ما هو رقم بطاقة الصراف الآلي؟
- هو الرقم المكتوب على ظهر بطاقة الصراف الآلي ورقم هذا الرقم هو 19 خانة.
- يمكن للشخص الحصول على هذا الرقم عن طريق البنك المشبع ببطاقة الصراف الآلي، بالإضافة إلى أنه يمكن الحصول عليه عبر الإنترنت أو من خلال بعض خدمات الهاتف.
- قد يواجه العملاء معظم المشاكل عند استخدام بطاقة الصراف الآلي، ومن بين هذه المشاكل فقد العميل البطاقة، سواء ابتلعتها ماكينة الصراف الآلي أو فقد العميل كلمة المرور الخاصة به أو غيرها من المشاكل التي قد يواجهها العميل، وعلى الرغم من هذه المشاكل، فإن البنوك نعمل على تقديم حلول وتفاصيل عديدة لهذه المشاكل.
رقم بطاقة الصراف الآلي ورقم الحساب
- هناك أكثر من طريقة يمكن للعميل من خلالها معرفة رقم بطاقة الصراف الآلي، حيث يمكنه معرفة هذا الرقم من خلال الإنترنت ويمكنه أيضًا التعرف عليه من خلال الجهاز المخصص للصراف الآلي، كما يمكنه التعرف عليه من خلال IBAN.
- هذه البطاقة هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي يقدمها البنك الأهلي التجاري.
- يجب أن يكون العميل على علم برقم بطاقة الصراف الآلي حتى يتمكن من القيام بالخدمات المصرفية التي يقدمها البنك، لأن العملية المصرفية الإلكترونية لا تتم إلا إذا علم العميل برقم بطاقة الصراف الآلي.
- أما عن رقم الحساب فيمكن للشخص معرفته إلكترونياً عن طريق الدخول إلى حساب البنك عبر الموقع الرسمي للبنك.
- إذا كانت خدمة معرفة رقم الحساب غير مفعلة من موقع البنك، يمكنك في هذه الحالة اتخاذ مجموعة من الخطوات، بما في ذلك ما يلي:
- يمكنك الدخول إلى الموقع الإلكتروني للبنك الأهلي التجاري، وللدخول إليه يمكنك الضغط هناhttps://www.alahli.com/ar-sa/Pages/RB-NCB-Home-New.aspx
- بعد ذلك، يجب عليك التسجيل في هذا الموقع برقم بطاقتك المصرفية.
- ثم اضغط على Enter حتى يظهر رقم حساب العميل وستجده في أعلى الصفحة.
- ثم اضغط على حسابك وستظهر نافذة، ومن هذه النافذة اضغط على كلمة التفاصيل.
- ثم اضغط على كلمة Account Statements.
- بعد القيام بذلك، سيظهر رقم الحساب، وستجده في الجانب السفلي من الأيقونة التي فتحتها، وهي أيقونة تفاصيل الحساب.
كيف اعرف رقم بطاقة الصراف الالي؟
- بطاقة الصراف الآلي هي بطاقة تحتوي على 19 رقمًا مقدمة من البنك الأهلي التجاري الموجود في المملكة العربية السعودية لتوفير الوقت والجهد على العملاء سواء في عملية الإيداع أو في عملية السحب.
- بالإضافة إلى ذلك، قدم البنك الأهلي بعض الخدمات التي يحتاجها الكثير من الناس، وأهمها خدمة البنك الأهلي أون لاين، والتي من خلالها يمكن إنهاء جميع المعاملات المصرفية إلكترونياً في أي مكان وزمان، بالإضافة إلى وجود العديد من الخدمات الأخرى، بما في ذلك ما يلي:
- يمكن للعميل معرفة حسابه المصرفي.
- يمكن للعميل توفير بعض الأموال النقدية للآخرين في شكل تحويلات.
- كما يمكن للعميل سداد جميع الفواتير إلكترونيًا سواء كانت الكهرباء أو الماء أو غيرها.
- ولكي يستفيد العميل من الخدمات التي ذكرناها وغيرها من الخدمات يجب أن يكون على علم برقم بطاقة الصراف الآلي التي تحتوي على 19 رقماً وهو الرقم المسجل في بطاقة الصراف الآلي للموظفين وهذا الرقم عدم الكشف عنها لأي شخص آخر من أجل الحفاظ على البطاقة.
- بالإضافة إلى أن هذا الرقم مهم جدًا، لأنه عندما يقوم العميل بتسجيل الدخول إلى الموقع من أجل تحويل نقود من حسابه أو يريد رؤيتها، فعليه كتابة رقم بطاقة الصراف الآلي، بالإضافة إلى البيانات الأخرى المطلوبة منه ولذلك فإن هذا الرقم مهم جدا لنجاح العملية.
ما هو رقم بطاقة الصراف الآلي المكون من 16 خانة؟
- هذا الرقم مخصص لبطاقة الصراف الآلي، أو كما تسمى هذه البطاقة باسم بطاقة الصراف الآلي، بالإضافة إلى أن هذا الرقم يحتوي على 16 رقمًا وستجده على ظهر بطاقات الصراف الآلي الخاصة.
- بالإضافة إلى أن رقم بطاقة الصراف الآلي هو الرقم الذي يمكن من خلاله التمييز بين بطاقة صرف وأخرى، وفي حالة حدوث بعض المشاكل في البطاقة، فإنه يعتبر من البيانات الأولى التي يدخلها الشخص ويراجعها في حالة حدوث بعض المشاكل تحدث في حسابه، ويجب أن يكون العميل حاضرًا بنفسه أثناء حل هذه المشكلة.
- بالإضافة إلى ذلك ستلاحظ أن الرقم مقسم إلى أربعة أقسام، كل قسم يحتوي على أربعة أرقام وهذا الرقم يرمز إلى البنك الذي صدرت منه هذه البطاقة، بالإضافة إلى نوع البطاقة إذا كانت Visa أو American Express أو غيرها أنواع البطاقات حيث تدل على حساب صاحب البطاقة.
- هذه الأرقام مهمة جدًا في عملية السحب أو عملية إيداع الأموال، بالإضافة إلى قدرة العميل على تحويل الأموال المطلوبة واستلام هذه الأموال، ويمكنه أيضًا من خلال هذا الرقم إجراء الدفع الإلكتروني عبر الإنترنت.
كيفية استرجاع رقم بطاقة الصراف الآلي
- في بعض الأحيان قد يكون هناك بعض المشاكل للعميل، ومن أهم هذه المشاكل ضياع بطاقة الصراف الآلي وبالتالي ضياع رقم البطاقة.
- قد تضيع البطاقة في جهازها، ومن الممكن أن تبتلعها الآلة، وبالتالي لا يتمكن الشخص من الحصول على المال الذي يريده، وفي هذه الحالة يجب اتخاذ مجموعة من الخطوات، منها ما يلي:
- إذا ابتلع الجهاز البطاقة وكان الجهاز داخل البنك، فستحتاج إلى التوجه إلى خدمة العملاء، وسيقوم خدمة العملاء بسحب البطاقة فور ابتلاعها، بالإضافة إلى استرجاعها في نفس الوقت.
- في حالة ضياع البطاقة في أجهزة بعيدة عن البنك، ستحتاج إلى التوجه إلى أقرب فرع للجهاز، وبعد ذلك ستتواصل مع خدمة العملاء، ثم توضيح شكواك، وسيتم تقديم هذه الشكوى رسميًا، و ثم ستحصل على البطاقة في غضون يومين على الأقل.
- في حال ضياع البطاقة كليًا، ستحتاج إلى الذهاب إلى البنك الذي يتبعها، وبعد ذلك ستقدم شكوى بأنك فقدت البطاقة، وتريد إيقاف هذه البطاقة وإخراج بطاقة جديدة بدلاً منها، وفي هذه الحالة سوف تحتاج إلى دفع بعض الرسوم، لكنها ستكون بسيطة.
أدخل رقم البطاقة
- أدخل رقم البطاقة واتبع الخطوات التالية:
- إدخال الرقم الشخصي للبطاقة من خلال ماكينات الصرف الخاصة.
- اذهب إلى القائمة لتعديل العنوان.
- اكتب رقم الهاتف الذي تملكه.
- بعد ذلك ستجد رسالة تأكيد وصلت إليك.
- بعد ذلك، ستتلقى رسالة تحتوي على رقم حسابك الشخصي.
في نهاية هذا المقال سنكون قد عرفنا ما هو رقم بطاقة الصراف الآلي وقد قدمنا لكم في هذه المقالة طريقة لاسترجاع رقم بطاقة الصراف الآلي وتعرفنا على رقم بطاقة الصراف الآلي المكون من 16 خانة وأيضاً تعاملنا مع رقم بطاقة الصراف الآلي ورقم الحساب.