كيف يمكنني تفعيل خدمة موبايلي الحالية لمعرفة جميع المكالمات الفائتة عندما يكون الاتصال بهاتفي غير متاح لضمان عدم تفويت المكالمات المهمة دون إعلام صاحب الهاتف ؛ حيث تعتبر خدمة موجود من الخدمات العديدة التي تقدمها موبايلي السعودية لإعلام العملاء بالمكالمات الفائتة. يساعد هذا الشركات على زيادة موثوقيتها وزيادة شريحة عملائها بشكل كبير. توضح لك صفحة المحتوى كيفية تفعيل خدمة موجد موبايلي.
خدمة موجود موبايلي
تأسست في عام 2004، موبايلي السعودية هي واحدة من شركات الاتصالات الرائدة في السعودية.[1] تقدم هذه الشركة العديد من الخدمات المختلفة لعملائها بما في ذلك خدمة إعلام المكالمات الفائتة المعروفة باسم خدمة موجود لمساعدة العملاء على تحديد أي مكالمات فائتة واردة على هواتفهم أثناء إيقاف تشغيلهم أو عندما يكونون خارج منطقة تغطية الهاتف و يمكننا تحديد خدمات موبايلي الأخرىمن خلال الموقع الرسمي“.[2]
اقرأ أيضًا كيفية تحويل رصيد موبايلي
مميزات خدمة موجود موبايلي
يرغب العديد من عملاء موبايلي السعودية في الاشتراك في خدمة موجود لمعرفة الأشخاص الذين يتصلون بهواتفهم عندما يكونون خارج منطقة الخدمة بعد تعلم كيفية استخدام خدمة موجود موبايلي وميزات هذه الخدمة، بما في ذلك الميزات التالية
- اشتراك مجاني تقدم موبايلي هذه الخدمة لجميع عملائها مجانًا وبدون دفع أي ضرائب أو رسوم عند تلقي إشعارات المكالمات الفائتة. يكفي اتباع الخطوات لتفعيل الخدمة لتتمتع بكل ميزاتها.[3]
- إشعارات نصية سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة SMS للعملاء المشتركين في هذه الخدمة لإعلام أولئك الذين اتصلوا مسبقًا دون تلقي مكالمات.[3]
- لا تفوت المكالمات المهمة تتمثل وظيفة هذه الخدمة في إخطار المشتركين بجميع المكالمات الفائتة بمجرد اتصال الهاتف بالإنترنت. هذا يعني أنهم يعرفون جميع المكالمات المهمة ويمكنهم بعد ذلك الاتصال بهذه الأرقام مرة أخرى.[4]
- تحسين مستوى الخدمة لدى العديد من الشركات الكبيرة قسم خدمة عملاء مخصص. تعد الخدمة الحالية مهمة جدًا لهذه الشركات لمعرفة العملاء الذين اتصلوا بخدمة العملاء مسبقًا ثم معاودة الاتصال بهم لتحقيق رضا كبير عن الخدمات التي تقدمها.[4]
- زيادة عملاء الشركات يتواصل بعض الأشخاص مع مزودي الخدمة عندما يسمعون لأول مرة عن هذه الخدمات، لكن هواتف الخدمة تكون أحيانًا خارج النطاق، وتساعدنا الخدمة الحالية في التعرف على هؤلاء العملاء ثم الاتصال بهم مرة أخرى لنصبح أحد عملاء الشركة الجدد .[5]
اقرأ أيضًا رقم الهاتف الثابت للاتصالات السعودية
كيف اصنع خدمة موجود موبايلي
يمكن لجميع عملاء موبايلي الاشتراك بسهولة في موقع لتلقي الإخطارات الفائتة عن طريق استخدام لوحة الاتصال بالهاتف الخلوي لإدخال ** 62 * 1431 # بدءاً بعلامة النجمة وتنتهي بعلامة التصنيف ثم الضغط على زر الاتصال للحصول على الرقم وتقوم الشركة بتفعيل هذا. خدمة مباشرة ومجانية.[2] يمكن لعملاء موبايلي أيضًا تحويل المكالمات عند انشغال الخط عن طريق الاتصال برقم الخدمة ** 67 * 1431 # والذي يبدأ أيضًا بعلامة النجمة.[6]
اقرأ أيضًا تحويل رصيد موبايلي
إنهاء خدمة موبايلي الحالية
يتعين على العديد من عملاء موبايلي الاشتراك في خدمة موجود لأنه يتعين عليهم انتظار العديد من المكالمات المهمة أو مكالمات العمل. يقوم العديد من هؤلاء المشتركين بإلغاء اشتراكهم في الخدمة المذكورة أعلاه عندما لا يعودون بحاجة إليها عن طريق الاتصال بالرقم # 62 ##. حتى تقوم الشركة بإيقاف الخدمة تلقائيًا، ويمكن لجميع عملاء موبايلي الاتصال على 1431 لمعرفة جميع الخيارات التي توفرها خدمة موجود.[1]
تحتاج إلى معرفة كيفية تفعيل خدمة موجود موبايلي لتلقي إشعارات نصية مجانية لجميع الأرقام التي اتصلت بهاتفنا دون اتصال. هذه إحدى الخدمات المجانية التي تقدمها موبايلي لمشتركيها بالاتصال على 1431 أو الاتصال على رقم الخدمة * 1431 # 62 ** كما هو مذكور أعلاه.
- ^ mobile.com.sa، ملخص 11/06/2024
- ^ mobile.com.sa، إشعار المكالمات الفائتة 11/06/2024
- ^ mobile.com.sa، الخدمة الحالية 07.10.11.06.2024
- ^ globitel.com، إشعار المكالمات الفائتة 07.10.11.06.2024
- ^ businesskarma.in، ست فوائد لرقم إعلام المكالمات الفائتة 11.07.11.06.2024
- ^ mobile.com.sa، خدمة إعلام المكالمات الفائتة. 11/06/2024