رقم شكاوى التكافل والكرامة

قم بتسجيل شكوى عبر البوابة الإلكترونية تكافل وكرامة

يمكن تسجيل الشكاوى والاستعلام عنها من خلال البوابة الإلكترونية لبرنامج التكافل والكرامة باتباع الخطوات التالية:

  • ادخل على رابط بوابة التكافل والكرامة من هنا
  • اكتب رقمك الوطني في الحقل المخصص لذلك.
  • إذا كنت ترغب في الاستفسار عن تكافل وكرامة ، اضغط على أيقونة “استفسار”.
  • سترى نتيجة الاستعلام وستظهر لك البيانات التالية:
  • اسم المحافظة.
  • الوحدة والادارة الاجتماعية المسجلة بها.
  • اسم المواطن.
  • الهوية الوطنية.
  • رقم بطاقة تكافل أو كرامة المستلم.
  • نوع بطاقة المستفسر (تكافل أو كرامة).
  • حالة بطاقة المستفسر (صالحة ، معلقة ، مجمدة).
  • في حالة التعليق أو التجميد ، سيشرح لك السبب.
  • في حالة صلاحية البطاقة يتم توضيح المبلغ المستحق للمستفسر.
    • في حال رغب الشخص في تقديم شكوى ، بعد تسجيل رقمه الوطني ، يقوم بالضغط على أيقونة “تسجيل الشكوى”.
    • ستظهر صفحة البيانات المراد استكمالها لمقدم الشكوى حتى يتمكن من متابعة الشكوى وهي:
  • اختيار المحافظة والدائرة الاجتماعية وقسم الشرطة أو مركزها ، وستظهر هذه البيانات بشكل آلي في حال كان مقدم الطلب من الأسر المستفيدة من البرنامج.
  • ثم حدد نوع الشكوى من بين الخيارات المتاحة لك.
  • اكتب عنوان الإقامة بالتفصيل.
  • اكتب رقم الهاتف لك أو للشخص الأقرب إلى عائلتك.
  • اكتب رقم الهاتف الأرضي.
  • اكتب تفاصيل الشكوى التي تريد تقديمها.
  • انقر فوق “تسجيل”.
  • ستظهر لك رسالة تفيد بتسجيل الشكوى بنجاح ورقم الشكوى.
  • ثم يطبع الشخص الشكوى التي قام بتسجيلها ، بالضغط على أيقونة “طباعة”.
  • خطوات متابعة الشكوى المقدمة لبرنامج التكافل والكرامة

    يمكن لأي شخص متابعة الشكوى المقدمة في برنامج التكافل والكرامة باتباع الخطوات التالية:

    • يقوم المتقدم بإدخال رابط برنامج التكافل والكرامة هنا
    • يكتب مقدم الطلب رقمه الوطني في المكان المخصص لذلك.
    • ثم انقر فوق رمز “الاستعلام”.
    • ستظهر له نتيجة الاستعلام ، وسيعرف بياناته منها.
    • بعد ذلك ، انقر على أيقونة “متابعة الشكوى”.
    • ستظهر لك سلطة وبيانات الشكوى المقدمة ومحتوى الرد عليها.
    • يمكن للمتقدم تسجيل شكوى أخرى من خلال الضغط على أيقونة “تسجيل شكوى أخرى”.

    مواعيد صرف معاش التكافل والكرامة للمستحقين

    حددت وزارة التضامن الاجتماعي مواعيد صرف معاش التكافل والكرامة من 1 إلى 10 من كل شهر.

    هنا وصلنا إلى نهاية هذا المقال ، وبعد أن تم توضيح جميع المعلومات الخاصة برقم شكوى تكافل وكرامة ، وخطوات تسجيل الشكوى والاستعلام عنها عبر البوابة الإلكترونية لبرنامج التكافل والكرامة ، والخطوات لمتابعة الشكوى المقدمة ، ونتمنى أن ينال المقال إعجابك.