خدمات الكهرباء

  • تقدم شركة الكهرباء العديد من الخدمات المختلفة والمتنوعة لعملائها، وبالتالي فإن عدد المشتركين في موقع الشركة في تزايد مستمر للاستمتاع بهذه الخدمات.
  • وبحسب إحصائيات الشركة العربية السعودية للكهرباء، يمكن القول إن عدد المشتركين على موقع الشركة الإلكتروني بلغ نحو مليون ونصف المليون مشترك.
  • بلغ عدد الأشخاص الذين قاموا بتنزيل تطبيقات الشركة السعودية حوالي أربعة ملايين.
  • كما نجد أن موقع الشركة يعمل بلغتين، الإنجليزية والعربية، مما يتيح للعملاء التعامل مع الموقع بسهولة.
  • كما يوفر لك الموقع خدمة مراجعة الفواتير لمعرفة قيمة استهلاكك الشهري من خلال النقر على زر الفواتير أو خدمات الفواتير.
  • كما قامت شركة الكهرباء بتفعيل خدمة جديدة لمواطنيها تسمى صديق الكهرباء، وتم تفعيل تلك الخدمة على تطبيق واتساب من خلال الرقم 0533991100.
  • الغرض من هذه الخدمة هو تسهيل عملية حصول المواطنين على أي معلومات عن تسعير الكهرباء والاستعلام عن قراءات الكهرباء القديمة.
  • كما يمكنك معرفة فاتورة الكهرباء من خلال رسالة بريد إلكتروني، ويمكنك تفعيل هذه الخدمة من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني، ثم الضغط على علامة التبويب خدمات المشتركين، ثم اختيار خدمة الفاتورة الإلكترونية.
  • ستحتاج إلى إدخال جميع بياناتك، وبالتالي ستصلك رسالة تأكيد للاشتراك في الخدمة على البريد الإلكتروني الذي أدخلته.
  • كما تقدم شركة الكهرباء لعملائها خدمة أخرى مهمة للغاية وهي خدمة آلية تقديم الشكاوى من أجل تقديم شكاوى المواطنين مع توفير حل لتلك المشاكل في أسرع وقت ممكن.
  • كما تقدم الشركة خدمات أخرى مثل خدمة السداد الميسر، خدمة الدفع المسبق، خدمة تعريفة الاستهلاك، خدمة نقل الملكية، بالإضافة إلى خدمة الاشتراك في خدمات الرسائل القصيرة.

إنشاء حساب على موقع الشركة السعودية للكهرباء

  • في حال كنت مستخدمًا جديدًا لموقع الشركة السعودية للكهرباء وليس لديك حساب على الموقع، كل ما عليك فعله هو الدخول إلى موقع الشركة الرسمي من هنا.
  • ثم اضغط على زر التسجيل الموجود على يمين الموقع، ثم اختر ما إذا كنت تريد إنشاء حساب للأفراد أو الشركات، مع الأخذ في الاعتبار أنه إذا اخترت حسابًا فرديًا، فيجب عليك الاختيار بين مواطن، مقيم، زائر، أو حساب دول مجلس التعاون الخليجي.
  • ثم أدخل البيانات المطلوبة منك عند التسجيل.
  • أخيرًا، أدخل رقم الحساب الخاص بفاتورة الكهرباء أو الذي يخص المكان الذي تريد معرفته عن الفاتورة الإلكترونية.

الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم

يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم باتباع الخطوات التالية:

  • ادخل على رابط موقع الشركة السعودية للكهرباء من هنا.
  • بدخولك إلى موقع الشركة، سيتم نقلك إلى نافذة أخرى.
  • أدخل رقم حساب العداد أو المكان الذي تريد الاستفسار عنه.
  • أدخل الرمز المرئي متعدد الأرقام.
  • بعد الانتهاء من إدخال البيانات السابقة، اضغط على زر View، وستحصل على القراءة الفعلية لاستهلاكك للكهرباء.
  • الجدير بالذكر أن الشركة السعودية للكهرباء أكدت تطبيق التعرفة الحديثة للاستهلاك الجاري، كما أكدت تطبيق القيمة المضافة على فاتورة الكهرباء، بالإضافة إلى حساب الخدمات التي تقدمها شركة الكهرباء للمواطنين في دولة الإمارات العربية المتحدة. المملكة العربية السعودية.
  • ستختلف مواعيد القراءات باختلاف المدن والمحافظات المختلفة أيضًا، وسيتم احتساب ضريبة القيمة المضافة بنحو 5٪ من قيمة الاستهلاك الفعلي فقط، مع مراعاة الاختلاف في تكلفة استهلاك الأسرة. من تكلفة الشركات والمصانع والمحلات التجارية.

    • كيفية تقديم طلب اعتراض على فاتورة الكهرباء

    في حال حصولك على فاتورة الكهرباء، مع ملاحظة أن قيمة الفاتورة لا تمثل الاستهلاك الفعلي الذي قمت به، يمكنك تقديم طلب اعتراض على الفاتورة باتباع الخطوات التالية:

    • حمل تطبيق الكحرابة على جوالك.
    • اتصل بمركز خدمة المشترك على 920001100.
    • قم بتسجيل الدخول إلى موقع شركة الكهرباء.
    • تسجيل الدخول إلى حسابات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي سواء تويتر أو فيسبوك.
    • تقديم شكوى على موقع شركة الكهرباء.

    شرائح حساب فاتورة الكهرباء

    هناك عدة شرائح يتم على أساسها احتساب فاتورة الكهرباء ويمكن توضيحها على النحو التالي:

    • الشريحة الأولى: تبدأ من صفر إلى خمسين كيلووات.
    • الشريحة الثانية: تبدأ من واحد وخمسين كيلووات إلى مائة كيلووات.
    • الشريحة الثالثة: تبدأ من مائة كيلو وات حتى مائتي كيلو وات.
    • الشريحة الرابعة: تبدأ من مائتين وواحد كيلو وات إلى ثلاثمائة وخمسين كيلووات.
    • الشريحة الخامسة: تبدأ من ثلاثمائة وواحد وخمسين كيلووات إلى ستمائة وخمسين كيلووات.
    • الشريحة السادسة: تبدأ من ستمائة وخمسين كيلووات إلى ألف كيلووات.
    • الشريحة السابعة: وهي تلك الشريحة التي يزيد استهلاكها عن ألف كيلو وات ولا يوجد دعم في تلك الشريحة، ويتم حساب الكيلو بقيمة مائة وخمسة وأربعين قرشًا بدلاً من مائة وخمسة وثلاثين قرشًا. قروش.

    فاتورة الكهرباء في السعودية

    • يعتبر اليوم الثامن والعشرون من كل شهر ميلادي هو اليوم الأساسي الذي تحدده الشركة السعودية للكهرباء لإصدار جميع الفواتير لجميع مدن ومحافظات ومناطق المملكة العربية السعودية.
    • يمكن لجميع المواطنين الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء منذ ذلك التاريخ والاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق إدخال اسم المستخدم ورقم اللوحة أو عن طريق إدخال اسم المستخدم ورقم الهوية ثم طباعة الفاتورة.
    • ستحصل على عرض فاتورتك بعد بضع دقائق، ويمكنك دفع الفاتورة من خلال ماكينة الصراف الآلي أو من خلال موقع الشركة على الإنترنت.

    احسب فاتورة الكهرباء

    يمكنك حساب فاتورة الكهرباء باتباع الآتي:

  • في حال استهلكت ثلاثمائة وخمسين كيلووات ستدفع مائة وستة وثلاثين جنيها وخمسين قرشا.
  • لكن في حال استهلكت ضعف الكيلوواط فلن تدفع ضعف المبلغ، لكنك ستدفع مبلغ أربعمائة وأربعة وعشرين جنيهاً بسبب تحويلك لشريحة أعلى.
  • في الشريحة الأولى، يحسب الكيلوواط الواحد بثلاثة عشر قرشًا، أما في الشريحة الثانية، فيحسب الكيلوواط الواحد باثنين وعشرين قرشًا، وللشريحة الثالثة يحسب الكيلووات بسبعة وعشرين قرشًا.
  • في حالة وصول استهلاكك للشريحة الرابعة يحسب الكيلووات بخمسة وخمسين قرشا.

    • بهذا أوضحنا كيفية عمل استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم، حيث قدمت هذه الخدمة الكثير لشركة الكهرباء بسبب المبالغ الباهظة التي تتحملها الشركة لطباعة الفواتير، لذلك كانت هذه الخدمة مستقبلية. رؤية المملكة العربية السعودية، ونتمنى أن نكون قد ساعدناك.