك بجميع الأرقام المسجلة باسمك واسمك. رقم الهوية في موبايلي.
كيف يمكنني إلغاء جميع الأرقام المسجلة باسمي في موبايلي؟
بعد شرح كيفية معرفة الأرقام المسجلة باسمي موبايلي، يمكنني بسهولة إلغاء الأرقام التي لا أريدها بسهولة من خلال الخطوات التالية:
تقديم شكوى
- تقديم شكوى وإرسالها إلى خدمة الشكاوى على الموقع الرسمي لهيئة الاتصالات.
- ضمِّن في الشكوى اسمك ورقم الهوية الوطنية والأرقام التي ترغب في إلغائها.
- سيتم حل مشكلتك في غضون خمسة أيام كحد أقصى.
إذا لم يتم حل المشكلة، اتخذ خطوة أخرى.
- اذهب إلى شركة Mobily
- اذهب إلى أقرب فرع موبايلي من مكان إقامتك.
- إبلاغ موظف الفرع برقم هويتك الوطنية إذا كنت مواطنًا سعوديًا، وقدم رقم الإقامة إذا كنت وافدًا إلى المملكة العربية السعودية.
- أبلغ الموظف برغبتك في إلغاء جميع أرقام موبايلي المسجلة باسمك.
من هي موبايلي؟
- Mobily هي شركة سعودية متخصصة في مجال الاتصالات، وقد تأسست هذه الشركة عام 2004، وموبايلي تابعة لمجموعة من شركات الاتصالات الموجودة في دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد استحوذت على ما يقدر بنحو 28٪ من أسهم الشركة.
- حصلت شركة موبايلي على ترخيصها لتقديم كافة الخدمات المتعلقة بالاتصالات اللاسلكية في المملكة، وبدأت هذه الشركة في إطلاق جميع عملياتها التجارية في عام 2005.
- في عامها الأول، سجلت الشركة أكثر من مليون مشترك في خدماتها، وفازت الشركة بجائزة مشغل الاتصالات الأسرع نموًا في المملكة في شمال إفريقيا والشرق الأوسط من الاتحاد العالمي لمشغلي الاتصالات.
- تمكنت موبايلي من إطلاق خدمات الجيل الثالث والرابع والخامس، وأصبحت هذه الشركة من أكثر الشركات تقدمًا في الشرق الأوسط والمملكة العربية السعودية.
- Mobily تولي اهتمامًا كبيرًا لجميع عملائها، وتقدم الشركة عددًا كبيرًا من الخدمات التي تسهل وتوفر على عملائها الكثير من الوقت والجهد، حتى يتمكنوا من القيام بأي خدمة يريدونها بسهولة.
كيف اعرف رقم شريحة موبايلي
- توفر موبايلي عددًا كبيرًا من الأرقام المختصرة التي من شأنها تسهيل جميع العمليات المختلفة لعملائها، وهذه الأرقام تجعل العميل يؤدي الخدمة التي يريدها بنفسه دون الحاجة للذهاب إلى الشركة.
- لذلك، يمكنك معرفة رقم بطاقة SIM الخاصة بك في موبايلي، عن طريق الاتصال بـ * 222 #، ثم الضغط على اتصال.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رقم شريحة موبايلي الخاصة بك.
- هناك طريقة ثانية، بإرسال رسالة نصية فارغة تحتوي على رقم الهوية الخاص بك إلى الرقم 616166، وستصلك رسالة نصية تحتوي على رقم SIM الخاص بك.
- كما يمكنك الاتصال بخدمة عملاء موبايلي والتي تعمل طوال اليوم وإبلاغهم بالرقم التسلسلي على الشريحة. ستقوم خدمة العملاء بإعلامك برقم SIM الخاص بك.
- يمكنك أيضًا معرفة رقم SIM الخاص بك عن طريق إرسال رسالة نصية إلى أي شخص من جهازك، وسيظهر رقم SIM الخاص بك على هاتفه.
- يمكنك أيضًا الاتصال بأي رقم آخر من أرقام أصدقائك، وسيظهر رقم SIM الخاص بك على هاتف صديقك، حتى تعرف رقمك بسهولة.
في ختام هذا المقال معرفة الارقام المسجلة باسمي موبايلي بخطوات تفصيلية من الامور التي تعمل الشركة على تسهيلها حفاظا على خصوصية العملاء، وخلال المقال شرحنا هذه الخطوات بالتفصيل، وشرحنا كيفية إلغائها، وهذه بعض الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية موبايلي.