رقم شكاوى التكافل والكرامة

قم بتسجيل شكوى عبر البوابة الإلكترونية تكافل وكرامة

يمكن تسجيل الشكاوى والاستعلام عنها من خلال البوابة الإلكترونية لبرنامج التكافل والكرامة باتباع الخطوات التالية:

  • ادخل على رابط بوابة التكافل والكرامة من هنا
  • اكتب رقمك الوطني في الحقل المخصص لذلك.
  • إذا كنت ترغب في الاستفسار عن تكافل وكرامة، اضغط على أيقونة “استفسار”.
  • سترى نتيجة الاستعلام وستظهر لك البيانات التالية:
  • اسم المحافظة.
  • الوحدة والادارة الاجتماعية المسجلة بها.
  • اسم المواطن.
  • الهوية الوطنية.
  • رقم بطاقة تكافل أو كرامة المستلم.
  • نوع بطاقة المستفسر (تكافل أو كرامة).
  • حالة بطاقة المستفسر (صالحة، معلقة، مجمدة).
  • في حالة التعليق أو التجميد، سيشرح لك السبب.
  • في حالة صلاحية البطاقة يتم توضيح المبلغ المستحق للمستفسر.
    • في حال رغب الشخص في تقديم شكوى، بعد تسجيل رقمه الوطني، يقوم بالضغط على أيقونة “تسجيل الشكوى”.
    • ستظهر صفحة البيانات المراد استكمالها لمقدم الشكوى حتى يتمكن من متابعة الشكوى وهي:
  • اختيار المحافظة والدائرة الاجتماعية وقسم الشرطة أو مركزها، وستظهر هذه البيانات بشكل آلي في حال كان مقدم الطلب من الأسر المستفيدة من البرنامج.
  • ثم حدد نوع الشكوى من بين الخيارات المتاحة لك.
  • اكتب عنوان الإقامة بالتفصيل.
  • اكتب رقم الهاتف لك أو للشخص الأقرب إلى عائلتك.
  • اكتب رقم الهاتف الأرضي.
  • اكتب تفاصيل الشكوى التي تريد تقديمها.
  • انقر فوق “تسجيل”.
  • ستظهر لك رسالة تفيد بتسجيل الشكوى بنجاح ورقم الشكوى.
  • ثم يطبع الشخص الشكوى التي قام بتسجيلها، بالضغط على أيقونة “طباعة”.

    • خطوات متابعة الشكوى المقدمة لبرنامج التكافل والكرامة

    يمكن لأي شخص متابعة الشكوى المقدمة في برنامج التكافل والكرامة باتباع الخطوات التالية:

    • يقوم المتقدم بإدخال رابط برنامج التكافل والكرامة هنا
    • يكتب مقدم الطلب رقمه الوطني في المكان المخصص لذلك.
    • ثم انقر فوق رمز “الاستعلام”.
    • ستظهر له نتيجة الاستعلام، وسيعرف بياناته منها.
    • بعد ذلك، انقر على أيقونة “متابعة الشكوى”.
    • ستظهر لك سلطة وبيانات الشكوى المقدمة ومحتوى الرد عليها.
    • يمكن للمتقدم تسجيل شكوى أخرى من خلال الضغط على أيقونة “تسجيل شكوى أخرى”.

    مواعيد صرف معاش التكافل والكرامة للمستحقين

    حددت وزارة التضامن الاجتماعي مواعيد صرف معاش التكافل والكرامة من 1 إلى 10 من كل شهر.

    هنا وصلنا إلى نهاية هذا المقال، وبعد أن تم توضيح جميع المعلومات الخاصة برقم شكوى تكافل وكرامة، وخطوات تسجيل الشكوى والاستعلام عنها عبر البوابة الإلكترونية لبرنامج التكافل والكرامة، والخطوات لمتابعة الشكوى المقدمة، ونتمنى أن ينال المقال إعجابك.