كيف تعرف الرصيد المقترض في فودافون 2024، فودافون هي واحدة من أكبر وأهم شركات الاتصالات في مصر والعالم، وتهتم الشركة بتقديم العديد من الخدمات مثل خدمة الاقتراض للائتمان للاتصال في حالة الحزمة أو نفاد الرصيد، كما أنه يوفر أكثر من طريقة لمعرفة المبلغ المقترض.
للتحقق من الرصيد * 868 * 1 #
كود لمعرفة الرصيد المستعار من فودافون
يمكن للعملاء معرفة الرصيد المقترض من فودافون باستخدام الكود 868 Najma 1 * 868 * 1 window # والضغط على Call، في غضون ثوانٍ سيتلقى العميل رسالة توضح بالتفصيل الرصيد المتاح للعميل، مجانًا.
يمكنك أيضًا استخدام الكود، 60-star-window 0 # * 60 * 0 #، لمعرفة الرصيد المستعير. عند الاتصال بالرمز سيتم إرسال رسالة للعميل بقيمة الرصيد.
تعرف على الرصيد المقترض من فودافون بفضل خدمة العملاء
تقدم فودافون أكثر من طريقة لمعرفة الرصيد الذي اقترضه العميل من الشركة لإجراء مكالماته، وذلك باستخدام الكود المخصص لهذا الغرض أو عن طريق الاتصال بخدمة العملاء.
يمكن الوصول إلى قيمة الرصيد المقترض من Vodafone عن طريق الاتصال المباشر بعدة طرق ممكنة
- من خلال الاتصال بالرقم 868 الذي تقوم الشركة بإصلاحه لعملائها، حيث تعمل على تقديم العديد من الخدمات، بما في ذلك معرفة الرصيد المقترض، ستأتي الإجابة مباشرة للعميل عن طريق رسالة صوتية على الرصيد.
- اتصل بخدمة عملاء Vodafone مباشرة عبر الرقم 888 واستفسر عن الرصيد المقترض من الشركة، ويستجيب مندوب خدمة العملاء في الوقت المناسب بقيمة الرصيد المستلم من الشركة.
- اتصل على 16888 من أي خط أرضي واتبع الخطوات الموضحة في المكالمة لمعرفة الرصيد المقترض من فودافون.
شكرا لك على خدمة فودافون
تقدم خدمة سلفني شكراً للعميل إمكانية الحصول على رصيد إضافي في حالة استنفاد قيمة رصيده أو انتهاء صلاحية الباقة.
- يمكن الحصول على هذه الخدمة عن طريق كتابة رمز النجمة 3 في نافذة * 3 # والضغط على اتصال.
- هذه الخدمة متاحة لجميع عملاء فودافون لاقتراض رصيد 4 جنيهات مصرية عند استخدام الكود في كل مرة، ويمكن أن يصل المبلغ إلى 12 جنيهاً بشرط استخدام أول مبلغ تم اقتراضه قبل استخدام الكود مرة أخرى.
- تسمح الشركة باستخدام كود الخدمة أربع مرات في اليوم، ويتم خصم مبلغ 1 جنيه من 4 جنيهات عند الطلب في كل مرة، ويعتبر مبلغ 1 جنيه أجرة مادية للخدمة، مما يعني أن العميل يجب إعادة مبلغ 4 جنيهات في كل مرة عند شحن خطه.
- كما يمكن الاقتراض بحد أقصى 3 جنيهات عندما يكون الرصيد المتاح للعميل أقل من 5 جنيهات.
- يمكن أن يصل المبلغ المقترض إلى 32 جنيهًا في المرة الواحدة، عندما يستخدم العميل الإنترنت من شبكة فودافون.
شروط الاشتراك في الخدمة شكرا لك
يمكنك الاستمتاع بخدمة سلفني شكراً لك عندما يستوفي العميل الشروط التالية
- أن يكون العميل قد اشترك في شبكة فودافون لمدة عام على الأقل.
- أو اشترك لمدة تزيد عن شهرين في بطاقة فودافون مسبقة الدفع.
- أو أن العميل استخدم 10 جنيهات مصرية على الأقل لإجراء المكالمات.
الغاء الاشتراك في الخدمة شكرا لك
- يمكنك بسهولة إلغاء الاشتراك في خدمة Salfny Thank You عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على 888.
- وطلب إلغاء خدمة الشرائح.
كيفية استخدام خدمة Salfny Thank you من فودافون
- بعد استخدام كود سلفني شكراً لك، يمكن للعميل الاتصال بالرقم الذي يريده وبعد ذلك سيتلقى رسالة صوتية توضح أن العملية قد اكتملت وأنه يمكنهم الاتصال لمدة 3 دقائق مع خدمة الملاحظات.
- يتم خصم 50 قرش للدقيقة لأي رقم ويمكن استرداد المبلغ عند إعادة شحن الرصيد ويمكن استخدام الرصيد من قيمة خدمات شكراً المتاحة للعملاء بقيمة 2 جنيه.
- تعرف قيمة استهلاك خدمات شكراً بـ 2 جنيه باستخدام الكود * 60 * 0 # مجاناً.
خدمات فودافون لنظام الشكر
عند انتهاء صلاحية الرصيد المتاح للعميل لأي سبب، يمكنه الاتصال بالرقم الذي يحتاج العميل للوصول إليه من خلال الخدمات الأخرى التي تقدمها Vodafone، بما في ذلك
- خدمة Call Me Thank You يمكن لعملاء البطاقات المدفوعة مسبقًا الاستمتاع برسالتين يوميًا، “اتصل بي شكرًا” مجانًا لأي رقم من أرقام Vodafone.
- يمكنك الاشتراك في الخدمة عبر الرمز * 505 * رقم الهاتف #، وستصل لك رسالة من خلال الاتصال بي شكرا لك باللغتين الإنجليزية والعربية على الرقم المختار.
- إذا كنت ترغب في إرسال الرسالة إلى رقم على الشبكات الأخرى، فسيتم خصم مبلغ 15 قرشًا للرسالة، 10 قروش للرقم الدولي.
- في حال عدم وجود رصيد يمكنك استخدام رصيد خدمات شكراً 2 جنيه لإرسال الرسالة.
- خدمة Pay Me Thank you تتيح هذه الخدمة للعميل الاتصال بأي رقم في شبكة Vodafone، ويتم الدفع من خلال رقم الاتصال.
- لتفعيل الخدمة، يجب وضع نافذة قبل الاتصال بالرقم، وسيتم سماع رسالة صوتية توضح استخدام الخدمة أثناء المكالمة.
- أما سعر الخدمة فهو 5 قروش يخصم عند شحن الرصيد.
- خدمة رينلي شكراً وهي تستخدم عندما يكون العميل غير متوازن ويمكنه الاتصال بأي رقم للتواصل معه ومحاولة التواصل معه. سعر الخدمة 10 قروش يتم استقطاعها عند الشحن أو إضافة خدمات شكراً 2 جنية.
تسعى فودافون دائما جاهدة لتقديم كافة الحلول لعملائها المختلفين من خلال تقديم العديد من الخدمات المفيدة خاصة عندما يريد العميل توصيل المطلوب مع أي رقم دون أن يكون لديه رصيد كاف لتحقيق ذلك
عزيزي القارئ نتطلع إلى تقديم كافة المعلومات الخاصة بأي موضوع عن كيفية معرفة الرصيد المُقترض من فودافون 2024 من خلال موقع الأحلام، لذلك نتمنى أن تنال إعجابكم ولا تنسوا مشاركة تعليقاتكم حتى يتم الرد عليها. في أول فرصة.