رقم الخط الساخن لشكاوى التكافل والكرامة
أطلقت وزارة التضامن الاجتماعي رقماً للوصول إلى المواطنين للتواصل وتقديم الشكاوى والاستفسارات حول التكافل والكرامة، والرقم هو 16439، عند الاتصال بهذا الرقم ستسجل جميع بياناتك وهو الرقم الوطني، اسم الحي والمحافظة والمعلومات الأخرى اللازمة لك للتسجيل.
كيفية تقديم شكاوى التكافل والكرامة
هناك بعض الخطوات التي يجب عليك اتباعها لتتمكن من تقديم شكاوى التكافل والكرامة، ويعتبر هذا الإجراء وسيلة للحصول على معاش تقاعدي من وزارة التضامن الاجتماعي والتعامل مع أي مشكلة قد تكون سببًا لتعطيل ذلك. الأمر، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- أولا عليك تسجيل الدخول من خلال وزارة التدخل الاجتماعي من هنا moss.gov.eg
- ثم تقوم بإدخال جميع البيانات للمستفيد من برنامج التكافل والكرامة.
- ثم تكتب الشكوى التي تريد إرسالها.
- بعد ذلك تكتب المقاطعة التي تعيش فيها.
- ثم تكتب رقم بطاقتك.
- بعد ذلك، تختار نوع البطاقة.
- في النهاية، تقوم بتدوين مبلغ معاشك التقاعدي.
شروط الحصول على معاش التكافل والكرامة
بعد أن تعرفت على الخط الساخن لشكاوى التكافل والكرامة، من الضروري معرفة الظروف المختلفة التي يمكنك من خلالها الحصول على معاش التكافل والكرامة، وهذه الشروط هي كما يلي:
- أن يكون المتلقي المعاش لا يعمل في القطاع الخاص أو القطاع العام ويتقاضى أجره أكثر من 400 جنيه.
- كما أنه لا يحصل على معاش تأمين.
- يجب أن يكون لدى الأسرة التي يُدفع لها هذا المعاش أطفال تقل أعمارهم عن 18 عامًا.
- شريطة أن يكون الأطفال من سن 6 إلى 18 عامًا في مراحل التعليم المختلفة.
- يجب تقديم جميع المستندات المطلوبة والمتمثلة في صورة البطاقة وشهادة الميلاد ونسخ من وثيقة الزواج أو الطلاق أو وثيقة حماية الزواج.
- أن يكون الأشخاص فوق سن 65 أو لديهم مرض أو إعاقة.
- لا يوجد عقار للفرد يمنعه من الحصول على هذا المعاش، مثل ملكية أرض، وملكية محل تجاري، وعقار، وغيرها.
في النهاية، سنعرض لك الخط الساخن لشكاوى التكافل والكرامة، وكذلك نوضح طرق الحصول على معاش التكافل والكرامة والشروط المطلوبة.