مفهوم إدارة الموارد البشرية
الموارد البشرية هي الإدارة أو الكيان المسؤول عن توظيف القوى العاملة الموجودة في المنظمة، بحيث يتم تدريب هذه القوى العاملة وتعليمها مهارات مختلفة.
تأسست إدارة الموارد البشرية في الحضارات الإنسانية القديمة للفراعنة والبابليين والحضارة السومرية، وقد تم الاستدلال على كل هذه الحضارات بوجود إدارة للموارد البشرية فيها من خلال الرسوم على الجدران والنقوش التي تدل على ذلك.
تعريف إدارة الموارد البشرية
هناك العديد من المفاهيم الواردة في تعريف إدارة الموارد البشرية، منها:
- ثم قال الدكتور مصطفى نجيب شاويش: “إنه نشاط إداري يتعلق بتحديد احتياجات المشروع من القوى العاملة، وتزويدهم بأعداد وكفاءات محددة، وتنسيق استخدام هذا المورد البشري بأعلى كفاءة ممكنة”.
- (Flippo) عرّفها على أنها: “تخطيط وتنظيم ومراقبة وجذب وتطوير ومكافأة ودمج وصيانة الموارد البشرية ؛ لغرض تحقيق أهداف المنظمة “.
- (Belanger L.) عرّفها على أنها: “مجموعة من الأنشطة تتمثل في اكتساب الموارد البشرية وتطويرها والحفاظ عليها ؛ بهدف تزويد منظمات الأعمال بقوة عاملة منتجة ومستقرة وراضية.
- وعرّفها عباس بأنها: “الأنشطة المكتسبة من خلال التطوير المستمر لعملية رعاية الموارد البشرية، والتي تشكل استراتيجية شاملة تقوم على التوظيف والتطوير والتخطيط وتقييم الأداء وإثبات أهمية العلاقات الوظيفية”.
تعريف إدارة الموارد البشرية الدولية
تعرف إدارة الموارد البشرية الدولية بأنها الأنشطة المكتسبة والتي تتم من خلال التطوير المستمر في أداء القوى العاملة الموجودة داخل المنظمة، والهدف من تطوير هذه القوى العاملة هو تحقيق الأهداف الدولية في الشركة، بالإضافة إلى تدريب الموظفين، تقييمهم وتطوير أدائهم.
وظائف إدارة الموارد البشرية
وظائف إدارة الموارد البشرية هي كما يلي:
- تصميم الهيكل التنظيمي للمؤسسة أو المنظمة من خلال وصف حالة التوظيف الحالية وتحديد أهداف كل وظيفة يؤديها هؤلاء العمال على حدة.
- تخطيط القوى العاملة من خلال تحديد الكمية والنوع لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- الاختيار والتعيين الذي يضع الشخص المناسب في المكان المناسب.
- يتم تقييم الأداء وتحفيز الموظفين من أجل قياس مدى تطورهم أو قياس التدهور في أداء الموظفين ومعرفة أسباب أي عيوب قد تكون موجودة بين الموظفين.
- كما يختص هذا القسم بصرف رواتب الموظفين من خلال إعداد الكشوف التي يتم إجراؤها من خلال توضيح استحقاقات الموظفين.
- من خلال هذا القسم، يتم منح الإجازات للموظفين.
- إعداد تقارير الموظفين.
أهمية قسم الموارد البشرية
تتمثل أهمية إدارة الموارد البشرية في الآتي:
- المساعدة في توفير المناخ التنظيمي المناسب للعمل الذي يساعد على تحفيز الموظفين وينعكس في أدائهم الوظيفي.
- الاهتمام بتحقيق الأهداف الإستراتيجية للمؤسسة بشكل يساعد على الاستفادة من الكفاءات الموجودة.
- يختص هذا القسم بتدريب الموظفين من خلال تحقيق الاستقرار الوظيفي لديهم لضمان حصول الصقور على أجور حسب الإنتاجية.
- يعمل هذا القسم على توفير التكاليف للمؤسسة، خاصة إذا توقفوا عن العمل أو حصلوا على ترقيات.
- المساهمة في اكتشاف المشاكل والصعوبات المتعلقة بالأفراد وتنعكس سلباً على المنظمة.
- يتم التنسيق بين الوحدات المختلفة وكذلك الاهتمام بالأنشطة المتعلقة بالأفراد.
- كما تهدف إلى تحقيق الانتماء إلى العنصر البشري من خلال إقامة نظام للأجور والاهتمام بالعلاقات الإنسانية والحوافز.
- يهدف هذا القسم إلى الحفاظ على أخلاقيات العمل وكذلك المجالات المفتوحة التي تعمل على التواصل بين الإدارة والموظفين.
اختصاصات إدارة الموارد البشرية
تتضمن إدارة الموارد البشرية مجموعة من المهام تتمثل فيما يلي:
تخطيط الموارد البشرية
تتضمن الوظيفة الأساسية المرتبطة بأهداف المنظمة، إدارة الموارد البشرية تخطيط الاحتياجات مع تحديد النوع المناسب وعدد الموظفين لعمليات النمو أو الاستبدال المخطط لها.
تحليل الأعمال
يتم تحديد المسؤوليات والمتطلبات التي تتطلب المهارات المطلوبة من الموظفين، بحيث يتم توفير البيانات المهمة ويتم التعامل مع جميع الأنشطة المتعلقة بإدارة الموارد البشرية.
تجنيد
يتم الاهتمام بتوفير احتياجات الموظفين والعاملين من خلال الوظائف الفرعية التالية:
- جذب السياح والأفراد في الأعمال المتاحة.
- اختيار أنسب المتقدمين عن طريق الاختبارات.
- نقل الأفراد الجدد في بيئة العمل.
- تعيين المرشحين للمناصب المناسبة.
يقيم أداء الموظف
تساهم إدارة الموارد البشرية في تقييم أداء الموظفين ومكافأتهم بعد أداء العمل المطلوب.
دعم التطوير الوظيفي
يتم تحسين مستويات الأفراد من خلال مساعدتهم على التخطيط لمسيرتهم المهنية
تحديد أجور العاملين
يتم الاعتماد على أفضل نماذج الأجور للموظفين وتحدد مزاياها من خلال رفع الأجور بشكل غير مباشر لرفع معنويات الموظفين وزيادة إنتاجية تريندات.
وظائف مدير الموارد البشرية
مهام مدير الموارد البشرية هي كما يلي:
- تحقيق الإدارة الفعالة للموظفين والسعي لتحقيق الإدارة المناسبة لجميع الموظفين.
- يقوم بتقييم أداء الموظفين من خلال متابعة سير العمل وتحديد الأخطاء ومساعدة العمال على التغلب عليها.
- يتم تطوير كفاءة الأفراد من خلال الاستراتيجيات التي يتبعها مدير الموارد البشرية.
- يدعم ابتكار الموظفين من خلال تنفيذ مجموعة من الأفكار الجديدة.
- تعزيز التواصل بين الإدارة والموظفين.
في النهاية وبعد التعرف على تعريف إدارة الموارد البشرية الذي ورد في العديد من الكتب تم تحديد أهداف الموارد البشرية ومهامها والوظائف التي تؤديها.