أهمية قطاع نظم المعلومات الإدارية
- يعتمد عمل القطاعات المختلفة في الشركات والمؤسسات الآن في بدايته على قطاع مهمته البحث عن نظم المعلومات الإدارية المناسبة وتوفيرها لمكان العمل.
- يشمل عمل نظم المعلومات الإدارية اتخاذ القرارات المناسبة ؛ وهذا يعتمد على عملية جمع بعض العناصر التي ترتبط ببعضها البعض، من أجل الحصول على معلومات واضحة ودقيقة حول موضوع معين.
- تتمثل مهمة فريق عمل نظم المعلومات الإدارية في جمع وتوفير المعلومات المطلوبة للشركات أو مكان العمل الذي يعملون فيه لمساعدة الإدارة على اتخاذ القرارات اللازمة لسير العمل.
- تعد نظم المعلومات الإدارية جزءًا من التطور التكنولوجي هذه الأيام، وبالتالي فهي من أهم قطاعات كيانات الأعمال الأساسية، بل إنها تشعل المنافسة بينها وبين قطاعات الأعمال الأخرى.
- لقطاع نظم المعلومات الإدارية دور بارز في أداء كيان الأعمال، كما أنه يتفاعل مع التأثيرات الاقتصادية المحيطة به سواء في المؤسسة أو الشركة التي يقع فيها.
شروط الحصول على المعلومات
نظرًا لأهمية المعلومات التي تم جمعها لمساعدة الإدارة في اتخاذ قرارات عادية أو مهمة، يجب أن تتضمن بعض الشروط ؛ مثل التوقيت المناسب، الدقة والتأكيد والموجزة والكاملة.
- إذا تم الحصول على المعلومات في الوقت المناسب، يتم اتخاذ القرارات في الوقت المناسب.
- يجب أن تكون المعلومات دقيقة ومفصلة لتسهيل عمل قطاع الإدارة في المؤسسة أو الشركة.
- يجب التأكد من أن مصدر الحصول على المعلومات دقيق وموثوق، من أجل إنشاء نظام معلومات مناسب.
- من الممكن الاكتفاء بالمعلومات المختصرة بكلمات قليلة، ولا داعي لأن تكون المعلومات متعددة الكلمات، بحيث يكون نظام المعلومات سلسًا وسهل الاستخدام.
- يجب أن يكون للمعلومات عدة خصائص ؛ أن تكون مفهومة وكاملة وواضحة، لأن استيفاء شروط المعلومات التي يوفرها أي نظام معلومات له آثار مهمة في عدة قطاعات لاحقًا.
مكونات نظم المعلومات الإدارية
- تتضمن أنظمة المعلومات الإدارية عددًا من البيانات المترابطة التي يمكن الحصول عليها لتجميع المعلومات المتعلقة بنوع العمل. تتضمن البيانات الصور والنصوص والتسجيلات الصوتية والمرئية.
- تتم عملية تكوين المعلومات بعد ربط جميع البيانات المجمعة وهي مرحلة مهمة حيث تعتمد جودة المعلومات على جودة البيانات المتاحة مما يساهم في تحسين القرارات الإدارية فيما بعد.
- ترتبط بيانات ومكونات نظم المعلومات الإدارية من خلال وسائل الاتصال داخل مكان العمل، وبعد إنشاء المعلومات يتم إبلاغها للإدارة، والتي بدورها تتخذ القرار المناسب.
- ترتبط نظم المعلومات الإدارية بتقنية المعلومات الحاسوبية من خلال التطبيقات والبرامج التي يتم من خلالها تسجيل كافة تفاصيل البيانات والمعلومات المجمعة والقرارات المتخذة والنتائج النهائية لتلك القرارات.
دراسة مجال نظم المعلومات الادارية
- بعد البحث في نظم المعلومات الإدارية. واتضح أن الدراسة الميدانية تجمع بين دراسة مناهج نظم المعلومات بالإضافة إلى بعض المقررات في إدارة الأعمال وعلوم الحاسب.
- يمكن لخريجي نظم المعلومات الإدارية متابعة وظائف المعلومات المتعلقة بالإدارة، بما في ذلك منصب محلل نظم المعلومات، وأخصائي قواعد البيانات، ومدير أنظمة قواعد البيانات.
- هناك أيضًا وظائف أخرى بما في ذلك محلل أنظمة التجارة الإلكترونية، ومطور الأنظمة، ودعم الأنظمة، والدعم الفني، وخدمات المستخدم، وتطوير نظم المعلومات والتسويق، وإدارة نظم المعلومات وصيانتها.
- هناك وظائف مثل إدارة البيانات وأنظمة الجودة في نظم المعلومات وإدارة الشبكة.
مميزات قطاع نظم المعلومات الإدارية
- النظر في أي بحث عن نظم المعلومات الإدارية ؛ أهمية وجود نظم معلومات لتنظيم العمل المكتبي والاجتماعات واضحة، وأنظمة خاصة للعمل المحاسبي.
- توفير ميزانية العمل التي سبق صرفها للموظفين، مقابل نظام معلومات قادر على جمع وتكوين معلومات ذات جودة أعلى من نظيره البشري.
- الوصول السهل والسريع إلى المعلومات اللازمة مما يؤدي إلى تطوير عدة قطاعات ضمن نطاق المؤسسات والشركات والإدارات والمشاريع.
مهام قطاع نظم المعلومات الإدارية
- أنظمة التقارير هذا هو ما إذا كانت التقارير مطلوبة بشكل دوري، أو تقارير خاصة تصدر شهريًا أو سنويًا، أو تقارير نهاية محددة.
- صنع القرار من خلال عملية التنقيب عن البيانات ؛ ويشمل جمع المعلومات ومقارنتها مع بعضها البعض وتصنيفها، ويتخذ القرار بناءً على المعلومات المدخلة في النظام وجودتها.
- المهام المكتبية من خلال أنظمة البرمجة التي تحتوي على عمليات إدخال البيانات، والتدقيق اللغوي، وأرشفة الكتب المختلفة، وما إلى ذلك من أعمال المكتب.
- الأعمال المحاسبية هي أهم شيء في نظم المعلومات الإدارية ؛ حيث يتم برمجة جميع حسابات المؤسسة على أنظمة محوسبة، لتوفير أرقام وحسابات أكثر دقة.
أنواع نظم المعلومات الإدارية
- هناك أنظمة معلومات إستراتيجية، وهي أنظمة معلومات لدعم الإدارة العليا بشكل مباشر في اتخاذ القرارات اللازمة بدقة.
- هناك أنظمة دعم القرار. يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالمستوى التخطيطي.
- توجد أنظمة قواعد المعرفة، وهي الأنظمة الخبيرة في منظمة أو شركة.
- هناك أنظمة مرتبطة مباشرة بالمستوى الفني فقط، وهي تقارير إدارية.
- من بين أنواع أنظمة المعلومات الإدارية نظام يقتصر على المستوى التشغيلي، ويعرف باسم أنظمة معالجة المعاملات.
- أخيرًا، هناك الأنظمة المعنية على المستوى التشغيلي، والمعروفة باسم نظم المعلومات المكتبية.
التحديات التي تواجه قطاع نظم المعلومات الإدارية
- يواجه قطاع نظم المعلومات الإدارية عدة أزمات ؛ من بينها أزمة في الموارد البشرية اللازمة لتحقيق أهداف ومعايير نظم المعلومات في المؤسسة.
- وجود فجوة معلوماتية بين المديرين والمستخدمين نتيجة صعوبة التواصل بينهم مما يعيق تصميم نظم المعلومات بالمؤسسة.
- صعوبة تكييف النظام في بعض الأحيان مع التغييرات التي قد تطرأ على بعض ميزاته أو على المؤسسة.
- كما قد يواجه القطاع أزمة عدم سهولة استخدام نظام المعلومات ومخرجاته لبعض المستخدمين، وهذا يتطلب تدريبات متعددة من قبل متخصصين في نظم المعلومات الإدارية.