معرفة استهلاك الإنترنت من جهاز التوجيه Orange

تتيح شركات الإنترنت المتواجدة في جمهورية مصر العربية لمعظمها خدمة عملائها لمتابعة استهلاكهم للباقات من خلال عدة طرق لتسهيل العميل، بحيث يعرف العميل تاريخ انتهاء الباقة ويجددها أو يكون على علم بها. تاريخ انتهاء الصلاحية لتوجيه استخدامها.

تعتبر Orange من أشهر شبكات المحمول والإنترنت في مصر، حيث توفر للعملاء خطوط الهاتف المحمول وكذلك باقات الإنترنت المنزلية من خلال جهاز توجيه يحصل عليه العميل من خلال الشركة نفسها وهو عبارة عن جهاز توجيه VDSL وهو عبارة عن جهاز راوتر يمكنه التعامل مع حزم الإنترنت الأكثر شمولاً.

استعانت الشركة مؤخرًا ببعض الخبراء الفنيين لتطوير الراوتر من أجل تزويد العملاء بسرعة إنترنت أفضل، لكن مشكلة الاستهلاك لن يتم حلها فقط عن طريق تحديث الراوتر أو إعادة تشغيله أو إعادة ضبط المصنع، ولكن إلى جانب الشركة. التنمية، يجب أن تتبع استهلاكك.

تعد فكرة استمرار الشخص في استخدامه من خلال جهاز توجيه فكرة خاطئة شائعة، ولكن يمكن للمرء مراقبة استهلاكه بالطرق التالية:

متابعة الاستهلاك من خلال الموقع الرسمي للشركة

يمكنك زيارة الموقع الرسمي لأورنج لمعرفة استهلاك باقتك باتباع الخطوات التالية:

  • افتح موقع Orange الرسمي وفتح الموقع (اضغط هنا).
  • افتح حسابك عن طريق تسجيل الدخول، وإذا لم يكن لديك حساب، فقم بإنشاء حساب، فستحتاج إليه على الأرجح لاستفساراتك ومعاملاتك.
  • من القائمة التي تظهر أمامك، انقر فوق (رصيدي).
  • سيتم فتح قائمة تتضمن تفاصيل الحزمة الخاصة بك، مثل تاريخ التجديد وتاريخ اشتراكك ورقم هاتفك الذي تم تثبيت الخدمة عليه والسعة المتبقية في الحزمة.

    • متابعة الاستهلاك عن طريق الهاتف المحمول

    إذا كنت لا تريد الطريقة الأولى يمكنك اتباع الطريقة الثانية وهي تتبع استهلاكك من خلال هاتفك كالتالي:

  • قم بتنزيل تطبيق My Orange على هاتفك المحمول، يمكنك تنزيله لنظام Android من هناأو حمايته لجهاز iPhone من هنا.
  • أدخل حسابك لتسجيل الدخول إذا كان لديك، وإذا لم يكن لديك يمكنك إنشاء حساب جديد.
  • لاحظ أن التطبيق لن يعمل من أجلك ما لم تكن بيانات هاتفك الحالية متصلة بشبكة Orange.
  • ستجد داخل التطبيق جميع المعلومات التي ستحتاجها، بما في ذلك مراقبة استهلاكك.

    • متابعة الاستهلاك من خلال رقم الخدمة # 100 #

    يمكنك استخدام رقم الخدمة # 100 # لمتابعة الاستهلاك كما يمكنك من خلال Home 4G باستخدام محرك بحث Chrome أو Internet Explorer باستخدام واجهة جهاز التوجيه الخاص بك وإدخال الأرقام التالية 192،168،1،1.

    باقة Home 4G تعني أن هذه الباقة يمكنها التعامل مع أسرع شبكة في مصر حتى الآن وهي شبكة 4G وتوفر لك سعة إنترنت عالية تناسب احتياجاتك على الإنترنت.

    متابعة الاستهلاك عن طريق التواصل مع خدمة العملاء

    اتصل بخدمة العملاء واسأل عن السعة المتبقية في باقتك واستفسر عن استهلاكك، عن طريق تزويدهم أولاً برقم الهاتف المثبت على خدمة الإنترنت.

    عيب هذه الطريقة هو فقط مشكلة أن خدمة العملاء مشغولة في كثير من الأحيان وعليك الانتظار بعض الوقت حتى يعود مندوب خدمة العملاء إليك.

    كيفية تسجيل حساب على تطبيق My Orange أو موقع Orange الإلكتروني

    كما ذكرنا تحتاج إلى حساب للوصول إلى الموقع أو التطبيق، فإذا لم يكن لديك حساب، فاتبع الخطوات التالية:

  • انقر فوق تسجيل الدخول الجديد.
  • سيتم فتح صفحة أخرى لك تريد بعض البيانات منك، لذا قم بملء البيانات المطلوبة، وهي: رقم هاتفك الأرضي (والمقصود برقم الخدمة المثبت على الإنترنت) ورقم هاتفك المحمول أو رقم هاتفك المحمول المسجل به لهم مع الشركة.
  • إذا نسيت رقم الهاتف المحمول الذي قدمته للشركة، فاضغط على (نسيت الرقم)، فستظهر أمامك آخر 3 أرقام من رقم الهاتف الذي زودتهم بها، أدخل الرقم وقم بتفعيل العبارة التي أنت لست روبوتًا ثم انقر فوق الخطوة التالية.
  • سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة على هاتفك المحمول برقم، اكتب هذا الرقم في المنطقة المحددة على الموقع الإلكتروني أو التطبيق.
  • انقر فوق التالي.
  • سيتم فتح صفحة جديدة لك تطلب تزويدها بمعلومات أخرى، مثل بريدك الإلكتروني، لذا أدخل المعلومات المطلوبة.
  • الآن قم بإنشاء حساب خاص بك، ونوصي بتسجيله معك حتى لا تنساه.
  • اتخذ الخطوات التي أوضحناها لمعرفة استهلاكك أو الحصول على البيانات الأخرى التي تحتاجها من الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

    • معرفة استهلاك الإنترنت من جهاز Orange Router هو ما أوضحناه لك اليوم، مع تزويدك بكل ما سيساعدك في كيفية معرفة استهلاك باقة الإنترنت الخاصة بك في شركة Orange من خلال جميع الطرق التي توفرها لك الشركة، لذا اختر ما يناسبك.