خدمة عملاء بنك المشرق
- يعمل البنك من الأحد إلى الخميس، ما عدا يومي السبت والجمعة.
- يعمل بنك المشرق في مصر في تواريخ محددة.
- البنك مفتوح من الساعة 8:30 صباحًا حتى 4:00 مساءً.
- تشمل هذه المواعيد جميع فروع البنوك الموجودة في مصر.
- ماعدا فرع السيدة زينب وفرع حي المعادي اللذين يعملان 24 ساعة في اليوم.
- يوجد أيضًا عدد من ماكينات الصرف الآلي المفتوحة طوال اليوم أيضًا.
- يقدم بنك المشرق لعملائه العديد من الخدمات المصرفية وخاصة خدمات فتح الحساب الجاري.
- كما يقدم بنك المشرق خدمة الودائع الثابتة بالعملة المصرية “الجنيه” حيث يبدأ الوديعة بقيمة 10.000 ألف جنيه مصري.
- يسمح بنك المشرق لعملائه بالحصول على بطاقة ائتمان تيتانيوم بسبب مزاياها المصرفية العديدة.
- بالإضافة إلى؛ يقدم بنك المشرق لعملائه بطاقة الائتمان الكلاسيكية، بما في ذلك ميزات بطاقات الائتمان.
- يمكن لعملاء البنك الاتصال بخدمة العملاء المختصرة لبنك المشرق عن طريق الاتصال بالرقم التالي 19677، 24 ساعة في اليوم.
- لتقديم أي شكوى أو اقتراح أو استفسار، يمكن لعملاء بنك المشرق خارج الأراضي المصرية أيضًا الاتصال بمقر البنك على الرقم التالي 44 009714444.
فروع بنك المشرق
- فرع بنك المشرق بالمهندسين الكائن في 32 شارع الرياض، ومتفرع من شارع شهاب، حي المهندسين، محافظة الجيزة.
- فرع بنك المشرق بالدقي، ويقع في 15 شارع المساحة، ميدان المساحة، حي الدقي، الجيزة.
- يقع فرع بنك المشرق في قصر العيني في 21 شارع طرة سعد القصر العيني بالقاهرة.
- فرع بنك المشرق في المعادي، ويقع في 3 شارع اللاسلكي، المعادي، القاهرة.
- فرع بنك المشرق بالزمالك الكائن في 35 شارع أبو الفدا، الزمالك، القاهرة.
- يقع فرع بنك المشرق في مصر الجديدة، ويقع في 72 شارع المهاد الأشكري، مصر الجديدة، القاهرة.
- فرع الثورة من بنك المشرق 103 شارع الثورة مصر الجديدة.
- فرع بنك المشرق بمدينة نصر، ويقع في 37 شارع عباس العقاد، مدينة نصر، القاهرة.
- فرع بنك المشرق في الإسكندرية، ويقع في 74 أ شارع البرت الأول، سموحة، محافظة الإسكندرية
- فرع بنك المشرق في منطقة 6 أكتوبر في الجزء 33 من برج الجزيرة التجاري بجوار برج أركان التجاري في الشيخ زايد.
المسؤولية الاجتماعية لبنك المشرق
- يلعب بنك المشرق دورًا رئيسيًا في تنمية المجتمع من خلال المسؤولية الاجتماعية.
- حيث قدم العديد من الخدمات الاجتماعية التي حصل من أجلها على “علامة غرفة دبي”.
- بنك المشرق هو الكيان المالي الوحيد الذي حقق هذه العلامة.
- كما حصل البنك على تقدير من غرفة دبي لإنجازاته المجتمعية.
- علاوة على ذلك، حصل على “أفضل شركة في ساعات العمل التطوعي”.
- في ضوء الخدمات التي يقدمها المشرق وبنك فالكون وعدد العملاء، قرر البنك فتح المزيد من الفروع في مصر.
- وذلك لتلبية جميع احتياجات العملاء وتسهيل إجراءاتهم بالإضافة إلى تزويدهم بكل شيء.
- كما يقدم البنك عددًا كبيرًا من الخدمات المصرفية لعملائه، مما يجعله البنك المفضل للعديد من العملاء.
بنك المشرق يشارك في مبادرة مركز الشمول المالي
- أعلن بنك المشرق في مصر عن مساهمته في الحملة الوطنية للشمول المالي والاحتفال باليوم العالمي للشباب.
- بحضور رعاية من البنك المركزي المصري، أغسطس الجاري.
- حيث أطلق البنك عروضاً استثنائية للشباب ؛ لتشجيعهم على فتح حسابات بطريقة سهلة ومجانية
- مع وصول شامل للمعاملات المصرفية من خلال أحدث الخدمات المصرفية الرقمية.
- يعفي البنك جميع العملاء الجدد الذين تتراوح أعمارهم بين 21 و 40 عامًا من رسوم فتح الحساب ورسوم الحد الأدنى لرصيد الحساب.
- ليس فقط وقت الافتتاح ولكن في جميع الأوقات، بالإضافة إلى الإعفاء من رسوم إصدار بطاقة الخصم.
- قال عمرو البهائي، الرئيس التنفيذي لبنك المشرق مصر: “يهتم البنك بالمشاركة كل عام في مبادرات الشمول المالي والاحتفال باليوم العالمي للشباب”.
- تم إطلاق عروض استثنائية لفتح حسابات تتناسب مع احتياجات هذه الفئة العمرية.
- وذلك لتشجيعهم على التعامل مع البنوك وفتح الحسابات دون أي عوائق في سعي البنك.
- نشر التثقيف المالي بين هذه الفئة والتوعية بسلاسة التعامل مع النظام المصرفي.
- هذا بالإضافة إلى القدرة على التحكم الكامل في جميع معاملاتهم المصرفية بسهولة.
- من خلال أحدث الخدمات المصرفية الرقمية عبر الإنترنت والخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول.
- والذي يأتي وفق توجيهات الدولة وسياسة البنك المركزي المصري.
يقوم المشرق بتعيين الشباب في المناصب
- صدر قرار من بنك المشرق الإماراتي بتعيين هيثم حماد رئيساً للخدمات المصرفية للأفراد في مصر.
- يتمتع حماد بخبرة تزيد عن 25 عامًا في مجال الخدمات المصرفية للأفراد، والتي تنوعت بين البنوك المحلية والعالمية.
- كما عمل في دول مختلفة منها الإمارات العربية المتحدة وسنغافورة ومصر والأردن ولبنان.
- وقد منحه ذلك خبرة كبيرة في الخدمات المصرفية في التعامل مع العملاء والقنوات الرقمية وشبكة الفروع المحلية والتسويق.
- كما عمل حماد في السابق في بنك SAIB مصر كرئيس لقطاع التجزئة المصرفية.
- قبل هذا المنصب، شغل منصب مدير عام أول في الخدمات المصرفية للأفراد والفروع في بنك الاستثمار العربي.
- وهو رئيس التسويق وتطوير الأعمال لقطاع البيع بالتجزئة.
- مجموعة من الخدمات المصرفية في البنك التجاري الدولي في مصر، بحسب بيان البنك اليوم الاثنين.
- شغل حماد أيضًا منصب الرئيس الإقليمي للتسويق وتطوير الأعمال لشمال إفريقيا في HSBC الشرق الأوسط وحاصل على درجة الماجستير من كلية ماستريخت للأعمال من هولندا.
- وعلق هيثم حماد قائلاً: “لا يزال بنك المشرق أحد أشهر الأسماء المصرفية في المنطقة ويعتبر رائداً في الخدمات المصرفية الرقمية.
- في المناخ الحالي، يتركز التزام البنك بالابتكار الرقمي بلا شك على العملاء الذين يبحثون عن خدمات بسيطة وذكية، وحلول مصرفية للأفراد.
- أنا متحمس لأخذ هذا الدور والعمل مع فريق موهوب ليحضر تريندات المشرق في السوق المصري.
المشرق يدرس الاستحواذ على حصة كاملة في البنك
- ويدرس الاستحواذ على حصة مسيطرة في “بنك الاستثمار العربي” المملوك بالكامل للحكومة المصرية.
- وقالت مصادر مطلعة لصحيفة الشروق المصرية إن اهتمام البنك بالحصول على حصة مسيطرة في بنك الاستثمار العربي يأتي في إطار رغبة البنك في التوسع في السوق المصرية.
- تلقى الصندوق عروضاً من مستثمرين أجانب للمشاركة في صفقة تهدف إلى الاستحواذ على رأسمال “بنك الاستثمار العربي” وتريندات وفقاً لقانون البنوك الجديد.
- خلال يناير 2024، تمت مناقشة مشروع قانون البنك المركزي المصري رسميًا، والذي حدد مبلغ 5 مليارات جنيه كحد أدنى لرأس المال المدفوع للبنوك المحلية العاملة في مصر.
- وافقت الجمعية العمومية غير العادية لبنك الاستثمار المصري في أبريل 2024 على رأس مال شركة فالكون بنحو 800 مليون جنيه إلى نحو 1.840 مليار جنيه.
- بهدف دعم المركز المالي وقاعدة رأس المال وتريندات التنافسي.
يعلن بنك المشرق عن تعرضه لديون فينيكس
- أعلن بنك المشرق، المدرج في سوق دبي المالي، عن تعرضه لديون مجموعة فينيكس.
- مؤكدا ان البنك غير معرض لاي ديون على الشركة او اي من الشركات التابعة لها باستثناء واحدة.
- وقال البنك في بيان لسوق دبي المالي اليوم إنه يعرض مخاطر الديون البالغة 43.064 مليون درهم لشركة فينيكس جلوبال بموجب عقود صرف العملات الأجنبية.
في هذا المقال تحدثنا عن خدمة عملاء بنك المشرق، وتعرفنا على مواقع فروع بنك المشرق، وتعرفنا على المسؤولية الاجتماعية لبنك المشرق.