كيفية إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة 2024
- يمكنك البدء في إلغاء اشتراكك في خدمة الفاتورة الثابتة بعد سداد أقساطك بالكامل في المواعيد المحددة لها، بالإضافة إلى عدم تجديد الاشتراك.
- كما يمكنك دفع فواتيرك مرة واحدة ثم اختيار الطريقة الأنسب من بين الطرق الخمس التالية المذكورة لإلغاء الاشتراك في خدمة الفاتورة الثابتة، واتباع التعليمات الخاصة بكيفية تنفيذها.
- أفضل طريقة لإلغاء الاشتراك هي موقع الشركة السعودية للكهرباء، أو التطبيق الإلكتروني للشركة، أو بإرسال رسالة قصيرة، أو عن طريق التواصل مع الشركة عبر تويتر، وأخيراً عن طريق التواصل مع خدمة العملاء، وفي الفقرات التالية شرح مفصل لكيفية ذلك. يتم تنفيذ كل طريقة. .
1- إلغاء فاتورة الكهرباء الثابتة من الموقع
لقد وفرت الشركة السعودية للكهرباء لعملائها إمكانية إلغاء الاشتراك في الفاتورة الثابتة في أي وقت ومن أي مكان بفضل موقعها الإلكتروني، فكل ما عليك فعله هو اتباع التعليمات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء من (هنا).
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال الاسم المسجل به ورمز المرور، وإذا لم يكن لديك واحد، فسيتعين عليك إنشاء واحد.
- بعد ذلك، سيصلك رمز تحقق على هاتفك المحمول، اكتبه في الحقل المخصص له.
- انقر فوق خيار (تأكيد).
- ثم اختر (Account Service) من الخيارات المتاحة.
- اضغط على أيقونة (فاتورة ثابتة).
- من الأفضل مراجعة المعلومات المتعلقة بالخدمة قبل البدء في إجراء إلغاء الاشتراك.
- اضغط على خيار (التالي).
- بعد ذلك سيتم نقلك إلى صفحة الفاتورة الثابتة، حيث يمكنك النقر فوق أيقونة إلغاء الاشتراك في أسفل الصفحة.
- بعد ذلك يجب الضغط على كلمة (موافقة) لتأكيد رغبتك في إلغاء اشتراكك بالفاتورة الثابتة.
- سيكون لديك رقم تعريف شخصي يتم إرساله إلى هاتفك المحمول والذي سيتعين عليك إدخاله لإكمال العملية.
- انقر فوق كلمة (مكتمل) حتى تؤكد أنك تريد إكمال عملية الإلغاء.
- أخيرًا، ستظهر لك رسالة تفيد بأن عملية إلغاء الاشتراك في خدمة الفاتورة الثابتة قد تمت بنجاح، وسيتم التعامل مع العميل على أساس الاستهلاك.
ملاحظة: لضمان نجاح العملية يمكنك الوصول إلى صفحة الفاتورة الثابتة من خلال حسابك الشخصي ثم التحقق من الخيارات الموجودة بجوار حالة الاشتراك. إذا كانت كلمة (غير مفعلة) موجودة، فيمكنك التأكد من إلغاء اشتراكك بنجاح.
2- كيفية إلغاء فاتورة ثابتة من خلال التطبيق
تمتلك الشركة السعودية للكهرباء تطبيقًا إلكترونيًا متوافقًا مع جميع أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة، يمكنك من خلاله بسهولة إلغاء اشتراكك في خدمة الفاتورة الثابتة التي تقدمها الشركة، وإذا لم يكن لديك التطبيق يمكنك تنزيله من الروابط التالية:
الطريقة واحدة، سواء كان هاتفك Android أو iPhone، وهي كالتالي:
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية من خلال التطبيق المثبت على الهاتف.
- اختر خيار (الفواتير) ضمن الخيارات المتعددة.
- اختر (فاتورة ثابتة).
- أدخل اسم الشخص المقيدة به الفاتورة ورقم الجوال.
- سوف تتلقى رمز التحقق عبر رسالة نصية قصيرة على الهاتف المحمول.
- أدخل هذا الرقم في الحقل المخصص له.
- ثم أدخل رقم حسابك.
- اضغط على خيار (استفسار).
- اضغط على كلمة (إلغاء الاشتراك) في الصفحة.
- ثم انقر فوق (تأكيد) لتأكيد رغبتك في إلغاء الاشتراك.
- ستصلك رسالة على جوالك تؤكد نجاح إلغاء الاشتراك على الفاتورة الثابتة.
3- الغاء الفاتورة الثابتة عن طريق الرسائل
طريقة إلغاء الاشتراك في فاتورة كهرباء ثابتة 2024 من خلال الرسائل النصية من أفضل الطرق وأسرعها على الإطلاق، فكل ما يتطلبه الأمر هو اتباع الآتي:
- قم بإنشاء رسالة نصية تحتوي على الرمز التالي (UFB) المرفق بعلامة التجزئة (#)، متبوعًا برقم حساب الاشتراك.
- ثم أرسل الرسالة إلى الرقم التالي (120500).
- بعد بضع دقائق، سيتم الاتصال بك عبر الرسائل القصيرة لتأكيد إلغاء الخدمة.
4- إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة لخدمة العملاء
في حالة رغبتك في إلغاء الاشتراك عن طريق الاتصال بخدمة العملاء، فإن اتباع الخطوات التالية سيمكنك من القيام بذلك:
- التواصل مع مركز خدمة عملاء الشركة السعودية للكهرباء من خلال هذا الرقم (920001100).
- إبلاغ الموظف المستلم برغبتك في إلغاء الاشتراك في الخدمة.
- سيتابع معك حتى يتم إلغاء الاشتراك بنجاح.
5- إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة تويتر
- انتقل إلى حساب رعاية المشتركين على تويتر وهو حساب الشركة السعودية للكهرباء من (هنا).
- أرسل رقم حسابك إلى هذا الحساب.
- اطلب منه إلغاء الخدمة.
فاتورة شركة الكهرباء الثابتة
- الفاتورة الثابتة هي خدمة أطلقتها الشركة السعودية للكهرباء لتسهيل سداد الفواتير على المواطنين، حيث تتيح هذه الخدمة للمستهلك دفع مبلغ ثابت شهريًا، وليس اعتمادًا على نسبة الاستهلاك.
- وبهذا يمكننا القول أن مستهلكي القطاع السكني يدفعون فواتير الكهرباء الخاصة بهم والتي تتراوح من ثلاثمائة إلى ثلاثة آلاف ريال سعودي، عن طريق إصدار فاتورة ثابتة، يتم تحديد مقدارها وفقًا لمتوسط استهلاك المستخدم في العام الماضي. .
- بحلول نهاية كل عام، يتم احتساب الفرق بين الاستهلاك الفعلي للمستخدم والمبالغ التي دفعها بناءً على الفاتورة الثابتة، للتسوية بين الشركة والعميل.
- تتمتع هذه الخدمة بالعديد من المزايا أهمها أنها عادة ما تكون أقل من القيمة الفعلية لاستهلاك المستخدم، ولكن هناك بعض الحالات التي تكون فيها خدمة الفاتورة الثابتة غير مجدية، مثل السفر خلال فترات الإجازة، أو لا يبقى الشخص في المنزل وبالتالي لا يوجد استهلاك للكهرباء.
عيوب ومزايا الفاتورة الثابتة
- بالرغم من أن خدمة الفاتورة الثابتة لها مزايا عديدة إلا أننا نجد من يقوم بإلغاء الاشتراك من خلال طريقة إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة 2024، ولكي تكون الصورة واضحة، فيما يلي ذكر لأهمها مزايا وعيوب الفاتورة الثابتة.
بادئ ذي بدء، الميزات
- دفع قيمة ثابتة معلومة من المال لسداد فاتورة الكهرباء بما لا يتجاوز المبلغ المحدد طوال فترة الاشتراك.
- توزيع الفرق بين قيمة الاستهلاك الفعلي والقيمة المدفوعة على متوسط استهلاك العام الجديد عند تجديد الاشتراك في الخدمة.
- تقديم كشف حساب بشكل دوري حتى يتمكن المشترك من معرفة قيمة الفاتورة الثابتة ومقارنة قيمة فاتورة الاستهلاك الفعلي مع قيمة الفاتورة الثابتة لمعرفة ما تم حفظه من خلال الاشتراك في الخدمة.
- لا يخضع المستخدم لانقطاع الخدمة، حتى في حالة زيادة الاستهلاك، طوال فترة سداد الفواتير المعتادة.
ثانيًا، العيوب
- يمكننا تلخيص عيوب هذه الخدمة في شيء واحد وهو أن الفاتورة الثابتة لها قيمة أعلى من قيمة الاستهلاك الفعلي وهذا لا يحدث إلا في حالة واحدة وهي غياب المستهلك عن المنزل لفترات طويلة و وهكذا ينخفض الاستهلاك، ولكن لأن الفاتورة ثابتة، فإن قيمتها ستبقى كما هي.
ملاحظة: لا داعي للقلق بشأن هذا العيب لأن هذا تريندات يتم تسويته في نهاية العام عند حساب الفرق بين قيمة الإهلاك الفعلي والمبلغ المدفوع على أساس قيمة الفاتورة الثابتة.
في هذا المقال تعرفنا على طريقة الغاء الاشتراك بفاتورة الكهرباء الثابتة 2024 من خلال الموقع وتحدثنا عن الفاتورة الثابتة وتعرفنا على طريقة الغاء الفاتورة الثابتة من خلال التطبيق الطريقة إلغاء الفاتورة الثابتة عن طريق الرسائل وطريقة إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة. من خلال خدمة العملاء، وكيفية إلغاء الاشتراك في فاتورة الكهرباء الثابتة عبر تويتر، وتعرّفنا على عيوب ومزايا الفاتورة الثابتة.