في حال عدم رغبة عميل موبايلي في استقبال المكالمات والرد عليها، مع وصول رسالة موبايلي في الخطوات التالية سيتم إغلاق إعادة توجيه المكالمات حيث يمكنه تفعيل هذه الخدمة لعرض أرقام الهواتف التي تتصل به عن طريق الرسائل القصيرة أثناء ذلك يبدو للمتصلين أن الرقم خارج التغطية، لذا فإن صفحة مقالتي مهتمة بمعرفة كيفية إعادة توجيه المكالمات تدريجياً إلى مكالمة مغلقة عند استلام رسالة موبايلي.
يتم تحويل المكالمات إلى Closed عند استلام رسالة من موبايلي
يمكن إعادة توجيه المكالمات بسهولة إلى منطقة مغلقة أو خارج منطقة التغطية باتباع الخطوات التالية[1]
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول على الجهاز المحمول.
- أدخل رمز تفعيل الخدمة * 62 *.
- اضغط على زر الاتصال.
- اضغط على زر موافق لتحويل المكالمات إلى حالة مغلقة أو خارج التغطية.
اقرأ أيضًا كيفية تحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر
إلغاء تحويل المكالمات إلى هاتف محمول مغلق
إذا تم تنشيط خدمة إعادة توجيه المكالمات في حالة مغلقة أو خارج منطقة التغطية، فستظل الخدمة نشطة حتى يقوم المستفيد بإلغائها باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول على الجهاز المحمول.
- أدخل رمز تفعيل الخدمة ## 62 #.
- اضغط على زر الاتصال.
- انقر فوق الزر “موافق” لتعطيل الخدمة.
اقرأ أيضًا رقم مركز رسائل موبايلي وكيفية تفعيل رسائل موبايلي
تحويل مكالمات الهاتف المحمول عندما يكون الخط مشغولاً
يمكن تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً حيث أن هذه الخدمة تسمى موجود باتباع الخطوات التالية
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول على الجهاز المحمول.
- أدخل رمز تفعيل الخدمة * 67 *، رقم الجهاز المحمول المراد تحويل المكالمات إليه ثم #.
- اضغط على زر الاتصال.
- اضغط على زر موافق لتفعيل الخدمة.
- يمكن إيقاف الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم # 67 # التالي ثم الضغط على زر موافق.
في النهاية؛ تم تحديد شرح طريقة إعادة توجيه المكالمات إلى حالة مغلقة مع وصول رسالة موبايلي، بالإضافة إلى شرح طريقة إلغاء إعادة توجيه المكالمات إلى حالة مغلقة أو خارج التغطية.
الأسئلة المتداولة
كيف أبقي هاتفي المحمول مشغولاً
عن طريق طلب ** 62 * 065828100 #، ثم موافق.
كيف أقوم بتحويل المكالمات
يمكن لعملاء موبايلي تحويل المكالمات من تطبيق الهاتف والاتصال بالرقم ** 62 * رقم الهاتف المحمول الذي تريد تحويل المكالمات إليه ثم اختيار موافق.
ما هو رمز إلغاء تحويل المكالمات
يمكن إلغاء تحويل المكالمات مع شركة الاتصالات السعودية من موبايلي عن طريق الاتصال بالرقم التالي # 002 ## من اليمين إلى اليسار.