كيف يتم تقديم استئناف في التأمينات الاجتماعية المطورة إذا توقف دفع اشتراكات الضمان أو تأخر لسبب ما أو في حالة ظهور حالة عدم الأهلية للحصول على مزايا نظام التأمين الاجتماعي المطور صفحة المحتوى في المقالة التالية، سأراجع خطوات تقديم استئناف إلى الضمان الاجتماعي بالرجوع إلى الحالات التي يجب تقديم الاستئناف فيها بسرعة والحالات التي لا يمكن فيها تقديم الاستئناف بسبب فشل استئناف المواطن.

مطور الضمان الاجتماعي

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية عن دخول نظام الضمان الاجتماعي المطور حيز التنفيذ في 20 نوفمبر 2022 م، وأن اللجان الفنية القائمة على تطبيق النظام الجديد تساهم في آلية توزيع مختلفة. استخدمت مخرجات النظام لتصل تلك المخرجات إلى الفئات الأكثر استحقاقا من مواطني السعودية، وتنوعت هذه النتائج بين الدعم المالي المباشر وتنفيذ المهارات والبرامج التدريبية لتحويل الأشخاص القادرين على العمل. من حالة الاستهلاك إلى حالة الإنتاج التي لها تأثير إيجابي على وضعهم المالي والوضع الاقتصادي للمجتمع السعودي ككل.

اقرأ أيضًا رابط الضمان الاجتماعي المطور حديثًا

أبواب نظام الضمان الاجتماعي المتطور

يشمل نظام التأمينات الاجتماعية المطور الفصول الستة التالية

  • القسم الأول التعريفات والأهداف.
  • الجزء الثاني التقديم وتقييم الاحتياجات.
  • الجزء الثالث آلية الحساب والأداء.
  • الفصل الرابع الفئات والمؤهلات.
  • الفصل الخامس العقوبات.
  • الباب السادس أحكام عامة.

اقرأ أيضًا هل المطور ضمان مدى الحياة

خدمة الاعتراض في مؤسسة التأمينات الاجتماعية

سمحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية لمواطني المملكة المستفيدين من خدمة العجز المالي المقدمة من خلال نظام الضمان الاجتماعي المطور بالاعتراض على نظام الضمان الاجتماعي الجديد في هذه الحالة المساعدة المالية المستحقة لن يتم الدفع لهم أكثر من خلال قنوات الخدمة الإلكترونية التي أنشأتها الوزارة في خدمتها، مع الأخذ في الاعتبار أن الوقت المتوقع لإغلاق طلبات الاستئناف يمكن أن يكون بحد أقصى (15) يومًا، كما قامت بدعوتها، في حالة عدم الاستجابة لطلبات المتابعة الخاصة بها ضمن الإطار الزمني المحدد وتصعيدها عبر صفحة العملاء على موقع الدائرة.[1]

اقرأ أيضًا كيفية حل رفض مطور الضمان الاجتماعي

كيف يمكنني تقديم استئناف إلى مطور الضمان الاجتماعي

يتعين على مواطني السعودية المستحقين لمزايا نظام التأمين الاجتماعي المعزز استئناف نظام التأمين الاجتماعي المعزز في حال تعليق مساهماتهم المالية، شريطة أن يتم ذلك إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للسعودية. وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال القيام بالخطوات التالية

  • انتقل إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية بوابة خدمة الاعتراضات.من خلال الموقع الرسمي“.
  • انقر فوق مربع بدء الخدمة.
  • أدخل رقم التعريف الشخصي للمستفيد.
  • أدخل كلمة مرور حساب المستلم.
  • انقر فوق حقل تسجيل الدخول أو قم بتسجيل الدخول من خلال البوابة الوطنية للدخول الموحد.
  • حدد قائمة “الاستفسارات” التي تظهر في القائمة الرئيسية.
  • قم بإزالة رمز الإلغاء من أيقونة “العين” أسفل نافذة الطلب.
  • اقرأ حالة الاستحقاق واطلع على سبب تعليق دفع الاشتراكات.
  • إعداد المستندات التي تثبت الأهلية لدعم النظام المطور والتنزيل الإلكتروني على الموقع.
  • انتظر مدة أقصاها (15) يوماً للبت في طلب الاستئناف المقدم في الضمان الاجتماعي المطوَّر.
  • التواصل مع قنوات الخدمة الإلكترونية بوزارة الموارد البشرية في حالة عدم تلقي رد على طلب الاستئناف.

اقرأ أيضًا استعلام عن حالة الضمان الاجتماعي التي تم تطويرها في مكتب التسجيل

كيف تتقدم بشكوى في التأمينات الاجتماعية المتطورة

يمكن للمستفيدين من الدعم من نظام الضمان الاجتماعي المطور حديثاً، في حال تأخر أو توقف سداد مساهماتهم لأي سبب من الأسباب، تقديم شكوى عبر بوابة الحماية والدعم الاجتماعي المرتبطة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن طريق باتباع الخطوات أدناه

  • قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية.من خلال الموقع الرسمي“.
  • ادخل الرقم التعريفي للمستفيد من التأمين الاجتماعي المطور.
  • أدخل كلمة مرور حساب المستلم.
  • أدخل رمز التحقق المرئي في المساحة المتوفرة.
  • انقر فوق مربع تسجيل الدخول.
  • انتقل إلى علامة التبويب “إرسال شكوى”.
  • أدخل عنوان الشكوى.
  • اكتب معلومات الشكوى في المساحة المتوفرة.
  • انقر فوق الزر “إرسال” لإكمال عملية الشكوى.

اقرأ أيضًا رابط منصة دعم الضمان الاجتماعي المطور

متى أعترض على التأمين الاجتماعي المطور

في الحالات التالية، يجب تقديم اعتراض لدى التأمين الاجتماعي المطوَّر

  • حالة التوقف عن دفع المساعدات المالية للمواطن المسجل في النظام والذي لا يزال مستوفياً لشروط الأهلية.
  • حالة تأخير صرف المساعدة المالية لمواطن مسجل في النظام رغم استحقاقه لتلك المساعدة.
  • عندما يكون المواطن غير مؤهل للحصول على المساعدة المستحقة عند التحقق من حسابه الشخصي لدى إدارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.

الحالات التي لا يمكن فيها تقديم اعتراض في التأمينات الاجتماعية المتقدمة

حدد نظام التأمينات الاجتماعية المتطور الحالات التي لا يستطيع فيها المواطن الاعتراض إذا لم يحصل على المساعدة التي يقدمها النظام، ومن بين هذه الحالات

  • حالة فشل فيها المستفيد في تلبية أي من شروط الأهلية.
  • الحالة التي قدم فيها المستفيد معلومات كاذبة عن نفسه أو عن أسرته.
  • في حال عدم استجابة المستفيد لطلب الوزارة بتحديث بياناته لمدة تزيد عن ثلاثين يوماً.
  • حالة عدم التزام المستفيد بخطة التأهيل المعدة له.
  • في حال عدم توفر الأصحاء فرص عمل ضمن منصات التوظيف المعتمدة من الوزارة.
  • الحالة التي يتقدم فيها المستفيد إلى ملجأ أو مركز علاج تابع للحكومة.
  • حالة تنازل المستفيد عن المنحة المستحقة تلقائيًا.

رابط لإرسال استئناف في الضمان الاجتماعي لمطور البرامج

يمكن لمواطني السعودية الذين يحق لهم الاستفادة من مزايا نظام الضمان الاجتماعي المطور والذين تم تأخير دفع المساعدة المالية لهم أو تعليقها نهائيًا لأي سبب من الأسباب تقديم اعتراض عن طريق إدخال الرابط لتقديم اعتراض على تطوير نظام الضمان الاجتماعي “.من خلال الموقع الرسميثم قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لدائرة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية واتبع الخطوات المذكورة أعلاه لتقديم الاستئناف.

اقرأ أيضًا تم تطوير شروط الضمان الاجتماعي للموظفين

شروط الحصول على دعم الضمان الاجتماعي المطور

حدد نظام الضمان الاجتماعي المطور، المنشور على الموقع الرسمي لمجلس الخبراء بمجلس الوزراء بالسعودية، شروط استحقاق المساعدة التي يقدمها النظام على النحو التالي[2]

  • أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيم دائم في المملكة باستثناء
    • غير سعودية متزوجة من سعودي.
    • أرملة أو مطلقة غير سعودية ولديها أبناء سعوديون.
    • أبناء سعودية أرملة أو مطلقة من زوج غير سعودي.
    • الأيتام والأرامل مع الأيتام وذوي الإعاقة وحاملي بطاقات التنقل.
  • يجب أن يكون الدخل المحسوب لمقدم الطلب أقل من الحد الأدنى للمعاش التقاعدي المحسوب.
  • يجب على مقدم الطلب مراعاة معايير حيازة واستخدام الممتلكات من أجل تحسين توزيع التعويض الممنوح له.
  • يجب ألا يمتلك مقدم الطلب أي أصول ذات قيمة مالية.
  • يجب على مقدم الطلب تلبية متطلبات الإدارة الخاصة ببرامج الصحة ورعاية الأطفال والتعليم والتوظيف.
  • ألا يكون مقدم الطلب مقيما في سكن حكومي أو مستشفيات أو سجون أو ما في حكمها.

اقرأ أيضًا التسجيل في التأمين الاجتماعي الجديد للموظف

تواصل مع مطور الضمان الاجتماعي

يمكن التواصل مع الجهات المسؤولة عن تطبيق نظام الضمان الاجتماعي المطور، ممثلة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في السعودية

مقالات مقترحة

نوصي ببعض العناصر التالية

هل يغطي ضمان المطور المرأة المتزوجةتطوير الضمان الاجتماعي للعاطلين عن العملالمؤهلين للحصول على مطور الضمان الاجتماعي
رابط لمنصة دعم الضمان الاجتماعي للمطورين هل يمتد الضمان إلى عمر المطورهل يغطي ضمان المطور المرأة المتزوجة

وهنا نصل إلى نهاية المقال الذي تناول إيضاح خطوات تقديم اعتراض في التأمينات الاجتماعية الموسعة في حال توقف دفع اشتراكات النظام رغم وجود متطلبات الاستحقاق. تسليط الضوء على الحالات التي يجب أن تثار فيها الاعتراضات.

  1. ^ hrsd.gov.sa، دائرة الاستئناف بإدارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية 05/04/2024
  2. ^ law.boe.gov.sa، نظام الامن الاجتماعي 05/04/2024