يتضمن تحديث تطبيق “توكلنا” الجديد، الإصدار الأخير من “توكلنا”، العديد من الخدمات والتحسينات الجديدة التي أرادت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي إتاحتها لجميع شرائح المجتمع السعودي. حساب جديد ايضا على توكلنا.
ما هو تطبيق توكلنا
كانت الوكالة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تعمل على توفير تطبيق توكلنا لمساعدة الحكومة في إدارة تصاريح التجوال خلال فترة الإغلاق التي كانت تشهدها المملكة نتيجة تفشي وباء كورونا، وأرادت الوكالة ذلك تأكد من تقديم التطبيق كثير وقد توسعت خدمات أخرى مؤخرًا، بما في ذلك خدمات التعليم وخدمات الهوية الإلكترونية، بالإضافة إلى خدمات متنوعة في مجالات أخرى مختلفة.
اقرأ أيضا حل مشكلة توكلنا الخدمة غير متوفرة حاليا
تحديث تطبيق توكلنا الجديد
يتم تحديث نسخة توكلنا باستمرار من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي لسد الثغرات التقنية الموجودة في الإصدارات السابقة وتقديم العديد من الخدمات الجديدة لأفراد المجتمع السعودي. إليك كيفية تحديث التطبيق لنظام Android هواتف iPhone و Huawei.[1]
خطوات تحديث تطبيق توكولنا لأحدث نسخة أندرويد
يمكننا تحديث تطبيق توكلنا وتنزيل أحدث الإصدارات على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية بنظام أندرويد على النحو التالي
- اذهب إلى قائمة متجر التطبيقات.
- انتقل إلى قائمة “تطبيقاتي وألعابي”.
- ابحث عن توكلنا واضغط عليها.
- انقر فوق زر التحديث الأخضر.
- انتظر حتى يكتمل التنزيل والتثبيت.
- قم بتشغيل التطبيق والاستفادة من الميزات الجديدة.
اقرأ أيضًا متى تتغير حالة توكلنا بعد الجرعة الثالثة
كيفية تحديث تطبيقنا الجديد Tawakkulna إلى أحدث إصدار من iPhone
يمكن لمالكي iPhone و iPad تحديث تطبيقات توكلنا باتباع الخطوات التالية
- اذهب إلى تطبيق توكلنامن خلال الموقع الرسمي“.
- اضغط على زر التحديث.
- انتظر حتى تكتمل عملية التنزيل والتثبيت.
- العودة إلى قائمة التطبيقات.
- قم بتشغيل Tawakkalna للحصول على الخدمات الجديدة.
اقرأ أيضًا كيفية تنزيل جواز السفر الصحي من تطبيق توكلنا
شرح طريقة تحديث تطبيق توكلنا النسخة الجديدة من هواوي
تعمل Huawei على تقديم العديد من الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لعملائها حول العالم من خلال AppGallery Store، ويمكننا تحديث وكيلنا لهذه الهواتف والأجهزة من خلال App Store على النحو التالي
- حمل تطبيق Huawei Tawakkolnaمن خلال الموقع الرسمي“.
- انقر فوق أيقونة التحديث.
- انتظر حتى يكمل المتجر عملية التحديث.
- العودة إلى قائمة التطبيقات الرئيسية.
- قم بتشغيل Tawakkalna وابدأ في استخدامه.
اقرأ أيضًا كيفية التعرف على رقم الهاتف الخلوي في توكلنا وكيفية التسجيل في توكلنا بدون أبشر
حمل تطبيق توكلنا الجديد على حاسوبك
سعت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي إلى توفير إصدارات من Tawakkulna متوافقة مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، وكذلك الإصدارات المتوافقة مع متصفحات الإنترنت، ولكن دون تقديم إصدارات لأجهزة الكمبيوتر، ولكن هناك العديد من الأشخاص الذين يستخدمون التطبيق على الكمبيوتر. عبر BlueStacks على النحو التالي
- اذهب إلى BlueStacksمن خلال الموقع الرسمي” مباشر.
- انقر فوق زر التنزيل على الواجهة الرئيسية.
- انتظر حتى تكتمل عملية التنزيل.
- انتقل إلى دورة التنزيل وابدأ في تثبيت البرنامج.
- قم بتشغيل BlueStacks على جهاز الكمبيوتر.
- تابع إعداد البرنامج وقم بتسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بك.
- انتقل إلى متجر Play عبر BlueStacks.
- ابحث عن تطبيق توكلنا وقم بتنزيله.
- العودة إلى واجهة البرنامج الرئيسية.
- قم بتشغيل البرنامج لاستخدام جميع خدماته.
اقرأ أيضًا موعد تطبيق شرط تلقي جرعة التنشيط لمزيد من حدوث حالة محسن في توكلنا
طرق تفعيل واستخدام تطبيق توكلنا لمن لديهم حساب أبشر
يقوم الأفراد في السعودية باتباع الخطوات التالية لتفعيل خدمة توكلنا عبر أبشر ثم البدء في استخدامها
- اذهب إلى أبشرمن خلال الموقع الرسمي” مباشر.
- من الواجهة الرئيسية للموقع، انقر فوق الأفراد.
- أكمل خطوات التسجيل والتحقق.
- في علامة التبويب “خدماتي”، انقر فوق الخدمات.
- من القائمة، انقر فوق الخدمات العامة.
- حدد هذا الخيار لتحديد رقم الهاتف المحمول لتطبيق توكلنا.
- أدخل الرقم التعريفي أو رقم الإقامة في الخانة المتوفرة.
- حدد تاريخ الميلاد ثم أدخل رقم الهاتف المحمول.
- وافق على التأكيد ثم انقر على زر “التالي”.
- أدخل رمز التحقق ثم انقر فوق التالي.
- قم بتشغيل تطبيق توكلنا على الهاتف لبدء التسجيل.
- في الصفحة الرئيسية، انقر فوق تسجيل جديد.
- أدخل رقم الهوية أو الإقامة.
- أدخل تاريخ الميلاد ثم وافق على الإعلان.
- انقر فوق التالي ثم أكمل التحقق من المستخدم.
- أنشئ كلمة مرور جديدة وقم بتأكيدها.
- تحديد مكان الإقامة بالضبط على الخريطة.
- انقر فوق رمز “التالي” الأخضر.
- أجب عن الأسئلة المطلوبة لإتمام التسجيل.
تسجيل الدخول إلى توكلنا عبر المتصفح
يمكن للمواطنين والمقيمين في السعودية تسجيل الدخول إلى توكلنا من خلال متصفحات الإنترنت على النحو التالي
- اذهب إلى موقع Sedayaمن خلال الموقع الرسمي” مباشر.
- انقر فوق توكلنا في الشريط العلوي.
- انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
- أدخل رقم الهوية أو مكان الإقامة أو رقم الهاتف المحمول.
- أدخل كلمة المرور في الحقل المقدم.
- انقر فوق “التالي” وأكمل عملية التحقق.
لدينا تسجيل جديد
بالرغم من وجود العديد من الطرق للتسجيل في تطبيق توكلنا، إلا أن هناك العديد من الأشخاص الذين يفضلون التسجيل من خلال متصفح الإنترنت على النحو التالي
- تفعيل رقم الهاتف عبر أبشر أو توكلنا.
- اذهب إلى موقع توكلنامن خلال الموقع الرسمي” مباشر.
- انقر فوق زر تسجيل الدخول.
- اضغط على خيار التسجيل في الصفحة.
- تحديد تسجيل مواطن أو مقيم.
- أدخل رقم بطاقة الهوية أو مكان الإقامة.
- انقر فوق حقل تاريخ الميلاد.
- اختر نوع التقويم المستخدم.
- أدخل تاريخ الميلاد كما يظهر في بطاقة الهوية.
- توافق على شروط الاستخدام.
- إجراء التحقق من المستخدم.
- انقر على أيقونة التسجيل.
- أدخل رمز التأكيد المرسل عبر الرسائل القصيرة.
- انقر فوق الزر “التالي” الأخضر.
- أنشئ كلمة مرور وقم بتأكيدها.
- اتبع التعليمات لإكمال التسجيل.
خدمات تطبيق توكلنا
يوفر تطبيق توكلنا العديد من الخدمات الإلكترونية للمقيمين والمواطنين في السعودية. أشهر هذه الخدمات هي التالية
- عرض بيانات الوكالة تم توفير هذه الخدمة للسماح للمستخدم بة جميع الوكالات المعتمدة التي قام بتسجيلها لدى وزارة العدل السعودية لاتخاذ الإجراء المناسب إذا كانت الوكالة بحاجة إلى إنهاء.
- خدمة تحديد رقم الهاتف الخليوي هذه الخدمة متاحة لمساعدة مستخدمي تطبيق توكلنا على تحديد أرقام الهواتف لأشخاص آخرين دون الحاجة إلى التسجيل في نظام أبشر أو إنشاء حساب جديد.
- حجز موعد التطعيم ضد كورونا يعتمد بعض الأشخاص على تطبيق توكلنا لحجز موعد للتطعيم ضد كورونا لضمان احتواء انتشار الوباء وعودة الحياة إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، بحسب جدول التطعيم الوطني.
- خدمة العنوان الوطني تساعدنا هذه الخدمة على إضافة العنوان الوطني المسجل لدى البريد السعودي وطباعة إثبات العنوان المعتمد إلكترونيًا دون الحاجة إلى زيارة أي من المنصات والمواقع الإلكترونية الأخرى.
- الهوية الرقمية يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة إظهار هويتهم الوطنية من خلال تطبيق توكلنا دون الحاجة إلى إظهار بطاقة الهوية المعروفة، مما يسهل الإثبات المطلوب في حالة نسيان بطاقة الهوية.
حلول لمشاكل تطبيق توكلنا
يخضع تطبيق توكلنا للعديد من القضايا التي تجعل من الصعب الاستفادة من خدماته المتنوعة. فيما يلي بعض الطرق الأكثر شهرة لحل هذه المشكلات
- إزالة بيانات التطبيق يمكننا الانتقال إلى تفاصيل التطبيق ثم العمل على إزالة جميع البيانات المرتبطة به من الهاتف المحمول ومحاولة تشغيله مرة أخرى، متجاوزين العديد من المشكلات التي يواجهها بسبب خلل في نظام التشغيل.
- تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى يقوم العديد من الأشخاص بتسجيل الخروج من تطبيق “توكلنا” ثم تسجيل الدخول مرة أخرى لإزالة بعض المشكلات الفنية التي تحدث أثناء الاستخدام والتي تتعلق بالحساب نفسه.
- إعادة تثبيت البرنامج يمكننا إلغاء تثبيت تطبيق توكلنا والتأكد من حذف جميع الملفات المرتبطة به من الهاتف المحمول ثم إعادة تثبيته “.من خلال الموقع الرسميوقم بتسجيل الدخول لحل مجموعة متنوعة من المشكلات التي يواجهها.
- الاتصال بفريق خدمة العملاء يجب على مستخدمي توكلنا التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر الرقم 8001289999 أو عبر حساب الخدمة على شبكة تويتر.من خلال الموقع الرسميمباشرة لحل مشاكل التطبيق عند فشل جميع المحاولات السابقة.
رابط تحديث توكلنا الجديد النسخة الجديدة
يمكننا الوصول إلى تطبيق “توكلنا” على شبكة الإنترنت “.من خلال الموقع الرسميثم اضغط مباشرة على الإصدار المتوافق مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لدينا للوصول إلى صفحة التحديث.
يرغب الكثير من المواطنين والمقيمين في السعودية في معرفة كيفية تحديث تطبيق توكلنا الجديد لهواتف أندرويد بالإضافة إلى مختلف الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية الأخرى للاستفادة من جميع الخدمات الجديدة في التطبيق ويمكننا تحديث المتجر قم بتنزيل التطبيق بالذهاب إلى صفحة توكلنا في متجر التطبيقات الرسمي ثم الضغط على زر “تحديث”.