افتح هاتفًا مقفلًا باستخدام حساب Google
- جوجل هو من فرض هذه الميزة الأمنية، وتسمى هذه الميزة حماية إعادة ضبط المصنع، وقد طورتها جوجل مع بداية إصدار Android Lollipop 5 5 Android Lollipop.
- تعتبر هذه الميزة من أهم ميزات الأمان التي توفرها شركة جوجل حيث تمنع أي شخص من الوصول إلى جهاز المستخدم في حالة ضياعه أو سرقته وتحميه من الوقوع في اليد الخطأ، ولكن المشكلة أن العديد من المستخدمين لا يتذكرون حساب Google القديم الذي أضافوه إلى هاتف Android. .
- ويريدون إلغاء قفل هواتفهم، ولكن تم قفله بعد إعادة ضبط المصنع أو تنسيقه، لكن السؤال المهم هنا هو كيفية الوصول إلى الهاتف المقفل باستخدام حساب Google؟
- هل هو سهل ويمكن لأي شخص القيام به؟ في الواقع، لا يعتبر الأمر سهلاً على الإطلاق لأن Google تقوم بالكثير من الأمور الأمنية كل شهر حتى تقوم بإصلاح أي ثغرات أو مشكلة كانت لديها سابقًا، لذا فإن نظام الأمان في Google معقد للغاية، وهذه أكبر مشكلة يواجهها أي شخص من يشتري وجوه الهاتف. تستخدم.
- واجعله يعيد النظر في شراء الهاتف، حيث سيجد حماية إعادة ضبط المصنع نشطة، وفي هذه الحالة لن يتمكن من فتح الهاتف بدون حساب جوجل القديم.
- الحل في هذه الحالة هو أن يتواصل المستخدم مع الشخص الذي اشترى الهاتف منه حتى يتمكن من حذف حساب جوجل الخاص به من الهاتف المحمول وفتح الهاتف ووضع حساب جوجل الخاص به والتعامل مع الهاتف بكل سهولة.
- ولكن إذا قام المستخدم بإعادة ضبط المصنع أو تنسيقه ونسي كلمة المرور والبريد الإلكتروني الخاص به، فإن Google تقدم له حلاً يمكنه من خلاله استرداد حساب Google الخاص به، ويجب عليه فقط زيارة صفحة الدعم المخصصة لمشاكل العملاء، واختيار كيفية استرداد الحساب .
- ثم يتبع المستخدم الدليل والخطوات المكتوبة، ولكن يجب عليه التأكد من أنه يتذكر حساب Google الخاص به ورقم الهاتف الذي تم ربطه بـ Google، كما يتذكر تاريخ الميلاد الذي كتبه معنا الذي أنشأ هذا الحساب ؛ حيث أن كل هذه المعلومات ستساعده على استعادة حسابه في بضع دقائق.
- سيكون قادرًا على فتح هاتفه أيضًا، لذلك من المهم لكل شخص عند إنشاء حساب على Google ربطه برقم هاتفه حتى يتمكن من استعادة الحساب في حالة حدوث أي مشكلة.
ماذا أفعل إذا كنت لا أعرف كلمة المرور لحساب Google؟
- للمستخدم ثلاث طرق يمكنه استخدامها وهي كالتالي:
الطريقة الأولى لفتح حساب جوجل
- يتم ذلك من خلال أداة استرداد حساب Google، ولكن هذه الطريقة مفيدة تمامًا إذا كان المستخدم قد صنع مسبقًا هاتفًا احتياطيًا.
- يمكنه إعداد هاتف احتياطي عن طريق نقل بطاقة SIM الخاصة به إلى أي هاتف محمول غير هاتفه حتى يحصل على الرمز، أو يمكن ذلك من خلال الحساب الإلكتروني الثاني للحساب، وعند قيام المستخدم بذلك يمكنه الضغط لبدء عملية الاسترداد.
- ولكن هناك عدة شروط يجب على المستخدم التأكد من توفرها قبل القيام بهذه الطريقة، حيث يجب عليه التأكد من أن هاتفه مشحون جيدًا وتشغيله، كما يجب عليه التأكد من أنه يمكنه الوصول إلى هاتفه من خلال رمز الاسترداد أو عن طريق البريد الإلكتروني. من حساب الاسترداد.
- إذا كان المستخدم يستخدم المصادقة ذات العاملين أو التحقق من خطوتين، فيجب عليه استخدام طريقة لتفويض حسابه، ولكن إذا كان الحساب في الهاتف الذي يحاول فتحه، فستقوم أداة الاسترداد بإعلامه بالخطوات اللازمة أوقف عملية التحقق المكونة من خطوتين أو باستخدام رمز CAPTCHA.
الطريقة الثانية لإلغاء قفل الهاتف باستخدام حساب Google
- أما الطريقة الثانية فهي إعادة تعيين كلمة مرور كمبيوتر Google من أي جهاز آخر، حيث يجب على المستخدم إجراء إعادة تعيين على أي هاتف آخر غير هاتفه الخاص، ثم الانتظار لمدة 24 أو 72 ساعة تقريبًا حتى يحاول مرة أخرى إعداده.
- يمكن للمستخدم إما ترك هاتفه مفتوحًا أو يمكنه إيقاف تشغيله، ولكن لا يجب عليه سوى محاولة القيام بأي شيء على الإطلاق أثناء وقت الانتظار، ويمكنه إجراء العد التنازلي مرة أخرى.
- الانتظار لمدة يوم أو ثلاثة أيام هو شيء حقًا، خاصةً إذا كان المستخدم يريد هاتفه سريعًا من أجل مواصلة عمله، لكن هذا أفضل بكثير من عدم القدرة على استعادة كلمة المرور وحسابه مرة أخرى، وإيقاف تشغيل الهاتف وعدم القدرة على استخدامه مرة أخرى.
الطريقة الثالثة لهاتف مقفل بحساب جوجل
- الخطوة الثالثة هي الاتصال برقم خدمة عملاء حسابات Google أو من خلال ملء نموذج الشكوى، سيحاولون العمل لمساعدة المستخدم بشتى الطرق، أو يمكن للمستخدم التحقق من الشركة التي اشترى منها هاتفه.
- في بعض الحالات، لدى الشركة المصنعة بعض الحلول التي ستساعد العميل على فتح هاتفه المقفل بسهولة باستخدام كمبيوتر Google.
- في النهاية، إذا تمكن المستخدم أخيرًا من الوصول إلى حسابه، فيجب عليه اتخاذ بعض الخطوات المهمة وتغيير خيارات استرداد الحساب، وبالتالي من المهم أن يقوم بزيارة صفحة إعدادات تسجيل الدخول والأمان لحساب Google الخاص بك.
- ثم يضيف خيارات استرداد الحساب ؛ حيث إن هذه الخيارات تخبر Google كيف يمكنه إرسال رمز مميز حتى يتمكن العميل من الوصول إلى حسابه إذا كان مغلقًا، وبالتالي سيتم حل جميع المشكلات التي يمكن أن تعمل مسبقًا عند إيقاف حماية إعادة ضبط المصنع بكل سهولة.
استنتاج في 4 نقاط
- يمكن استرداد الحساب مرة أخرى عن طريق زيارة صفحة دعم Google والبدء بالخطوات.
- يمكن استخدام أداة استرداد حساب Google.
- يمكن إعادة تعيين كلمة المرور من الأجهزة الأخرى التي سبق لك تسجيل الدخول منها.
- يمكن أن يكون الاتصال بخدمة عملاء Google فعالاً في حل المشكلة.
بهذا نكون قد قدمنا لك فتح هاتف مغلق بحساب جوجل، ولمعرفة المزيد من المعلومات يمكنك ترك تعليق في أسفل المقال وسنقوم بالرد عليك فورًا.