كيفية حل مشكلة تطبيق توكلنا النسخة القديمة لا تتطابق مع جهاز 1444 الخاص بك

من الضروري ترقية أو تطوير إصدار Android أو iPhone حسب الجهاز، وذلك لتنزيل إصدار حديث يزيد عن 6.0، ويتم تطوير هذا الإصدار من خلال عدة خطوات، وهي:

  • الدخول إلى رمز الإعداد المتاح على جميع الأجهزة المحمولة.
  • ثم انقر فوق خيار النظام وعادة ما يظهر في الجزء السفلي من الشاشة.
  • انقر على كلمة “متقدم” واختر “حول الهاتف”.
  • إذا لم يكن لدى نظام الهاتف خيارات متقدمة، فانقر فوق خيار تحديث النظام.
  • ثم اتخذ الخطوات التي ستظهر على الشاشة للحصول على التحديث وتنزيل أحدث إصدار متعلق بجهاز Android.
  • بعد الانتهاء من هذه الخطوات سيتم تحميل الإصدار ويمكنك فتح تطبيق توكلنا والاستفادة من خدماته المتعددة.
  • كما يمكن التبديل بين الجهاز القديم وجهاز آخر حديث يمكنك من خلاله فتح تطبيق توكلنا.

ما هو تطبيق توكلنا؟

  • هو تطبيق معتمد من الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية، بهدف السيطرة على جائحة كورونا والحد من انتشاره داخل المملكة.
  • وحصل هذا التطبيق على العديد من التحديثات من خلال مركز المعلومات الوطني، من أجل الحصول على معلومات موثوقة.
  • يوفر هذا التطبيق العديد من المعلومات حول عدد الحالات المصابة والوفيات وحالات الشفاء داخل المملكة العربية السعودية.
  • يتم تطويره بشكل دائم للحصول على معلومات فورية ومباشرة.
  • كما يظهر الحالات المشتبه بها في حال ظهور أعراض عليها، وبالتالي يكون الكشف مبكراً قبل تطور الحالة أو تعاملها مع الناس، مما يؤدي إلى تعداد الحالات على تريندات.
  • كما يوفر للمواطنين طرقًا مختلفة للحصول على تصاريح في حالة وجود أسباب قاهرة تتطلب المغادرة وقت الحظر المفروض على العديد من المدن والمناطق داخل المملكة.
  • ومتابعة الحالات التي طلبت إذن الخروج وقت حظر التجوال.
  • بالإضافة إلى هدفه المهم المتمثل في حماية حياة المواطنين باستخدام التطبيق من خلال تحذيرهم من المناطق التي تتزايد فيها الحالات وينتشر الوباء بدرجة كبيرة حتى لا يقتربوا منها.
  • كما تبلغ عن الحالات المشتبه فيها حتى تحصل على الرعاية الطبية اللازمة لها أو للحالات المصابة الأخرى.
  • لا يقتصر هذا التطبيق على تقديم هذه الخدمة فحسب، بل يقدم العديد من الخدمات الأخرى، مما يجعله الأول من حيث التطبيقات المتوفرة في المملكة.

ما هي الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا؟

يفضل الكثير من المواطنين السعوديين والمقيمين على أراضيها تنزيل هذا التطبيق على الهواتف الخاصة لما له من أهمية في تقديم العديد من الخدمات ومن أهمها:

  • خدمات العنوان الوطني.
  • جواز سفر صحي.
  • المحفظة الرقمية.
  • بطاقة الهوية الرقمية.
  • خدمة الكشف عن جميع المخالفات العامة.
  • تصاريح العمرة تسمى خدمة العمرة.
  • خدمة تستخدم لمعرفة ساعات عمل جوازات السفر وأوراق الأحوال المدنية.
  • تقديم خدمة المواعيد المتاحة لمراجعة الجهات القضائية.
  • خدمة عرض بطاقة الحالة الصحية.
  • خدمة تصاريح العمرة.
  • خدمة فحص الاكليل.
  • خدمة لتقديم التنبيهات المتنوعة للمواطنين.
  • عرض لوحة القيادة.
  • خدمة تحديد الوضع الأكاديمي الحالي.
  • خدمة لرعاية المستخدمين.
  • خدمة تقديم تصريح الحج.
  • خدمة لعرض الحالة الصحية.
  • توضيح نتائج اختبارات القياس.
  • أظهر الموقف الحذر.
  • إنشاء التجمعات.
  • امكانية دخول التجمع يدويا.

ما هي مشكلة تحميل تطبيق توكلنا؟

  • لا يمكن استخدام الإصدار القديم للهواتف لتنزيل وفتح تطبيق توكلنا.
  • لذلك من الضروري تحديث الإصدار حتى نتمكن من فتح التطبيق والتفاعل معه والاستفادة من الخدمات التي يقدمها.
  • أعلنت سلطات التطبيق عن العديد من الأسئلة التي طرحها المستخدمون حول إمكانية استخدام التطبيق على الإصدار القديم من الهواتف.
  • لكن الإجابة كانت أن التطبيق حديث ولا يمكن استخدامه على الإصدار القديم، لذلك يجب تحديث أجهزة Android التي لها إصدار أعلى من ANDROID 6.0 أو أكثر.
  • بالنسبة لأجهزة iPhone، يجب أن تكون من إصدار IOS 6.0 أو أعلى.
  • يمكنك الاستفادة من خدمات تطبيق توكلنا بالدخول إلى موقعه على الإنترنت.

كيفية تعريف تطبيق توكلنا

يجب تحميل التطبيق والتعريف به على الهاتف المحمول حتى يتمكن المستخدم من التعامل مع خدمات التطبيق والاستفادة منها بشكل كامل، ويعتمد هذا التطبيق على تسجيل رقم الهاتف بحيث يتم تبادل الرسائل بين التطبيق والمستخدم، وهذا التعريف يتم من خلال عدة خطوات وهي:

  • تسجيل دخول الرابط الخاص بمنصة أبشر للخدمات الإلكترونية.
  • استخدم حساب المستخدم الشخصي لتسجيل الدخول.
  • انقر فوق كلمة الخدمات الفردية، ثم انقر فوق قسم خدماتي.
  • اختر الأيقونة لكتابة رقم الهاتف سواء المحمول أو المحمول على تطبيق توكلنا.
  • أدخل رقم هاتفك، ثم انتظر وصول رسالة تأكيد بها رمز.
  • ثم ضع الكود في المساحة المخصصة له في الحقول وانقر على تأكيد أو تنشيط.
  • وبذلك يتم تفعيل برنامج توكلنا من خلال رقم الهاتف، بحيث يمكنك التفاعل مع التطبيق والاستفادة من خدماته العديدة.

كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا

يمكن تحميل هذا التطبيق من خلال منصة أبشر الإلكترونية والتي توفر المعلومات والخدمات المتعلقة بوباء كورونا داخل المملكة العربية السعودية سواء للمواطنين أو المقيمين، ويتم التسجيل فيه من خلال عدة خطوات وهي:

  • بعد تحميل البرنامج على جهازك المحمول.
  • انقر فوق تسجيل جديد.
  • اكتب رقم البطاقة الشخصية أو رقم بطاقة الإقامة.
  • اكتب تاريخ ميلاد المستخدم.
  • انقر فوق مربع الاختيار إقرار الشروط.
  • كتابة كلمة المرور المطلوبة للمرور، ويجب ألا تقل عن 12 حرفًا إنجليزيًا، ويمكن الجمع بين الأحرف والأرقام.
  • الإشارة إلى مكان الإقامة من خلال الخريطة بحيث تكون دقيقة.
  • أجب عن أسئلة محددة.
  • تحديد المستخدمين والأشخاص الموجودين في نفس المكان، مثل العائلة والأصدقاء.
  • ثم اختر البدء في استخدام خدمات توكلنا.

كيفية تفعيل تطبيق توكلنا الرسمي لبيانات منصة مدرستي

تعتبر بيانات الوضع الأكاديمي الحالي من أهم خدمات تطبيق توكلنا، حيث تعاونت وزارتي الصحة والتعليم في المملكة العربية السعودية على تعزيز نظام توكلنا وتقديم الخدمات للمواطنين من خلال:

  • افتح التطبيق من خلال هواتف Android أو iPhone الحديثة.
  • اذهب إلى صفحة حسابي.
  • انقر فوق البيانات الخاصة بمنصة My School.
  • اكتب اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين يختارهما.
  • انقر فوق كلمة تسجيل الدخول للانتقال إلى المعلومات المطلوبة لدخول النظام الأساسي.
  • انتظر ريثما تصل المعلومات.
  • ثم قم بتسجيل الدخول إلى موقع Microsoft Office على الويب للتسجيل في منصة مدرستي.

لماذا تحميل تطبيق توكلنا مدرستي مهم؟

  • من خلال هذا التطبيق يتم توفير العديد من الخدمات التي يحتاجها الطلاب وأولياء الأمور.
  • وذلك للتعرف على الوضع المدرسي الحالي في ظل الظروف المدرسية المتغيرة الناتجة عن انتشار فيروس كورونا والحاجة المستمرة لتأجيل العملية التعليمية خوفا على أطفالنا.
  • لذلك يحرص أولياء الأمور على تنزيل برنامج توكلنا للحصول على معلومات جديدة عن الدراسة.
  • ومع ذلك، يجب أن تكون الهواتف الذكية التي تسمح بتنزيل التطبيق متاحة.

بهذا نكون قد قدمنا ​​لك كيفية حل مشكلة التطبيق، الإصدار القديم لا يتوافق مع جهازك 1444، ولمعرفة المزيد من المعلومات يمكنك ترك تعليق في أسفل المقال وسنقوم بالرد عليك فورا.