متى تتغير ثقتنا في نظام المناعة الصحي إذا كانت حالة المستخدمين الموثوق بهم ستتغير، فسيتغير ذلك تلقائيًا إذا تلقى الشخص لقاح كورونا أو تعافى من المرض وتطورت حالته بشكل سلبي أو إذا تغيرت الحالة الصحية بسبب الإصابة أو الشفاء أو الاتصال به يتغير الأشخاص المصابون بفيروس كورونا، ونتعلم أدناه المدة التي يستغرقها استخدامه لتحويل الحالة الصحية إلى نظام مناعي متعافي.
متى تتغير ثقتنا في نظام المناعة الصحي
المصابون بفيروس كورونا يغيرون حالتهم الصحية في تطبيق توكلنا إلى اللون البني، أي الإصابة بعد الفحص الطبي والتأكد من وجود إصابة إيجابية بالفيروس، مما يعني أنه يمكنهم مغادرة المنزل حتى انتهاء العزل المنزلي أو بعد الشفاء، ويتم تغيير حالة الشخص إلى حالة مناعة مستعادة في تطبيق توكلنا. لكن بعد إجراء اختبار كورونا مرة أخرى وكانت مسحته سلبية، تستغرق عملية تغيير التطبيق عدة أيام لإظهار تعافي الحالة المناعية لما تم الإعلان عنه عبر الحساب الرسمي لتطبيق توكلنا على تويتر. [1]
كيفية التعرف على رقم هاتف تطبيق توكلنا للمتابعين 1444
الوضع الصحي في توكلنا
يوفر تطبيق توكلنا إمكانية التحقق من الحالة الصحية للمستخدم، مما يجعل من الممكن إثبات الحالة الصحية للجهات التي تطلب هذا الإثبات رسميًا، حيث يوجد العديد من الألوان التي تدل على حالة المستخدم، سواء كان مصابًا أو على اتصال مع شخص مصاب، أو يتعافى من الإصابة، وتكون ألوان التطبيق كالتالي [1]
- اللون الأزرق يشير إلى أن المستخدم قد أتى من رحلة ويجب عليه البقاء في المنزل طوال فترة الحجر الصحي المطلوبة.
- اللون البنفسجي يعني أن المستخدم من إحدى الدول التي ينتشر فيها الفيروس المتحور أو من الدول التي تم فيها تسجيل حالة إصابة بالفيروس الجديد ولا يُسمح للمستخدم بمغادرة البلاد حتى تتغير الحالة الصحية. إلى اللون الأخضر.
- براون يعني أنه تم تشخيص إصابة المستخدم بفيروس كورونا المستجد ويمنع من مغادرة المنزل أو زيارة الأماكن العامة أو الخاصة المفتوحة والمغلقة حتى انتهاء فترة العزل المنزلي والتأكيد على إلمامه بالسلبية من فيروس كورونا. .
- اللون الأخضر يشير إلى أن الشخص لم يتم التأكد من إصابته أو كان على اتصال بأشخاص مصابين بفيروس كورونا.
- البرتقالي يعني أن المستخدم خالط شخصًا مصابًا بفيروس كورونا أو يعيش معه في نفس الشقة ولا يُسمح له بمغادرة المنزل.
- اللون الأصفر يكون المستخدم على اتصال بأحد المصابين ولا يسمح له فقط بالذهاب إلى العمل.
- الأخضر الداكن يعني أن المستخدم محصن.
- اللون الرمادي لا يتصل المستخدم بالإنترنت للإفصاح عن صحته ولم يذكر مكان إقامته في التطبيق أو يستخدم تطبيق VPN.
راجع أيضًا رقم الثقة الموحد وخيارات الاتصال الخاصة بنا للحصول على الدعم الفني
متى تتغير حالة المخاليط في ثقتنا
تقوم جهات الاتصال في تطبيق توكلنا بتغيير حالتها من البرتقالي أو الأصفر إلى الأخضر، لذلك يجب أن تمر 14 يومًا من تاريخ تغيير الحالة في جهات الاتصال، وبعد ذلك يجب إجراء تحليل كورونا للتأكد من إصابته بالفيروس، لذلك تتحول حالته إلى اللون الأخضر بعد التحديثات اليومية للوزارة، وربما يضطر بعض الأشخاص إلى تأخير تغيير صحتهم، يحتاج المستخدم إلى التأكد من الحصول على آخر تحديث من التطبيق وإذا استمرت المشكلة، فعليه الاتصال بوزارة الصحة باستخدام رقم واحد للاتصال بالدعم.
متى تبدو محمية في ثقتنا
تظهر حالة التطعيم ضد كورونا 3 حالات في تطبيق توكلنا والتي تختلف باختلاف الحالة الصحية، حيث يتم تحديث بيانات المستخدم بشكل دوري حسب قاعدة بيانات وزارة الصحة السعودية ويتم عرض حالة التطعيم على النحو التالي
- التحصين وهذا يعني أن المستخدم قد أكمل جرعتين من اللقاح.
- الجرعة الأولى المحصنة وهذا يعني أن الشخص قد تلقى الجرعة الأولى من اللقاح وينتظر الجرعة الثانية.
- استعاد المناعة وهذا يعني أن المستخدم أصيب بفيروس كورونا وتعافى منه وأصبح محصناً.
متى تتغير الحالة إلى اللون الأخضر في ثقتنا
كيفية تحديث ثقتنا بعد التطعيم
بعد تلقي لقاح كورونا سواء كانت الجرعة الأولى أو الثانية تتغير حالة المستخدم بعد تلقي التطعيم فلا يحتاج الشخص الملقح إلى اتخاذ أي إجراء لتحديث الحالة الصحية في التطبيق حيث أن بيانات التطبيق هي بناءً على التقارير اليومية لوزارة الصحة السعودية عن المصابين، فإن الناهضين والمُلقحين هم مواطنون ومقيمون، وتحدث الحالة الجديدة بعد 3 أيام من التغيير في الصحة.
توثيق التطعيم ضد كورونا في ثقتنا بعد التطعيم من الخارج
إذا كان المواطنون السعوديون الموجودون بالخارج قد تلقوا لقاح كورونا في أمريكا أو كندا ويرغبون في العودة إلى السعودية، فيجب عليهم تقديم دليل على أنهم تلقوا التطعيم من الدولة التي كانوا فيها سابقًا حتى يمكن الكشف عن التطعيم و تغيير الحالة الصحية للمستخدم، إذًا لا بد من تنزيل تطبيق My Health، والتسجيل في تطبيق توكلنا، وتقديم المستندات اللازمة لطلب المصادقة، والمستندات اللازمة هي كالتالي
- نسخة من بطاقة التطعيم.
- صورة جواز السفر.
- تأشيرة وختم دخول إلى أمريكا أو كندا ونسخة منه.
- نسخة من بطاقة الهوية أو ملف العائلة.
- رقم الهاتف المحمول المسجل في تطبيق صحتي.
- يتم دمج المرفقات في ملف PDF واحد.
- قم بإرسال الملف إلى وزارة الصحة عبر البريد الإلكتروني الموحد الذي ينص على ما يلي [email protected]
وزارة الصحة رقم.
أنشأت وزارة الصحة السعودية مركز اتصال موحد لجميع المواطنين والمقيمين في المملكة للرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بالأمور الطبية وخاصة كل ما يتعلق بفيروس كورونا المستجد، والرقم يعمل بالمجان، ومجاني طوال اليوم للزي الموحد. جاء الرقم المجاني 937، كما يمكن التواصل مع الوزارة بالطرق التالية
- الرقم المجاني الوحيد لدائرة الصحة 937.
- بريد إلكتروني [email protected].
انظر أيضا إضافة أطفال إلى ثقتنا ت
حتى الآن، نعرف الإجابة على متى ستتغير ثقتنا بجهاز المناعة السليم ورقم الاتصال بوزارة الصحة السعودية.