مزايا بنك الكويت الوطني اون لاين
- اكتشف رصيد حسابك الجاري.
- الاستفسارات حول العديد من التفاصيل التي قد تحدث مثل ؛ معرفة القرض الخاص بك والتفاصيل ذات الصلة، وكذلك أي معاملة قمت بها من حسابك.
- تستخدم لدفع المبلغ المستحق لبطاقة الائتمان.
- تعرف على التفاصيل والمعلومات حول الوديعة الثابتة.
- تحويل وإرسال الأموال سواء كانت محلية أو دولية.
- دفع جميع فواتير المياه والكهرباء والهاتف بالإضافة إلى الرسوم المدرسية.
- فتح حساب وديعة ثابتة أو حساب الجوهرة جديد ويتم ذلك من خلال الإنترنت وبالعملة الكويتية وهي الدينار الكويتي أو بعملات أجنبية رئيسية أخرى.
- افتح حسابًا جديدًا للتداول وإدارة استثماراتك.
- تحويل الأموال من بطاقتك الائتمانية إلى حساباتك.
- معرفة كلمة السر الخاصة ببطاقة الائتمان.
- تعرف على رقم IBAN الخاص بك.
- قم بتحديث معلوماتك عبر الإنترنت – نموذج يسمى “اعرف عميلك”.
- تعرف على تفاصيل عدد نقاط الأميال الوطنية.
- معرفة عدد النقاط لبرنامج الوطني للمكافآت والجوائز بالدينار الكويتي.
- من خلال التطبيق سيتم رفع الحد الشهري لهذه التحويلات من (ألفي دينار إلى 30 ألف دينار).
- إدارة ومراقبة صفحة مستخدم فرعي.
- إدارة بطاقة ائتمان المستخدم أثناء سفره.
- تقديم طلب للحصول على بطاقة مسبقة الدفع بالعملة الأجنبية الوطنية.
- تعبئة أو التحويل من البطاقة المخصصة للعملة الأجنبية الوطنية التي سبق دفعها إلى الحساب.
الشروط الواجب توافرها لتفعيل الخدمة
- للاستفادة من هذه الخدمة لا بد من إدخال رقم NBK وكلمة المرور.
- من الضروري تجديد كل من البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم ورقم الهاتف المحمول، وفي حالة عدم تجديد البيانات، يجب الذهاب إلى الفرع القريب من المستخدم.
خطوات التسجيل في خدمة الوطني عبر الإنترنت
إذا كنت ترغب في إنشاء حسابك الخاص لتفعيل هذه الخدمة والقدرة على التسجيل باستخدام اسم المستخدم، فإن الخطوات الواجب اتباعها هي كما يلي:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لبنك الكويت الوطني من هنا
- انقر فوق رمز المستخدم الجديد.
- اكتب رقم بطاقة الخصم.
- اكتب نوع هوية الشخص المستخدم وكذلك رقم كل من: جواز السفر، البطاقة المدنية، السجل التجاري.
- هنا عليك أن تختار ما إذا كنت تريد إرسال كلمة التأكيد إما بإرسالها إلى بريد إلكتروني أو بإرسالها في رسالة نصية قصيرة.
- عند وصول كلمة التأكيد، والتي يتم إرسالها مرة واحدة فقط، يجب كتابة رمز التحقق واستخدام الأحرف الكبيرة. في حالة عدم إرسال الرمز وحدث خطأ في الإيصال، يمكن للمستخدم الضغط على زر “إعادة استلام رمز التحقق”، وسيتم إرساله مرة أخرى في غضون ثوان قليلة.
- أدخل كلمة المرور الخاصة ببطاقة الخصم.
- قم بإنشاء رمز مستخدم يتكون من أربعة أحرف أو أرقام كحد أدنى، ولا يتجاوز اسم المستخدم 25 حرفًا أو رقمًا كحد أقصى.
- لا يمكن إنشاء مسافات أثناء إنشاء اسم المستخدم.
- لا يمكن أن يتكون اسم المستخدم من أرقام وحروف كبيرة وصغيرة.
- أثناء إنشاء اسم المستخدم، لا يمكننا استخدام أحرف خاصة.
- لا يمكن أن يتكون اسم المستخدم من أرقام فقط.
- يجب إنشاء اسم المستخدم باللغة الإنجليزية.
- بالنسبة لكلمة المرور، يجب أن تحتوي على 7 أحرف وأرقام على الأقل باللغة الإنجليزية.
- يجب أن تكون كلمة المرور حرفًا خاصًا يحتوي على أحرف وأرقام.
- يمكن أن تتكون كلمة المرور من أرقام وحروف كبيرة وصغيرة.
- يجب عدم كتابة نفس الأرقام والأحرف عند إنشاء كلمة المرور الخاصة، بحد أقصى مرتين على التوالي، على سبيل المثال (BBB134).
- لا تكتب أحرفًا أو أرقامًا متتالية مثل (789NBK).
- انقر فوق كلمة أوافق على جميع الشروط والأحكام المعروضة.
- اكتب اسم المستخدم الخاص بك.
- اختر 5 أسئلة مع إجابات لها كحماية.
- اكتب كلمة المرور الخاصة بك.
- سيقوم الموقع بإرسال رسالة نصية قصيرة على هاتفك أو عبر البريد الإلكتروني، لضمان نجاح المستخدم في عملية التسجيل لتفعيل هذه الخدمة.
طرق تحويل الأشخاص الذين يستفيدون من تفعيل خدمة الوطني عبر الإنترنت
إذا كنت ترغب في نقل بيانات ومعلومات المستفيدين عنها، فاتبع الخطوات التالية:
- أولاً، قم بالدخول إلى خدمة بنك الكويت الوطني عبر الإنترنت، وقم بوضع إجابات لبعض الأسئلة التي تم اقتراحها عليك من أجل الحماية والأمان، إلى جانب كتابة كلمة المرور الخاصة بك.
- سينقلك الموقع إلى صفحة أخرى تقول “نظرة عامة على الحساب”.
- هنا يمكنك تحويل جميع المستفيدين باتباع 3 خطوات مختلفة ووضعهم في صفحة المعلومات الجديدة.
- انقر على أيقونة “الصفحة الرئيسية”، ثم انقر على زر “تحويلات المستفيد” أو زر “الخدمات الشخصية” واختر أيقونة “تحويلات المستفيد” أو اختر الزر “تحويل مالي دولي أو محلي”.
- ضع إشارة مرجعية على أسماء المستفيدين المراد نقلهم وتحقق من عدد الصفحات المتاحة، ثم اضغط على زر “موافق” ثم انقر على أيقونة “تأكيد”.
- بعد نجاح عملية التحويل، ستصلك رسالة تأكيد توضح جميع تفاصيل معاملتك على الشاشة.
- تتم هذه الخطوة فقط بعد إنشاء اسم المستخدم وكلمة المرور.
- للدخول إلى الموقع الرسمي للبنك، أدخل هنا
طرق إدارة والإشراف على حد التحويل في خدمة الوطني الشهرية عبر الإنترنت
للراغبين في تخفيض أو تخفيض حد التحويل في خدمة بنك الكويت الوطني كل شهر، يمكنهم اتباع الخطوات التالية:
- أولاً، يقوم الشخص بتسجيل الدخول إلى خدمة بنك الكويت الوطني عبر الإنترنت، ثم يجيب على الأسئلة المخصصة للحماية الأمنية، ثم يكتب كلمة المرور الخاصة بك.
- ستظهر على الشاشة صفحة مكتوب عليها “نظرة عامة على الحساب”.
- نضغط على أيقونة “الخدمات الشخصية” ثم نضغط على زر “إدارة حد التحويل الشهري”، من أجل تقليل أو زيادة حد التحويل خلال الشهر.
- نضع علامة بجوار الحد المطلوب، ثم نختار أيقونة تقول “لقد قرأت جميع الشروط والأحكام المتعلقة بتلك الخدمة ووافقت عليها”، ثم نختار كلمة “تأكيد” ونضغط عليها.
- ثم نأتي إلى خطوة لاختيار طريقة استلام كلمة التأكيد وهي لمرة واحدة، حيث يتم استلامها إما عبر البريد الإلكتروني للمستخدم، أو بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله مسبقًا.
- عند استلام رمز التأكيد الذي يتم إرساله مرة واحدة فقط، قم بكتابته في خانة إدخال الرمز المحدد للتحقق، ويجب إدخاله بأحرف كبيرة، وفي حالة عدم استلام الرمز سواء على e -بريد أو على الهاتف، يمكن للمستخدم الضغط على زر “إعادة تعيين” واستلام رمز التأكيد مرة أخرى، وسيتم إرساله في غضون ثوان قليلة.
- عند اكتمال الخطوات ونجاح العملية، ستظهر تفاصيل معاملتك على شاشتك في رسالة تأكيد.
الحالات شائعة الحدوث
- في حالة عدم تحديث رقم الهاتف: سيتم تحديثه من خلال خدمة الوطني عبر الإنترنت، ولكن يجب أن يكون رقم الهاتف المحمول السابق معك، بحيث يتم إرسال رمز التأكيد مرة واحدة، أو يتم إجراء مكالمة هاتفية على رقم الوطني. (1801801).
- عندما تفقد أو تنسى كلمة المرور الخاصة بك، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- اختر زر نسيت كلمة المرور.
- املأ مربعات المعلومات المطلوبة، ثم اختر كلمة “أوافق”.
- اختر كيفية استلام رمز التحقق، سواء كان ذلك عن طريق تلقي رسالة نصية قصيرة أو عبر البريد الإلكتروني.
- أوصى الفريق المسؤول عن بنك الكويت الوطني بتسجيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد نجاح عملية التسجيل. وهذا يساعد في أمن تريندات وحماية المعلومات المصرفية الشخصية.
تناولنا في هذا الموضوع كافة المعلومات الهامة والدقيقة عن بنك الكويت الوطني أون لاين ومميزات هذا البنك، وكذلك الشروط التي يجب توافرها لتفعيل الخدمة، وخطوات التسجيل في خدمة الوطني أون لاين. وكذلك طرق نقل المستفيدين من تفعيل خدمة الوطني أون لاين وطرق إدارة الإشراف على حد التحويل في خدمة الوطني بشكل شهري عبر الإنترنت.